苏宁冰箱_苏宁冰箱售后服务电话是多少
1.买海尔冰箱是去苏宁还是海尔专卖店
2.请问在苏宁易购那购买了一台海尔冰箱,一直没使用,10多天后发现内胆可能运输原因有破裂
3.苏宁冰箱退货要收运费吗
苏宁。
1、苏宁易购是国内知名的家电及数码产品销售商,拥有大量的实体门店,并且在线下取货方面也比较方便。
2、居然之家是个不知名的售卖家具店,分布稀少,不易购买,品质也无法保障。所以卡萨帝冰箱在苏宁买好。
买海尔冰箱是去苏宁还是海尔专卖店
1、换货是有国家规定的,家电产品三包规定的换货条件,一是产品有质量问题,凭厂家维修站鉴定单,在开票日15天内可以换机,二是保修期内同样故障连续维修3次的可以换机,除此以外的情况只能维修。
2、你机器的情况,需要第三者权威部门来检测,例如国家技术检测监督局,按照国家电冰箱制造标准,如果超出标准属于质量问题,15天内可以换机,检测需要用户自己送检并且支付费用。检测需要几天的时间,看来你是来不及了,即使有问题也只能修理,不可以换机。如果检测没有问题,检测费用就要自己承担。
3、关于厂家维修站,几乎全部都是厂家授权的当地的维修公司,他们与海尔的关系是有偿服务,因此发票章不是海尔的很正常,可以打海尔服务总部电话4006999999来确认这家维修站是不是海尔的授权站。
4、冰箱的压缩机工作时会有震动引起的机器共振,通常可以通过调节地脚螺丝来改善,但是一点没有不可能,国家标准在45分贝以内,有的用户对这种频率的噪音特别敏感也是有的,但是距离较远的话一般不会感觉得到。
5、打12315咨询消协
请问在苏宁易购那购买了一台海尔冰箱,一直没使用,10多天后发现内胆可能运输原因有破裂
海尔专卖店。
1、海尔专卖店买的冰箱都是海尔旗下的,并没有其他的牌子,而苏宁易购销售的牌子多。
2、海尔专卖店生产的海尔冰箱价格便宜,经济实惠,而苏宁易购售卖的海尔冰箱属于去海尔旗舰店进售的,价格不便宜。
苏宁冰箱退货要收运费吗
关于保修问题:国家的三包是:在有质量问题情况下,7天包退、换,15天包换(同型异型都可),一年保修;以上都是凭发票保修,以开具发票时间计时,就你个人情况已经过了15天,那么就属于保修范围,所以厂家给你保修的可能比较大,如果想更换,就要有充足的理由;
关于质量问题:就针对你出现的“内胆破裂”而言,因为你讲的不错,所以我只能根据你描述的情况分析:可能是运输途中造成的破裂,这个破裂已经造成,到底是厂家出厂运输时出了问题还是苏宁易购在配送途中出了问题,这个责任很难界定,无论是苏宁还是海尔厂家,都会推诿责任;
质量鉴定:关于质量鉴定,因为你在苏宁买的,那么你肯定要找苏宁,但苏宁会直接告诉你苏宁仅提供销售平台,关于维修问题要找海尔厂家,如果你要讲是运输出的问题,它会告诉你,你也要找海尔厂家,只要海尔厂家出了质检单,苏宁同意配合换机,但这个可能性不大,因为如果海尔厂家出了质检单,那么厂家的简单只会书写“运输造成破裂,非质量问题”,这样的鉴定苏宁绝对不会给你换机的,除非质检单上写“质量问题”苏宁就会给你换,因为这样这台机子就要海尔厂家承担,但厂家是不可能承担的;
内胆破裂:具体里面损坏状况不得而知,就外观破裂程度也不知道,所以不好讲,但一般内胆破裂有损使用寿命和正常功能;
个人建议:虽然有以上的难度,但须尽力协商,先礼后兵;找海尔厂家用处不大,找苏宁易购比较合适点,主要理由运输损坏,因为你个人不会故意损坏,一定要站稳脚,先电话4008投诉,如果不解决,到你们市区的苏宁旗舰店直接投诉要求解决,因为易购的售后店面必须接待,而且要乘热打铁,要尽快解决,如果一周内不解决,再谋求12315出面,或12345市长投诉热线
希望对你有用,祝成功
视情况而定。支持7天无理由退货,运费由消费者承担,因运输造成电器损坏,或者经苏宁鉴定,电器本身存在质量问题的,可退货且运费有苏宁承担。苏宁创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
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