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品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。

服务流程如下:

1拨打热线；

2登记预约

3准时上门

4检查故障

5确定费用

6排除故障

7填写凭单

8提供保修。

服务项目：

海尔中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等

维修范围：

海尔中央空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种

上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

海尔中央空调常见故障

1、室内噪声大于设计要求的原因及解决办法。

(1)风机噪声高于额定值，请测量风机噪声，检查风机叶轮是否接触外壳，轴承是否损坏，减震是否良好，并进行对症处理。

(2)风管、阀门、风口风速过高，会产生气流噪音。请调整各种阀门和风口以降低过高的风速。

(3)风管系统的消声设备不完善，请增加消声弯曲设备。

2、室内风速分布不均造成死角的原因及解决方法。

(1)气流组织设计考虑不周。根据测得的气流分布图，应调整供气口的位置或增加供气口的数量。

(2)送风出口风量调节不均匀，不符合设计值。每个供气口的风量应调整到符合设计要求。

3、系统实测风量小于设计风量的原因及解决办法。

(1)系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，在条件允许时，改进风管部件，降低系统阻力。

②系统堵塞，请检查并清理系统中可能的堵塞物。

(3)系统漏风，应该堵住漏洞。

④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。

4、系统实测风量大于设计风量的原因及解决办法

(1)系统的实际阻力小于设计阻力，因此增加了风扇的风量，并在条件允许时改变了风扇的转数。

(2)设计时，风机容量过大。请关小空气量控制阀以减少空气量。

5、系统总送风量与总进风量不一致，差异大的原因及解决办法

(1)风量测量方法和计算不正确，请查阅测量和计算数据。

(2)系统漏风或气流短路，请检查堵塞情况，消除短路。

6、机器露点温度正常或偏低，室内冷却缓慢的原因及解决办法。

(1)供气量小于设计值，换气次数少。请检查风扇型号是否符合设计要求，叶轮转动是否正确，皮带是否松动，并打开大供气阀门，消除供气不足的因素。

(2)系统有二次回风，二次回风量过大，请调整，减少二次回风量。

(3)空调系统房间多，风量分布不均。请调节它，使每个房间的空气量均匀分布。

{尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话

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美菱热水器售后维修电话-全国24小时联保服务中心

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热水器是我们沐浴时的必备产品，很多人家里购买了恒温热水器，使用过程中恒温热水器出现了E1故障，那么这是什么故障？怎么维修呢？下面就来了解下吧。

一、恒温热水器显示e1，表现为点火失败或中途熄火。

恒温热水器显示e1故障的原因：

1、主控板反馈电路故障

2、反馈针表面有异物出现单向导电特性

3、点火过程中出现E1

4、工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路

5、反馈短路、反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地

6、无点火、脉冲器故障

7、点不燃、点火距离不正确、部件破损致串火

8、无燃气、电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏

9、主控板故障

10、已点燃，工作中途出现E1

二、恒温热水器显示e1故障的解决办法、

1、使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。

2、检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置

3、线插松或对地接触不良，重新插好线插。也有可能是主板性能变坏。

4、排除冷凝水产生故障后，更换塑料质反馈针并前移安装位置。

5、找出故障点后对其进行调整或更换;如，更换塑料座反馈针并前移安装位置

6、更换脉冲点火器。

7、查出故障点后对其进行调整或更换。

8、清理电磁阀，更换相应部件

9、使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。

10、离焰、燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅，找出故障点后排除。

美菱热水器使用说明

冬季，天气寒冷，水管容易冻坏。为了便于每个人使用，请按照美菱热水器使用说明进行操作，以免出现一些事故的发生。

一、操作说明

1、拧紧上水阀，打开上水阀开关向美菱热水器注水。

2、注水直至淋浴喷头出水，关闭上水阀开关。

3、通上美菱热水器电，进行加热，待水温适宜时洗澡。

4、洗完澡后，把电断开，拧开上水阀进行防水，防止加热器里存水。

注：为了方便他人使用，请保持内部的卫生清洁。

如不会使用，请咨询会用者，切勿擅自使用。

二、电美菱热水器使用注意事项：

1、首先在使用电美菱热水器前必须先将美菱热水器注满水再接通电源;洗完澡后关闭电美菱热水器，平时也要使美菱热水器处于关闭状态，这样可使电能消耗处于最低状态，从而最大程度上节省电能。

