北京松下空调售后务_松下空调售后维修

我做过空调主任两年，空调行业中国现在碾压日本了，在全球都不差，格力，美的。志高，都不错，买三菱，大金的，除了家里有钱，就是显摆，同样是用10年以上为啥要买比自己贵很多的，普通人不会买大金三菱，大金比三菱还贵，现在国产空调，那个空调，不能用10年以上，现在中国，小家电，冰洗，彩电，空调，电脑，哪样都不比外国的差，不要跪久了，就起不来了

我是空调工厂，我来回答。那四个品牌除了格力其他三个都是日本品牌。好多年前国内品牌还不行的时候，那三个品牌给别人的感觉都是高大上的，那个时候的国内品牌也确实是不行，不抓质量，很多都是螺丝刀工厂，压缩机也还没有美芝凌达这些合资品牌，粗制滥造的结果就是空调质量严重不行，而那个时候日本品牌注重质量，价格奇贵，给百姓的感觉就是日本品牌质量都好，国内品牌质量都不行。后来随着国内制造的改善，各种配套原材料质量也上来了，整机的质量已经越来越好，现在要是还有谁盲目的说说国外品牌好，国内品牌不行，那真是不太懂空调行业了。现在的格力美的并不比国外品牌差，甚至领先于那些国外品牌。现在国内品牌的销量遥遥领先于国外品牌合资品牌，一线品牌的利润也非常可观，大家从格力美的的年报也能看得出来。企业有了利润又反过来增加研发投入，保障售后，形成了国内空调行业的良性循环。

我只能简单回答，说格力美的空调好的，都是没有用过好空调的

先别瞎吹，日本原装的真是好，我21一年的夏普变频空调，至今好好的。国产的海信空调坏了三个了，后来决定不买国产的，目前全换大金空调。说实话买一个贵的顶几个便宜的用，价钱确贵不了一倍。不过目前基本买不到原装的了，松下基本都是贴牌吧，我买个马桶盖换了三次。原装的确好，国内的生产和品控不过关，根子还是管理不到位。

我现在用的空调是松下空调，十几年了，几乎没有修过，很好用，可以考虑

正巧都用过。

格力是14年入的，用了两年左右风板上下动的时候有咔咔咔的声音，时好时坏，用了4年退休。

三菱是94还不是95年买的，无功无过，01年搬家的时候送给买房客了。

松下是01年新房时候买的，当时入了2个挂壁和1个柜式（柜式是三星的，使用体验基本一致）。三个机器一直用到了2018年。外壳老化有点变形，但正常工作。

去年开始家里换了2个挂壁和1个柜式，全部是大金的。因为……有个好兄弟的老婆就是大金工作的，市场价七折入的。目前情况良好。

进口品牌主要是大金、三菱电机、三菱重工、日立，比较小众的还有东芝、松下、富士通；

国产一线品牌是格力、美的、海尔、海信（收购了科龙）四家，二线品牌有奥克斯、志高、长虹、tcl等，新兴互联网品牌有小米（长虹代工）。

大金

日本品牌，除了价格贵没有太大的毛病。

E-MAX系列，是大金的分体空调系列，有挂机、柜机、悬角式。悬角式挂在墙角，解决传统柜机占地这个问题，制冷量和柜机一样，有2P和3P。实地看过，白色机还蛮好看的。

图源：大金

LP系列 ，一拖二中央空调系列，内机样式可以选挂机，也可以选风管机，专门给面积大的客餐厅用；

3MX/4MX/PMX/LMX系列 ，中央空调套餐系列，定义是低端，都是一个外机带几个内机的固定套餐，定制灵活性很差；

VRV系列 ，大金主推的中央空调定制系列，涡旋式压缩机，细分成VRV-B和VRV-P（N）系列：

VRV-B 算是LMX升级版，适合中户型，属于大金为了对标竞争对手搞出的“平价款”；

VRV-P（N） 定位高端，有钱买大金就买这个系列，内机多少台都能设计，适合大户型和别墅，P（N）代表销售区域，在北方卖就是VRV-P，在南方卖就是VRV-N，产品本身没区别，但可以辨别是不是经销商串货。

