三菱投影仪售后电话_上海三菱投影仪维修中心

1.产品售后服务承诺书

橡胶挤出机橡胶挤出机，是橡胶工业的一种基本设备，是影响产品质量的关键设备之一，在轮胎和橡胶制品的生产过程中起着非常重要的作用。国外橡胶挤出机的发展经历了柱塞式挤出机、螺杆型热喂料挤出机、普通冷喂料挤出机、主副螺纹冷喂料挤出机、冷喂料排气挤出机、销钉冷喂料挤出机、复合挤出机等

橡胶挤出机的发展历程柱塞式挤出机

螺杆型热喂料挤出机

普通冷喂料挤出机

冷喂料排气挤出机

销钉冷喂料挤出机

复合挤出机

MC T D 一9 0 、 M C T D 一1 5 0 、 MC T D一 2 0 0组成的三复合挤出机， 其特点是体积 小 ， 节能 2 0 ％ ， 在北美地区用于翻胎作业。 尽管 MC T和 MC T D挤 出技术在开发商的宣 传中介绍了许多优点， 但并不是所有的MC T挤出 机都是成功的。国内曾引进过 MC T 9 5 ／ 5 0 ／ 5 0三 复合设备， 用于力车胎胎面的挤出， 但由于 塑化不均等问题而宣告失败。根据德国 T r o e s t e r 公司的意见， 这种设计是不成功的。

国内橡胶挤出机的使用现状

随着冷喂料挤出机的出现和广泛应用 ， 热喂 料挤出机的应用范围正逐步缩小。 橡胶挤出机由 热喂料向冷喂料发展， 冷喂料销钉式挤出机已成 为发展主流。 目前 ， 销钉式挤出机已较多地在我 国橡胶工 业中应用， 涉及轮胎胎面、 子午线轮胎胎侧、 胎圈 胶、 各种胶管及 内衬层胶片等。所用机 台进 口、 国产都有， 螺杆直径为 8 5～2 5 0 m m， 长径比为 1 2 ～1 6。 销钉式冷喂料挤 出机 由于具有优 于热喂料 挤出机和普通冷喂料挤出机的许多优势。 近十多 年来在我国橡胶工业生产中得到广泛应用， 用途 不断扩大。国 内早期 引进 的销钉式冷喂料挤 出 机主要用于子午线轮胎胎面胶挤 出和胶 管生产 中的胶芯和包胶生产工艺。现在的半钢、 全钢子 午线轮胎胎面大多数都用销钉式冷喂料挤出 机生产。在斜交轮胎生产工艺以及其它橡胶制 品生产工艺 中， 许 多生产厂家都用了销钉式冷 喂料挤出机。在橡胶工业生产中， 传统的生产工 艺是挤出机作为成型挤出工艺设备， 销钉式冷喂 料挤 出机 由于挤出量大、 塑化效果好而已经普遍 用于钢丝 、 纤维帘线压延机及气密层胶片压延机 的供胶。最近几年 ， 销钉式冷喂料挤出机也推广 用于滤胶， 并得到了用户的好评。 销钉式冷 喂料 内复 合挤 出机也 已广 泛应 用在子午线轮胎生产中， 成为子午线轮胎生产的关键设备， 虽然一些企业在生产中仍然用机外复合挤出工艺 ， 但 随着新技术 、 新工艺 的改 进和更新， 以及市场经济的发展， 旧的生产工艺及装备必将被淘汰， 内复合挤出机是复合生产工艺的必然发展方向。 然而， 目前在我 国橡 胶工业生产企业 中， 热喂料挤出机仍占有很大的比例。据不完全统计使用开炼机供胶的热喂料挤出生产工艺在国内占7 0 ％左右， 我国很多老的橡胶生产企业使用的是2 O世纪 5 O年代的挤出设备， 工艺和设备落后。有些企业认为老的挤出设备有其一定的优势 ， 如开炼机炼胶分散性好 ， 可操作性好， 操作人员熟练等 ， 但销钉式冷喂料挤出机 的优势大于热喂料挤出机。销钉式冷喂料挤出机代表了橡胶 挤出机的发展方向， 具有很大的发展潜力。由此可见， 我国橡胶生产企业 中挤出工艺的技术改造， 进一步推广使用销钉式冷喂料挤出机还有很大的空间。