2、冬天，电美菱热水器若长期不用，应将内胆里的水排空，以免结冰而损害电美菱热水器，并且注意排空前务必切断电源。

3、在洗澡时刚打开阀门，不要把出水方向对着人体，以免水温太高而烫伤。

4、一定要注意避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏。

5、在用完美菱热水器需要清洗外壳时，注意应先切断电源，不要用水直接喷洒，用柔软的湿布轻轻擦拭，然后用干布抹干。

热水器的保养方法

1、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

2、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。

3、严防在进水口和出水口同时安装阀门。在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。

4、使用时为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀；关时先关热水阀，再关冷水阀。使用贮水式电热水器要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。

5、自来水阀门最好不使用带手轮的阀门，可使用扳手式阀门，防止有人误关水阀，导致水箱缺水烧毁电热丝。如果水压或电压过低，应暂停使用。

热水器高效节能，加热速度快，而且可以连续使用，其优点很多，深受消费者的欢迎。很多上班族下班回到家就方便的热水洗浴、洗衣做饭，省去了很多烧水的时间，而且避免了使用中途断水的现象，其全天都有恒温的热水使用。以上是小编为大家介绍的热水器，希望能帮到您。

全国服务区域：

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随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

海尔售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

海尔维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

FHNTRK

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

售后 电话办事处报修受理；〔1〕〔2〕服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

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为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。

自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。

于是，在一片禁氟的昆明声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了一条绿色无氟生产线。

联合 的技术，用245fa绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。245fa发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。

合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。

同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美国出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。

通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大

伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

欢迎进入海尔售后维修—(全国各点)——24小时服务电话

用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户 。〔24小时报修〔1〕80669〔2〕80669

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用户须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询客服**姐提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务！

中央空调风量噪音等故障解决方法

1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢发生原因及解决方法

①送风量小于规划值，换气次数少，请查看风机类型是否符合规划要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量缺乏因素。

②有二次回风的体系，二次回风量过大，请调理，降低二次回风风量。

③空调体系房间多、风量分配不均，请调理，使各房间风量分配均匀。

2、体系实测风量大于规划风量发生原因及解决方法

①体系的实际阻力小于规划阻力，风机的风量因此增大，有条件时能够改变风机的转数。

②规划时选用风机容量偏大，请关小风量调理阀，降低风量。

3、统实测风量小于规划风量发生原因及解决方法

①体系的实际阻力大于规划阻力，风机风量减小，条件答应时，改善风管构件，削减体系阻力。

②体系有堵塞现象，请查看清理体系中或许的堵塞物。

③体系漏风，应堵漏。

④风机达不到规划能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，查看、扫除影响风机出力的因素。

4、室内噪音大于规划要求发生原因及解决方法

①风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，查看风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理。

②风管及阀门、风口风速过大，发生气流噪声，请调理各种阀门、风口，降低过高风速。

③风管体系消声设备不完善，请增加消声弯头等设备。

5、体系总送风量与总进风量不符，差值较生原因及解决方法

①风量测量方法与核算不正确，请复查测量与核算数据。

②体系漏风或气流短路，请查看堵漏，消除短路。

6、室内气流速度散布不均有死角发生原因及解决方法

①气流组织规划考虑不周，应根据实测气流散布图，调整送风口位置或增加送风口数量。

②送风口风量未调理均匀，不符合规划值，应调理各送风口风量使与规划要求相符。

本公司是一家专业家电维修、家电拆装，家电清洗保养，售后保修的一家综合的企业。我们拥有强大的技术力量和专业的技术专业人员。我公司全市均有维修点，24小时服务，日无休，只要您一个电话，我们将快速上门为您维修，来电特惠中。

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要是我们家里面的空调有损坏但是我们还不想要去丢弃他的时候，就必须要对它进行维修，空调维修如何维修保养，很多人在房间里面装了空调之后就没有进行清洗过了，长时间不清洗就会产生很多的危害，那么空调不清洗的危害如何维修保养呢?下面我们一起来看看吧!

