西安lg电视机维修_西安lg电视售后服务电话

1.平板电视2005年大事记

2.如何在小区搞家电产品促销活动?

3.为什么液晶电视的万维家电网上报价在市场上买不到呢？

这是我在网上看到的一则信息：

“今天我要告诉大家我在北京韵达的经历，我进韵达有一年之多，期间是无恶不作，恶贯满盈，偷货，吃货，摔货，坏事做绝，我很快乐也很悲伤，自从进了韵达，我穿的是耐克李宁安踏背靠背，用的是三星摩托苹果4，手提电脑是联想，数码相机是佳能，打印扫描我都有，LG电视搬进家，海尔冰箱任我用，大小电器都齐全！去年我 来到了韵达，工作不累，闲着无聊，好奇，就拆货，看见吃的把它吃掉，看见喝的把它喝掉，看见名牌就穿，看见手机我就拿，看见电脑就往家抱，见了红酒拿出来喝，喝了以后再故意摔烂一瓶在箱子里，就说自己坏了，看见勿压的货我更要压，看见勿摔的我非要摔，看见勿踩的我故意踩，瓷器我把你弄碎，箱子我把你弄破，袋子我把你撕开，山东的货给你发到山西，河南的货给你发到河北，大家问我为什么这么做,不要说我变态，不要说我素质低，一切都是韵达塑造的现在的我，曾经我是一个好人，进了韵达，大家都在拿货你不拿就是不合群，本来工作挺好的，可自从换了领导以后就开始军事化管理，压一个半月工资，工作12小时，一月一千五，天天吃咸菜，谁顶嘴就工资不发开除谁，每天派30个保安看大门，你不听话就打你，所以我们就拿货心里才平衡，大家不要问我是怎么拿的，反正韵达干一年，结婚的东西就搞齐全了。”

平板电视2005年大事记

感谢信能够及时地表达谢忱，你知道给厂家的感谢信该怎么写吗?下面就让我带大家看看一系列。望大家纳。

篇一

尊敬的lg空空调厂家:

你们好!由于实在不知如何表达我对贵公司的感激之情，只能用这样的方式将我的感激之心公布于天下，让大家都来体会我对贵厂的深请厚谊!

去年，怀着对您国际大品牌的崇敬，我将一台lg空调带回了家。大品牌果然不同凡响!制冷的同时，还伴着机身响亮的“嗡嗡”声，在酷热的夏夜这美妙的声音让我久久不能入睡。多么感谢您啊!让我每天看着书困极了才能入眠，不但锻炼了我的意志，也无形中养成了我主动阅读的好习惯。

今年，这台空调怕发出影响我的噪声而停止了工作。这完全不能怪您!这怎么能怪您生产的空调质量不好呢?都是因为这热死人的鬼天气，我要是多忍耐一点，不用空调，不让它那么劳累它不就不会坏了么?唉!我万分抱歉的通知贵厂的售后部，没想到，我只等了四天维修人员就上门了，真是服务及时的大厂家啊!

名牌就是名牌，连维修人员都那么高素质,检查过后，只对我说了一句话：要换零件，等个三四天吧。多么亲切的态度!多么让人信服的承诺!我怀着对您的无比信任等了二十天，这其间我也因为实在受不了酷暑的折磨而多次打电话去询问，我知道我不应该那么做，贵厂那么多大事在忙，我不能因为自己的一点利益而一次次的麻烦您!可是实在是太热了三十七八度的高温真是让我热昏了头了。但是贵厂的***却再三的包容我的鲁莽，电话那端**用甜美的声音不断安慰我：不要急，我们会尽快的!请您再等等吧!多么心平气和!多么泰然自若!相比之下我真为我的急切心情感到羞耻.

三天前我接到了省维修站的电话，告诉我由于发错了件而耽误了时间，并承诺他们将从新机上拆下零件先给我装上，让我再等二天时间。放下电话，我的感激之情立即如涛涛江水奔涌而出，恨不得对着电话机行三拜九叩大礼!虽然到目前为止您承诺的新零件仍然没有给我装上，但是我相信，在不远的将来，在中秋来临之际，您一定会把我的空调修好的!