[编辑本段]橡胶挤出机的发展趋势

螺杆向多螺杆方向发展

螺杆挤出机螺纹元件的啮合区具有较大的速度梯度， 因此 ， 啮合 区有利于物料的充分混合 。双螺杆 、 “ 一” 字型三螺杆、 三角形三螺杆和 四螺杆挤出机的啮合区个数分别为 1 、 2 、 3 、 4个 ， 由于啮合区个数的增加， 物料混合能力也逐渐增强。 三角形三螺杆和四螺杆挤出机具有特殊的结构—— 中心区。中心区的物料形成环流， 环流的存在促进了中心区物料的混合， 增加了物料在中心区的混合时间。经过分析， 物料不会滞留于 中心区。 双螺杆、 “ 一” 字型三螺杆、 三角形三螺杆和 四螺杆挤出机 的流量、 回流量 、 回流系数 以及平 均剪切速率依次逐渐增大， 从理论上验证了多螺 杆挤出机在物料输运能力以及物料混合能力等 方面均具有较佳的生产能力， 多螺杆挤出机更适 合聚合物的加工。

多流道传递混合螺杆( MC T ) 挤出机

MC T挤出机沿螺杆轴向分为进料段、 传递混合段和出料段。在传递混合段， 螺杆和机筒内壁有螺旋相反的螺纹， 在螺杆上流道数逐增、 螺纹深度逐减， 在混合传递区中部达到极值后逐渐恢复原状， 在螺杆流道增多过程中， 机筒内壁上流道数与螺杆上流道数相反、 流道深度也与螺杆相反 。 MC T挤出机与普通冷喂料螺杆挤出机在本质上有很大的区别， 普通螺杆挤出机是利用摩擦作用进行塑化， 而 MC T挤出机胶料塑化是依靠机械作用进行 的， 摩擦力很小 ， 因此 MC T挤 出机的螺杆长度远比普通挤出机的螺杆长度要短， 仅为螺杆直径的7倍左右。 MC T挤出机不仅能用于生产易挤 出的载重轮胎胎面胶等混炼胶及半成 品， 还能用于生产较难挤出的高合成橡胶组分物料， 并且表面质量和外轮廓边角形状好。M C T挤出机的螺杆比普通型挤出机螺杆短， 易于将两个或三个 MC T挤出机组合在一起， 实现复杂制品的“ 复合” ， 共挤出。如可 以 由一 台 9 5 mm 主 MC T挤 出机 和两 台5 0 m m副 MC T挤出机组成“ 三复合” 挤出机。 由于 MC T挤出机 的塑化混合 区很短( 约 2.5 D) ， 流道内没有障碍干扰元件， 螺翅和流道对 物料有助推作用， 物料在机内的温升低， 使得螺 杆转速高， 生产能力大， 一般 MC T挤出机在螺杆、 机头、 轴承和加料区设置调温 口， 在温升相同的 条件下， MC T挤出机的生产能力大于销钉机筒挤 出机 ， 更大于光滑机筒挤出机。 2 O世纪 9 O年代末， 全球已有数百台 MC T挤 出机投入使用， 仅在北美就有 1 0 0多台用于轮胎 的热翻和冷翻 ， 并且 与 C T C—S B I 和 C T C—S BⅡ 挤出机／ 成型机配合， MC T直接挤出到胎体上， 既 提高了质量， 也节省了人力和物力。2 5 4 m m规格 的 MC T已经进行了工业实验， 而且德国橡胶技术 研究所在 9 O年代末就在探索利用超声波来降低 弹性体的粘度， 以期解决 MC T挤出机对于普通工 业胶料在挤出质量 、 产量和节能方面的不足。 欧美主要橡胶挤出机厂商将发展 MC T挤出 机作为新的方 向。最近几年重点发展 的是改进 型 MC T挤出机。第三代 M C T挤出机MC T D和销钉式MC T挤出机可能是未来发展的方向， 尤其是销钉式 M C T挤出机兼备销钉螺杆挤出机和 MC T挤出机的优点， 具有广阔的市场前景和发展空间。