一、空调如何维修保养

夏季和冬季是使用空调的高峰期，同时也是空调出现故障的高峰期，根据调查，在夏季很多家电维修部都会接到很多空调维修的单子，而这个时候不少家电维修部都会乘此机会大捞一笔。不少维修人员在为用户上门维修的时候经常会将一个小问题说成大为题，可能你的空调仅仅只是线路板上出现故障，维修成本最多在几十元之间，维修人员就会直接告诉你是空调内机中的零部件出现了故障，这时候空调维修的价格就在原有的层次上提高了好几倍，在维修的时候经常发生这类的问题。

在市场上空调清洗和维修并没有统一的价格，一般情况下正规的商家在进行空调维修价格定价的时候都是遵循行业标准来的，消费者提出空调维修这一个要求之前，员工通常都会按照公司制定的消费标准来告知用户相关的空调维修价格，如果用户在对维修价格上存在疑问，可以直接拨打商家的服务热线或者是登陆公司的维修网站对相应的产品维修价格进行核实。

用户在进行空调维修的时候可以先看看自家的空调是否还处在保修期间之内，在我国的相关法律中对产品三包也有一个相关的规定。”三包有效期”：三包”有效期自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。在国家发布的第一批实施”三包”的18种商品中，如手表、彩电、家用空调器等的”三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

二、空调不清洗的危害

1、耗电费钱：会增加电的损耗，耗电量大概会增加三成。

2、影响制冷：制冷效果变差并不完全由氟利昂决定，可能是空调需要清洁啦!

3、滋生细菌：空调开启总会闻到一股异味，空调长时间不清洁，内部会滋生各种细菌，对健康容易造成危害。

4、产生噪音：空调长时间不清洁，时间久了开启一段时间后就会发出刺耳声音，对家人休息会带来影响。

5、减少寿命：空调内部灰尘增多，空调使用起会磨损内部零件，加剧空调老化，大大缩短空调的寿命。

服务承诺：

1. 全城，周六日不休息 ?

2. 严格按照预约时间，守信誉，不失约

3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务

4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

5. 维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准）

专业家电维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！

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一、空调外机声音大怎么回事

1、倘若室内机安装的稳定性不好，当空调外机运转以后，铜管连接着室内机，室内机不够稳固的话就会受到压缩机的影响，从而造成室内机共振。空调室内机的安装空调室内机的安装与室外机连接的连接问题也影响空调的时机使用与噪音。

2、压缩机的噪音值很高，直接影响我们正常用户的使用与休息。因此空调压缩机是空调噪音的来源之一。

3、小编觉得空调的主要噪音来源就是空调的出风口，当空调开启的风速过大，空调的噪音值当然也就慢慢的变大，这是空调噪音的主要来源之一。

4、产生噪音的过程，空调面板的松动当长期使用空调后，空调的面板很容易由于各种原因造成松动，空调在运转的时候产生的震动就会让面板互相的摩擦。

5、空调在安装的时候都会进行试机，所以刚刚完成的时候使用不会存在什么明显的问题。但是用一段时间之后就可能会出现噪音，不但影响自己的生活，也容易打扰到邻居。空调外机声音大怎么回事，首先应该考虑的就是安装结构出现了松旷。通常室外机都是用一组简单的三脚架固定在墙体上，如果产生了松动，压缩机在运行的时候就会发出非常大的声音，而且如果不及时维修，还可能会导致更大的危险。

6、压缩机是空调外机当中的核心设备，运行的时候会产生比较大的震动。与此同时在室外机当中还有大量的铜管，主要是用于热交换。这些铜管本身的强度都不是很高，有可能会随着压缩机的运行产生共振，也就会带来噪音。解决的方法很简单，只是需要把室外机打开，并且对铜管进行适当的加固，就能够让噪音消失。