这个夏天，在三下几度的高温中我勇敢的接受了考验，锻炼了我的耐力和体力***不停的扇扇子***，也为节约我家的消费起到了决定性作用***因为太热，基本上我们都在商场或朋友家蹭凉***。这个夏天是难忘的，因为贵厂这个国际大品牌给了我深刻的教育：做人要厚道，要有耐性。您的教悔我会时刻铭记于心，并把这些告诉大家，让他们一起来感受您大品牌的魅力所在!

再次鞠躬，表达我深深的谢意!

贵厂的一位普通使用者

篇二

创维移动通讯技术***深圳***有限公司：

我是福建二建西安分公司的电工，于年12月10日从西安市电子商城购买了一部创维v668型mpeg4影音手机，买回大伙说不是名牌，质量不好，我说反正价格低，能用就行。谁知我在12月12号下午2时，在7号楼14层外架上接电线时，公司给我打了一个电话，说8号楼要电焊机，急用，我急忙把手机往腰上手机袋里一放，谁知没有扣好，安电线上下把，安完电线后不见了手机，急忙到处找手机，每层外架上楼层里找，找了一下午没有找到，气得不行，900元买的，真心疼。晚上早早睡觉生气，睡也睡不着，用别人手机打也打不通，心想手机一定坏了。14号早上6时起床在外面转，没想到看见两个人手里拿着手机在调，我走近一看，很象我的手机，我一问，你们捡到一个手机吗?他们说捡到了部手机，我一看是我的，手机上有我的名字，非常感谢你们，身上只有50元钱作为感谢，哪个年轻小伙不要，我说你们拾到了，我应该感谢，我问你们从那里捡到的，他们说在一地上捡到的，是从楼上下来的，刚摔到施工电梯门口，是开施工电梯小伙捡到的，真没想到从14楼摔下来，42米高掉下来还没有坏，就是外皮伤了点，各个功能完全正常。

大伙知道了，问是什么牌子，我说是创维牌子，新牌子，真没有想到创维手机质量这么好，功能齐全，效果也好，价格低，真是我这几年里买的最好的一部手机，我买了4部手机了，掉在地上就坏了，谁知道从14楼上掉下来没有坏，我真是非常高兴!

我衷心的感谢创维移动技术通讯***深圳***有限公司v668型手机，做得非常好，质量最好，接收效果最好，现在不管在地下室都能接收到，我从前手机一到地下室就没有讯号了，上个月就是因为有一部手机没有讯号，老板打不通就扣了我一个月电话费100元，这次算是买到了一部最满意的手机。买到好手机真是不容易，许多建筑工人都说工资发了也去买创维手机，我想有这么好的手机，许多人都不知道，我准备向电视台、报纸上报道，让更多的人知道创维手机，质量最好，接收效果最好。

我是陕西省西安市南郊福建二建西安分公司电工，刘龙春，手机：130****4045。

篇三

尊敬的武汉思米科厂家：

我是贵公司思米科藻巖装饰系统的一名代理商，特地写这封信来表达对公司助我事业蒸蒸日上的感激之情!

看到朋友做思米科藻巖装饰系统的经销商非常赚钱，我很是眼红，经过询问得知，思米科的代理商更赚钱，只是准入门槛稍高一点。在商海呆久了，我深知资本赚钱的效率是最高的，工作这么多年，我自己也有些积蓄，另外，我对自己的决策、管理和基本的工作能力也很有信心，完全符合做思米科代理商的条件，加上朋友极力推荐，我决定做思米科的代理商。

最初我选择了县级市代理，代理费竟然全免!这实在有点出乎我的意料，首批货物到店后，我对其质量非常满意，很快销售一空，更令我吃惊的是，货款只有9万，装修费也比较低，另外，公司还提供免费铺货、开业赠品等服务，并通过进货返利的形式把装修费、广告费全部返还给我，此后还有后续的销售业绩奖励。

除了这些费用上的优惠外，我还享有代理商的诸多权益：可以在所代理的区域内发展多家经销商;可以以超低折扣的进货价格享受自己区域经销商的进货差价;也可以在自己所代理的区域独家经营，实现绝对垄断;有权参加厂家举行的全国性或区域性培训活动;甚至还有权获得厂家的商号、商标、cis系统以及经营管理策略、营销模式的使用权……绝对超值的服务!

后来，我的生意越做越大，收入越来越高，35万元的代理费对我来说已经是不在话下，于是在更高利润的吸引下，我决定更进一步，作省会城市市的代理商，这次厂家为我选择了昆明最好的地段，投入钜额广告费用大力宣传，并应我的要求准许我在昆明独家经营，垄断利润全部独享!