机头向多复合方向发展

挤 出机头是决 定挤 出制 品最终质量 的一 个关键部件。传统的单螺杆挤出机头仅能用于挤出单一品种胶料的制品， 机头结构比较简单， 机头压力也比较低， 因此技术问题容易处理。随着挤出工艺的发展和生产的需要， 挤出机头的结构和技术与十多年前相比， 有了很大的发展， 特别是轮胎生产中要求用不同性能的胶料在机头内复合挤出胎面、 胎侧和三角胶等部件， 为此从6 O年代起由德国 T r o e s t e r 公司和 B e r s t o r f f 公司首先开发了用于挤出两种胶料的双复合挤出机头，到了 8 O年代 和 9 O年代 已开发 了三复合和 四复合挤出机头， 目前正在研制开发五复合挤出机头 ， 不久将有产品问世。

新驱动技术和大功率液压电机的使用

随着挤出工艺对挤出机性能要求的提高和驱动技术的进步 ， 挤出机的驱动系统发生了许 多变化， 传统 的交流 电机定速驱动、 整流子 电机变速驱动及交流电机齿轮箱有级变速驱动在国内外现代挤出机中已被淘汰， 取而代之的是直流电机无级变速驱动。直流电机在低 速时具有 良好的扭矩性能 ， 调速范围广。国内直流电机在西 门子技术的支持下 已达到国际一流水平， 已在各种冷喂料挤出机上得到广泛应用。 瑞典 Ha g g l u n d s D r i v e r s A B公司在三十多年前开始生产大功率液压电机， 先后被用于开炼机、 密炼机、 双螺杆挤出压片机和压延机等大功率设备的驱动系统， 同时也被用于橡胶螺杆挤出机的驱动系统。 由于我国液压技术发展的相对滞后 ， 还没有高扭矩液压电机， 进 口配套则价格昂贵， 因此国产螺杆挤 出机上 至今还没有使用过这种驱动技术 。

控制系统智能化和网络化

发达国家的挤出机已普遍用现代电子和 计算机控制技术， 对整个挤出过程的工艺参数如熔体压力及温度、 各段机身温度、 主螺杆和喂料螺杆转速 、 喂料量， 各种原料的配比、 电机的电流电压等参数进行在线检测， 并用微机闭环控制。有的公 司已用 网上远 程监测 、 诊 断和控制 ， 对挤出成型生产线进行 网络控制。这对保证工艺条件的稳定， 提高产品的精度都极为有利。 随着挤出机的复合化， 其机械性能必然更为复杂， 与之相匹配的控制系统也随之复杂化， 控制精度也更高。因此， 如何设计出合适的控制系 统才能保证其经济、 安全可靠地运行， 且不至于在短时间内成为淘汰或过渡产品， 是我们工程设计人员所必须考虑的问题。 在多复合挤出机 的控制 中， 总线技术 、 网络结构简单， 技术性能稳定， 不但大大减少了布线量， 便于安装调试及维修， 而且极大地增强了系 统的灵活性与可靠性， 在保证系统先进性的同 时， 也取得了良好的社会经济效益。

收缩变形小、 尺寸精度高、 挤出速度快的精

密型挤 出机 新型螺杆挤出机开发、 复合共挤技术的不断 成熟， 最近几年， 橡胶工业 飞速发展， 带动 中国橡 胶挤出技术的迅速提升。其中子午线轮胎复合 共挤技术可谓橡胶挤出技术水平的典型代表。