图源：大金

三菱电机

日本品牌，制冷又强又稳， 明星产品是挂机和柜机。

三菱电机的挂机能卖到一万多元，质量也是真的好。既然有钱买三菱电机，肯定买最好的 全直流变频挂机 ，包括FZ/JL/ZH/AH/WGJ/ZT/KT/ZF系列，低端机不用考虑。

中央空调方面，菱尚/菱耀/菱睿系列，根据面积选，小户型用菱尚，中户型用菱耀，大户型用菱睿，产品也有些区别，菱睿是最高端的，能用菱睿就用菱睿；冰焰系列，主要优化了制热，适合冬天用空调取暖的地区。

服务方面，三菱电机是国内唯一能做到厂送厂装的，也就是厂家送货、厂家安装、厂家售后的完善服务；大金没有厂送厂装，但是有自己的售后维修团队。

三菱重工

三菱重工和三菱电机多年前是一家，现在是两家公司互无瓜葛。三菱重工打欧美市场，三菱电机打亚洲市场。

十年前还能买到纯进口的三菱重工空调，现在基本没有了。三菱重工基本在中国生产，少部分压缩机是泰国进口，然后中国组装。在国内有两个厂，一个是“三菱重工海尔”，主要生产LX、KX6等中央空调系列，一个是“三菱重工金羚”，主要生产挂机、柜机和低端中央空调SCM系列。

服务方面，三菱重工的销售和售后授权给了苏宁， 如果是“三菱重工海尔”产品，用的海尔售后，和海尔自己品牌的空调售后是同一家。

日立

日本品牌，整体价格上，日立比大金和三菱电机都便宜些。

日立和海信合资做商用中央空调，慢慢地也覆盖到家用了。

EX-PRO系列 ，低端中央空调系列，双转子式压缩机，适合中户型，海信团队研发的纯国产机型，买日立这个系列和买海信是一样的；

VAM mini/VAM系列 ，日立主推的中央空调系列，涡旋式压缩机，前者适合中大户型，后者适合别墅。

格力

最早引进了大金的“核心 科技 ”，质量品控一流，在国产品牌里故障率很低，就是售后外包，评价特别差。

美的

美的收购了东芝的白电业务，合资美芝工厂引进东芝的空调技术，包括东芝发明的双转子式压缩机和变频技术，所以美的是第一个生产出全直流变频空调的国产品牌，这几年势头很猛，和格力打得热火朝天。

海尔

海尔用压缩机很杂，低端机用海立美芝瑞智的都有，高端机用三菱电机或者松下三洋；低端机质量不如同价位的格力美的，高端机口碑还行。

海尔技术弱，靠服务打动人，售后比较好。

小米

小米空调来自生态链智米，长虹代工。

小米的一贯策略是“中端产品做低价实现性价比”，1.5P变频1级能效空调售价才2000出头。

为了阻击小米，海尔推出子品牌统帅，美的推出子品牌华凌，都主打互联网气质，外形设计按年轻人审美。

如果是中央空调，国产和进口在压缩机等方面确实有差距；如果是挂机/柜机，国产和进口差距极小，参数合适的买就行了。

进口品牌绝对不会太便宜。 十八线小县城售价不到2000元、号称进口三菱松下的，可能是货。

中央空调最好找一级代理、本地最大的经销商买。 有砍价空间，而且安装和售后有保障。

不要去小经销商门店。 小店之间互相串货，低端充高端卖，安装和售后的资质都没有，都是外包给游击队，出了问题要维权很难。

大金和松下没有用过。21年了第一套房主卧三菱重工，次卧格力。都到现在还在使用中，都加过一次氟，总体感觉三菱比格力好。同一时间，老家房子父母装了，迎燕和奥克斯。8年前老家市区房子装修，装了客厅2次卧装格力，主卧还是三菱。使用感觉没什么差别。前年乡下老房子改建，准备装格力中央空调，被做空调维修与销售的朋友洗脑，说格力不如海信，以前大金比三菱电机好。但是不建议安装中央空调，维修太麻烦。

我房间这台美的，我用了8年多，除了秋天和春天很少用之外，其他时间几乎天天都用，除了定期会加氟利昂之外，到现在为止没有任何问题。 它还不是题主所说的四大品牌之一，可是质量确实不错！我没有对品牌，特别是国外品牌有什么大的认知，或者认可度，能用，时间长，制热的时候，能够制热；制冷的时候，能够制冷，就行了。