如今，我在市郊买了两栋别墅，一栋自己一家住，一栋给渴望有自己独立空间的一双儿女住，孩子们思想观念都比较新潮，“教育”我说人贵感恩，仔细想来，要不是有幸选择作贵公司思米科藻巖装饰系统的经销商、代理商，怎么会有我现在的锦衣玉食和幸福生活呢?

在此，已过不惑之年的我，深深地向思米科鞠躬。

再次致以最诚挚的谢意!

思料科藻巖代理商：李云山

如何在小区搞家电产品促销活动?

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2005年中国平板电视消费行为调查报告

2005-9-25 13:09:00 文/ 出处：人民网

9月初，人民网、中华工商时报和国内权威市场调查公司共同组成“中国平板电视消费行为课题调查组”，对全国28个大中城市的平板电视消费行为进行了报纸及网络调查，共收集到各类反馈问卷16875份，其中有效问卷15563份，基本上反映了我国平板电视的消费行为走向。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。近年来，随着人们生活水平的不断提高，平板电视作为一项领先于传统CRT电视的新产品，受到了来自市场和消费者的一致青睐。在此次调查中，国内平板电视市场上涌现出了一批以海信、创维、TCL、长虹、康佳、厦华为代表的主流企业，正是在他们的不断努力和积极推动下，国内平板电视市场才在短短几年时间内获得了飞速的发展。

第一部分：调查范围分析

此次调查作为对整个国内平板电视消费行为第一次专项深入的摸底调查，充分发挥了各种信息收集渠道的优势，通过报纸问卷、网络问卷等多种形式，全面客观地反映了当前国内平板电视的发展水平、消费者认知度以及他们对于平板电视的使用感受和相关意见，将为我国平板电视产业及企业今后的发展决策提供有利的依据和判断。

1、问卷数量

此次调查共回收各类问卷16875份，其中有效问卷15563份。

2、问卷范围

填写问卷的读者及网友主要来自于全国主要一级城市，包括北京、大连、沈阳、哈尔滨、济南、郑州、石家庄、太原、上海、苏州、无锡、南京、合肥、芜湖、武汉、长沙、西安、成都、重庆、深圳、广州、东莞、福州、厦门、南昌、杭州、宁波、南宁等。

据统计显示，这些城市的平板电视消费量占据了全国87.4%的份额，基本上反映了我国平板电视的发展水平。

第二部分：调查群体分析

我们对所有调查问卷的填写者进行了分析，其中29%的受调查者已经购买并使用了平板电视，还有71%的受调查者还没有购买平板电视，但有47%的受调查关注并打算购买平板电视，代表着我国现阶段平板电视的消费状况。

1、职业范围及知识水平

我们分析了所有受调查人群的职业颁布：机关占23%、IT业占28%、制造业占11%、批发零售业占9%、广告宣传业占7%、金融业占17%、经理人占5%。

在这些人群中，具有初中学历者占4%、高中学历者占3.5%、大学学历者占43%、研究生学历者占45%、博士生学历者占4.5%。这从一个侧面反映了我国平板电视消费人群主要集中在具有一定知识水平和文化修养的阶层。这也体现出这些阶层对于新技术的接受能力普遍较强。

2、收入水平

所有受调查者均拥有固定的职业和工资收入，其中月收入在2000元以下的占9.5%，月收入在2000元-3000元的占35.6%，月收入在3000元-4000元的占25.8%，月收入在4000元-5000元的占17.4%，月收入在5000元以上的占11.7%。

这实际上反映了现阶段我国平板电视的消费主流集中在高收入者，有一定的经济基础、追求高品质生活享受，这也将是今后几年我国平板电视的主要消费群体。

第三部分：现阶段消费行为分析

平板电视市场占有率增长迅速

此次调查反馈的数据显示：在全国主要一级城市，平板电视的市场占有率已迅速上升到近20%。特别是在北京、上海、广州、南京等城市，平板电视的销售比例已经逼平普通CRT电视，这也充分体现出了平板电视迅猛的增长势头。

此次85%填写问卷者表示，今后购买电视将把平板电视作为首选。

海信平板电视一枝独秀

在所有受调查者中，85%的受调查者表示知道海信平板电视，72%的受调查表示知道TCL平板电视。此外，分别有39%-55%的受调查者表示知道长虹、康佳、创维、厦华等品牌的平板电视。