7、空调外机声音大怎么回事，除了安装上的问题以及设备自身的原因，还有一种情况就是单纯的老化，每一台空调都是有一定使用寿命的，到了年限之后，各个部件都会出现变形，压缩机内部也会有不同程度的磨损，因此噪音也就会变得越来越大。这种情况并没有好的解决办法，可以进行适当的润滑减少噪音，最彻底的方法当然还是更换全新的空调。

空调不制热的原因及解决办法

1、过滤网有灰尘：

众所周知，过滤网使用久了难免会沾上大量的灰尘，这样极易导致空调中的热量无法及时排出，从而造成空调不制热。为此，你需要及时清理通风口中的灰尘和异物，若是不及时清理，便会导致出风量变小和无法制热。

解决办法：定期对过滤网取清洁处理，这样有助于疏通通风口，从而让空调能够正常制热。

2、空调毛细管或者单向阀有问题：

它类似人体的毛细血管，主要是由外径3.5至5毫米的毛细管和外径20毫米的供水回路制成。而单向阀，主要是由于预防油流的反向流动和空气逆流。若是这两者发生问题，将会导致空调不制热。

解决办法：立即换掉毛细管或单向阀，这样空调就能正常制热了。

3.室外温度过低：

当然，若是室外温度偏低，也会影响空调的正常使用。通常情况下，若是室外温度偏低，那么室内空调将无法进行制热，因为此种状况下空调是无法化霜的。

解决办法：利用专用器具把空调上的霜清理干净，这样就能正常制热了。

4、空调缺氟：

若是空调内部缺氟，那么将会影响制热或制冷效果。如今大部分空调都是热泵加热型的空调，此种空调必须利用氟利昂才能正常运行。

解决办法：此时你需要请专业人士来对空调加氟，这样才能确保空调的正常运行。

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用户报修须知：我们提供， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（北京有36个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在1小时内到达维修现场。维修师傅，均配有摩托车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的。您仅需支付30元检测费用即可！（就是车的油钱）。

有些个人维修部，打着免费上门检测的旗号，吸引用户眼球，而往往修与不修都要支付高昂的上门费用。本公司严格承诺，绝不夸大故障，绝不乱收费。修后开正规服务单(保修单）保修3个月到一年（根据北京家电维修协会会员的规定）。（有的不正规公司会延长保修期，两年，甚至5年，试问这些公司一年后还会存在吗？修完机器找不到人的保修的案例还少吗？）

本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障，我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧。

特此注明：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修单，电器出现故障，本公司概不负责！

因为正规，所以专业。全城覆盖，所以较快，全程保障，所以放心。

欢迎宾馆、酒店、医院、公司等各企事业单位来电垂询长期合作。服务宗旨：公司秉承“永续服务”的经营理念。愿意和广大客户以及单位长期合作，做客户的贴心朋友。

空调的制冷方式：

低压的气态制冷剂被吸入压缩机，被压缩成高温高压的气体；而后，气态制冷剂流到室外的冷凝器，在向室外散热过程中，逐步冷凝成高压液体；接着，通过节省装置降压（同时也降温）又变成低温低压的气液混合物。此刻，气液混合的制冷剂就可以发挥空调制冷的“威力”了：它进入室内的蒸发器，通过吸收室内空气中的热量而不断汽化，这样，房间的温度降低了，它也又变成了低压气体，从头进入了压缩机。如此循环往复，空调就可以连续不断的运转工作了。

制冷工质将在低温、低压下蒸发，产生冷效应；并在常温、高压下冷凝，向周围环境或冷却介质放出热量。蒸汽在常温、高压下冷凝后变为高压液体，还需要将其压力降低到蒸发压力后才干进入容器。液体汽化制冷循环是由工质汽化、蒸汽升压、高压蒸汽冷凝、高压液体降压四个过程组成。

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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