当然，在这几个牌子中，我们可以大致了解下，到底谁更好一些。其实，格力这些年已经成了明星品牌，特别是董明珠的雷厉风行，而最近举报奥克斯，又让它火了一把，格力怎么样？一般现在国内消费者对于格力是很认可的，毕竟在我们看来，它的优势在于制冷效果非常好，质量也非常过硬，只是价格方面有点让人觉得高的很，在噪声方面，控制的比较高，这一点我要说说美的，虽然性能不错，可是噪声真的不小。

大金是老牌子了，日本的老品牌，有的人可能没有听过，不过质量确实很硬。在制冷效果上，还是很不错的，而且除湿速度很快，使用起来噪音小，价格却也很硬。

其实三菱和松下都是日本的老品牌，它们的优势和质量都比较明显，不过价格方面也相对较贵。三菱空调的质量确实很优势，制冷效果非常的强，而松下的开机迅速，在价格方面也比较优惠，三菱空调的省电效果比较不错，而且在噪音控制上面也有一定的优势，不过它的价格会相对昂贵一些。

我们选择空调的时候，主要是注重价格，以及它的变频效果，噪音表现，制冷效果等等。所以，我觉得国产品牌目前的表现都还不错，不一定非要选择外国的品牌。

用过12年格力分体机，期间更新过一次新型产品，加过几次佛里昂，没出过大问题，缺点是噪音有点大。

用过3年海尔中央空调，经常不制冷，特别是发生在天气最热期间，修理过多次，维修人员态度非常好。

用过两年大金中央空调，尚未发现问题。

还不错。

实事求是的说，外资品牌的空调还是领先于国内的。目前空调市场加速普及变频产品，这些之所以未被外资品牌作为噱头，那是因为这些技术在国外，尤其是日本，那是早已普及性的技术。去过日本的朋友不妨看看变频产品在日本的普及度，不低于90%。

松下是上个世纪80年代进入，空调是1995在广州设立建厂，比多数国产空调品牌建立的时间都长，20年来，基本上遵从技术全球同步，也就是日本的技术同时引进在中国，日本企业的一板一眼工作风格的确是保证产品品质的关键，为此说，如果你在空调上有相对宽松的预算，可以优先选择日系产品。

松下空调基本介绍：

（日本著名电子产品制造商）松下（Panasonic），是日本的一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司，员工总数超过290,493人。其中在中国有54，000多人。2001年全年的销售总额为610多亿美元，为世界制造业500强的第26名。

Panasonic的中文为“松下”（早期叫National，1986年开始逐步更改为Panasonic，2008年10月1日起全部统一为Panasonic）由日本松下电器产业株式会社自1918年松下幸之助创业，发展品牌产品涉及家电、数码视听电子、办公产品、航空等诸多领域而享誉全球；该企业品牌跃入《世界品牌500强》排行榜。松下于2012年10月31日宣布2012财年(2012年4月～2013年3月）的合并最终损益（按照美国会计标准）预期从盈利500亿日元下调为亏损7650亿日元。

电器品牌：

“Panasonic”品牌自从1961年作为面向北美的品牌启用以来，其品牌价值在国内外都得到了提升。通过将“Panasonic”统一为全球品牌，从而使营销集中，开展卓有成效的公关宣传活动，介绍拥有广泛产品的松下电器的业务形态。通过将“Panasonic”品牌与在欧美市场建立起来的“安心感/可靠性”和“先进性/尖端性”的价值相结合，并在海外所有地区进行展开，谋求进一步扩大品牌价值。

在国内，主要用于影像器材、音响器材、磁性记录产品、信息/通讯器材、车载设备、电子零部件、半导体、电子管、FA-焊接机、照片用品等方面。

质量问题：

2012年四季度，质监部门针对家用电动洗衣机产品质量的专项监督抽查结果显示，17批次抽检产品中，包括松下、小鸭、LG在内的5批次家用电动洗衣机被判定质量不合格。其中杭州松下家用电器有限公司的Panasonic品牌XQB65－H671U型全自动洗衣机的洗净性能、耗电量和能效等级3个项目均检测不合格。2013年2月，松下方面对抽查结果表示异议，并申请复检。经市质监部门复检后，依然发现该批次产品存在上述质量问题。2013年2月28日，上海市质监局详细介绍了抽查相关情况，明确表示抽查结果“没有问题”。