不难看出，传统彩电领域的国内品牌影响力在平板电视这一新技术的带动下已经悄然发生变化，特别是以海信为代表的企业，通过自主知识产权的打造，大大提升了其在市场竞争中的影响力，也为其抢占市场份额奠定了良好的基础。

产品技术主导消费购买力

在对29%已经购买并使用平板电视的受调查者购买原因进行分析中，我们发现价格并非平板电视购买的主要因素，只占45%的影响力因素。与此同时，产品技术过硬、品牌影响力大则分别以63%、46%的影响力因素，主导消费者的购买行为。

这种情况的出现，实际上反映了我国平板电视消费市场的趋于理性，在经历了普通电视的价格恶战后，消费者对平板电视的选择更加注重技术和品牌。

超薄清晰引导电视发展潮流

所有已购买平板电视的受调查者反馈显示：80%的受调查者购买平板电视主因是产品超薄清晰，只有35%的受调查认为该产品档次高，是身份的象征。20%的受调查者认为技术领先。

这反映了我国平板电视消费市场上，人们对平板电视技术缺乏深入了解，产品外在的直观感受更具影响力。

特色产品差异化突围

在此次调查中，许多受调查者对平板电视产品的千篇一律提出各自的建议和看法，同时也对海信、TCL等品牌的特色产品表现出极大的关注和兴趣。

其中，87%的受调查者表示知道海信1080P电视，分别有50%以上的受调查者表示知道TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际、创维六基色等平板电视。这从一个方面体现出消费需求的多样化和层次化，也为各个彩电企业在平板发展大潮中实现差异化突围提供了捷径。

第四部分：未来消费行为

平板电视消费量增长迅速

在所有71%未购买平板电视的受调查中，47%的人表示将在未来1年中购买平板电视，剩余的则表示会在未来2-3年中购买平板电视。其中，56%的受调查者打算购买一台，13%的受调查者打算购买两台，甚至还有4.8%的受调查者打算购买三台以上。

这充分体现出平板电视在我国所拥有的巨大市场增长空间。

消费步入品牌时代 海信拔得头筹

在未来一年打算购买平板电视的受调查者中，89%表示会选择海信，76%表示会选择TCL，分别有32%-64%表示会选择创维、厦华、长虹、康佳。

这说明我国平板电视消费已经提前步入品牌时代，而以海信、TCL为代表的国内平板彩电巨头们通过几年来的技术积累和沉淀，已经在消费市场上形成强大的影响力。

产品趋于中大屏化

未来三年内有购买平板电视意向的受调查反馈显示，32%的受调查者表示要选择29寸的，46%的表示要选择32寸的，17%的表示要选择40寸以上的。随着我国城市居民住房条件的不断改善，大客厅、大卧室正在不断普及，与之相配套的平板电视也呈现出中大屏化。

液晶电视继续领跑

在所有接受调查的人群中，65%的表示会选择液晶LCD类型的平板电视，23%的表示会选择等离子PDP类型的平板电视，还有12%的表示不确定。

这种消费倾向的出现与我国平板电视领域近年来液晶电视发展迅猛有着密切的关系，特别是在主流厂家的积极推动下，液晶类的平板电视先入为主，获得发展先机。同时，也与两种技术标准的产品多样性有着一定的联系。

第五部分：消费新亮点提示

电视、报纸为平板电视最佳宣传途径在所有接受调查的人群中，59%的受调查者表示是通过电视广告确定购买品牌的，32%的受调查者表示是通过报纸广告确定购买品牌的，其它的则是通过网络广告、杂志广告等方式来确定购买品牌。

电视、报纸两大宣传方式仍是现阶段各个彩电企业宣传的主渠道。

特色平板电视具有较强竞争力

所有接受调查者中，接近90%的受调查表示不会购买单一功能的平板电视，而会选择带有更多附加功能的平板电视。

52%的受调查者表示欲购买海信1080P电视，分别有56%-77%的受调查者表示欲购买TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际等特色平板电视。

家电连锁卖场成平板电视首选购买地

在所有欲在未来三年内购买平板电视的受调查者中，84%的消费者表示会选择家电连锁卖场作为首选购买地。其中，选择国美、苏宁的分别为35%、26%。

近年来，家电连锁随着网络布局的日趋完善，以及价格低廉、产品种类齐全等诸多优势，吸引了众多消费者，平板电视在进入其渠道后销售不断攀升。

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为什么液晶电视的万维家电网上报价在市场上买不到呢？

家电产品促销十八着

一、展台的搭建

象其他家电产品一样，进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜，首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边，都要以人流量为准绳，若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场，你就尽量往一线品牌的专柜靠。

二、展台的装修

如果你交不起昂贵的进场费，或者商家在一定时期给你挤不出好位置，你就得在划定的位置刻意装修，如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等，只有上下折腾向空间发展，才能鹤立鸡群，至少也要展露“头脚”。

三、展台的个性化设计

如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地，都让展台成为卖场一道绚丽的风景，因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。

四、样机的产品结构

分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局，但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列，是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列；不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列，厂家都应该制订统一的标准，让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。

五、样机的生动化

样机是死的，人是活的，用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看，有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的，样机通上电，出风口贴上彩纸条，让出风口不停地吹风；二是亮灯的，如强能龙柜机的小蓝屏，健康龙柜机的莹光闪烁；三是带表的，如科龙新宠双效王、节能先锋32／DF，为突出其省电功能，实体样机旁安装电表；四是上座的，如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。

六、样机的队伍建设

展台上的样机太多容易造成主题模糊，为你的样机选一个“队长”，像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长，再介绍主推机型，最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”，大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西，也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上，这样才会发挥最大的作用。

七、售场的物料新闻

售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告，卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动，其次为形象宣传或服务承诺，条幅的色彩要鲜艳夺目，印刷做工要精细，文字要精练简明，朗朗上口，尺寸要不大不小（先丈量上报，后制作发放）悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多，少则吊一条一串，多则吊十条八条。若商场同意且收费不高，最好是印几百张上千张大吊旗，挂满商场的全部家电卖场，甚至整个商场。

海报要少而精致，随写随换，若是全省全国的大型促销活动，最好统一印刷，并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学，有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置，如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种，产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间，用书面参数弥补口说无凭的不足；活动宣传单是当期活动的提示和细则，配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发，无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴（但画面要绚丽精美，否则就成了牛皮癣）。机身贴多由总部统一印制下发，机身贴下发到卖场时一定要有图例指引，让促销员依葫芦画瓢。

八、物料广告的三维布局

POP的布放空间有天上的吊旗、条幅，地上的立牌、地贴，柜上的海报、招贴，机上的价格牌、机身贴，手上的宣传单，不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流，吸引顾客走近自己的捕猎区域，柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过，稍纵即逝的顾客的继续宣传。

九、促销品的堆码

空调的促销品五花八门，小至汽球、钥匙扣、开瓶器，大至自行车、消毒柜、电冰箱，还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的，卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品，促销品的堆码展示有这三种方式：一变三，一台电风扇从纸盒里拿出，实物和纸盒就成了二，放在大包装空箱上就成了三；死变活，电风扇通电让其吹，收音机打开让其唱；小变大，折叠式沙滩椅打开，空调罩罩在样机上；少变多，沙滩椅一字排开三至五把，消毒柜、自行车摆出两个以上，几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足，内衬几台空调窗机或空纸箱，外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面，真枪真刀摆在外面，让“诱饵”变得数量多个头大，并不时动一动，这样顾客才会购买。

十、缩短促销品的交易时间

促销品要因地制宜，谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客，档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调（再加钱）送洗衣机的活动，活动力度很大，效果却不大，问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问，质量怎样，是否为积压品，原有的老洗衣机能否回收，导购员解释了半天，顾客仍不放心，一定要促销员通电上水试试，消费者终因不满意洗衣机，而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题，好在五一之后的促销品改用了新包装，包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明，使顾客一目了然，大大缩短了交易时间。

十一、促销品的收发管理

任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失，还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货，零售管理专员要签收。各地配发，经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字，顾客领取促销品要登记电话、住址，以便回访抽查。托运要点对点直发，尽可能减少中间环节，延误促销时机。

十二、延长顾客在展柜前的停滞

买不买看看，聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人，让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单，将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前；二是留人，设一茶几，让顾客座下来细谈，没有茶几用沙滩椅即可；三是敬人，对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报；四是骗人，将顾客交过钱的商品堆在卖场，贴上送货通知单，将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意，让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”，编笼子。只有人才是最吸引人的东西，滞留下来的人越多购买的人就越多；购买的人越多，顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。

十三、演示演示再演示

让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风，让顾客手握遥控器使用“一键通”，让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验，把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音，让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳，让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器，把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺，少耍嘴皮子，演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。

十四、产品有三个点，讲解有两要点，要抓住一个点

产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点，第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点，最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”，后者讲的是“对你好”，前者宣传的是“卖点”，后者宣传的是“买点”，把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天，是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点，即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性，给目标顾客带来高价值，如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人；先进性，对手无法提供，如科龙双效王；优越性，华宝32分体三线品牌的价格；专有性，如小帅哥，强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点，反复重复让目标顾客产品共鸣。

十五、现场巧答顾客72问

学龄前儿童提的问题很多，比学龄前儿童提问题更多的是顾客。顾客有以下层出不穷的问题，空调的面板为什么会自动除尘？空调为什么会静音？鸡蛋粗细的管子能换新风吗？空调压缩机到底是不是原装进口的？连接管为什么是3米而不是4米？顾客总有问不完的话题。这些问题要广泛集，专人整理，会集技术员、促销员、业务员集思广益，提炼浓缩，统一口径，巧讲巧答。不能让促销员信口开河，随意发挥或来个脑筋急转弯。

十六、临时促销员的有效管理

卖空调看天吃饭，一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节日上岗助销，平时上课。临时促销员管理不好，帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训，企业简介，产品功能必须让他们象背书一样死记硬背；其次是偷师，冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧；然后是学艺，在专柜前没有顾客的情况下，向正式促销员学艺；再次是分工，正式促销员与顾客深度沟通，临时促销员派发传单，引领顾客缴款、提货、试机；最后是管理，一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即，每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作，收工要总结考评，每天在业绩考勤表上给他们打分，写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。

十七、终端行销的整合

终端行销的效果是各项工作简单的相加，若几项活动整合在一起，效果就变成了相乘。以华宝32GW／K2D1降价为例，实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40％，全面颠覆空调价格”。粘贴的海报，派发的传单为“二战”打响了，32GW／K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅，卖场促销员首推该机型，工资表中销售该机型则重奖，一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60％。

终端行销的整合离不开与新闻广告的整合，如配合卖场促销，我们在几大媒体投放软文“华宝降价40％，再送680元数码相机”，硬性广告空调“二战”打响篇，与报社合办“走近华宝”专栏，让商家老总，十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅：华宝空调全线降价，单项传播不可能解决所有问题，室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。

十八、检查监督与整改落实

无论是选位置摆展台或是促销品的堆码，首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马；摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀，一卷胶纸，一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型，是卖场主销机型也是促销员叫卖机型，业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位，样机、专柜卫生是否及时清扫，安装是否快捷，面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客，都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。

结束语

象自然科学的宇宙论和粒子论一样，营销的范围是无穷无尽的。大到石破天惊的营销策划，欧洲货币，WTO与世界贸易，小到精雕细刻的三尺展台前蚂蚁打架一样的阻击蚕食。营销的竞争有时是比宏观战略、远期规划，但更多的时候还是比赛谁做得勤、做得细、做得痴。如果所有厂家都不做终端行销，产品随便丢在商场里也一样卖得出去；如果有其中一家此时做促销，他的产品会格外好卖；如今，大多数厂家都在重视终端这临门一脚，你的临门一脚就必须踢得更加细致、规范、鲜活、连续。所以今天你不能忽视终端，并要做透这个市场。

希望有用

楼主这很正常的啊…就跟一线城市比二三线城市买电器便宜一个道理，我朋友在世纪电视网买了台LG 47LG50FR 我朋友买成7800，但在本地苏宁却要8200，因为电视网省去了店面费用和人员销售的流程，然后直接把现金让利给消费者，所以便宜，我并不是说网上买就便宜了…因为像电视这样的电器，很麻烦的，且网购有一定的风险，不比如买来的电视有若干个坏点，找谁啊…像我朋友买那个电视运气好，如果遇到运气差的，那才是叫天天不灵，叫地地不应，如果楼主看好了某款电视，在网上看看各地的网友成交价，多看几家…除掉最高和最低应该和你在卖场的价位不会相差太远…尽量去苏宁，国美，五星看看…尽量多货比三家…买后尽量不要赠品，叫他折现成现金…楼主我的回答希望对你有帮助