精密挤出技术有待发展

挤出成型是一种高效、 连续、 低成本、 适应面 宽 的加工成型方法， 但人们错误地认为 ， 挤 出成 型是一种低精密度、 低附加值的成型加工方法。 随着各种高精密制品市场， 如以光导纤维、 医用 导管、 音像片基、 照相胶片片基、 投影胶片为代表 的一系列高精密制品的市场需求与日俱增 ， 对精 密挤出成型设备与技术的要求也不断增加。对 一些特殊的加工成型， 如对一些危险和有毒物料 的加工、 反应挤 出过程等需要严格控 制温 度、 压 力、 物料停留时间及其分布等过程参数， 以及反 应物料与外界的热量传递等， 这些用普通挤出机 往往是不能胜任的， 精密挤出成型机为各种复杂 的反应挤出工艺提供了必要的装备条件。 目前国内厂家在高速、 精密设备方面与世界 先进水平相比还有较大差距。专家认为， 高产挤 出设备无论是在实际水平， 还是加工水平上都与 国外先进水平存在 1 5—2 O年的差距。在实时工 艺参数和制品参数监测， 以及先进控制技术的用方面存在的差距也很大。先进的高精度在线 检测仪器主要依赖进 口， 国内的产品寥寥可数， 且与国外产品的差距在 1 O年以上。整体来说， 中国精密挤出成型装备还处在起步阶段， 发展空 间很大。

挤出机设计的模块化和专业化

“ 模块化” 生产可以适应不同用户的特殊要 求， 缩短新产品的研发周期， 争取更大的市场份 额； 而“ 专业化” 生产可以将挤出成型装备的各个系统模块部件安排定点生产甚至进行全球购， 这对保证整机质量、 降低成本、 加速资金周转都 非常有利。

[编辑本段]结语

自从销钉式冷喂料挤出技术问世以来， 国内 外挤出机制造商仍在不断探索新的挤 出技术。 但到目前为止， 无论是 MC T D和齿轮泵挤出技 术， 还是其它挤出技术， 虽然它们都具有某些优 点， 然而在提高产量、 降低胶温和降低能耗方面 并不占优势， 相反， 由于结构复杂， 维护保养困 难， 难以被用户接受， 因此实际使用中不具有规 模优势。在未来挤出技术领域中， 销钉式冷喂料 挤出技术依然会独领风骚。同时， 我国的复合挤 出技术日趋完善， 完全可以满足不同用户的各种需要。

[编辑本段]参 考文献

[ 1 ] 何敏译． 轮胎组件挤出技术的最新发展． 现代橡胶技术[ J ] ， 2 0 0 2 ， 2 8 ( 4 ) ： 4 8— 5 1. [ 2 ] 赵光贤．橡胶挤出设备与工艺的发展趋势[ J ] ． 橡胶 工业 ， 2 0 0 2， 4 9( 7) ： 4 3 4—4 3 7 ． [ 3 ] 苏和平等．多流道传递混合螺杆橡胶挤出机的技术特性分析与研究进展．内蒙古民族大学学报(自然科学版)[ R]，2005，20(2) ： 1 7 6—1 7 9 ． [ 4 ] 朱向哲， 等． 多螺杆挤出机性能比较的数值研究． P P T S 2 0 0 5塑料加工技术高峰论坛文集[ C ] 。 1 8 2—1 8 5 ， [ 5 ] 韩富城． 我国挤出机发展概况． 橡塑技术与装备[ J ] ，2 0 0 4， 3 0( 4) ： 1 9—2 1. [ 6 ] 杨顺根． 橡胶挤出技术发展述评． 世界橡胶工业[ J ] ， 2 0 0 5， 3 2( 1 1 )： 3 6—3 9 ． [ 7 ] 袁京鹏， 等． 橡胶挤出设备的技术进步和发展． 橡塑技术与装各[ J ] ， 2 0 0 6 ， 3 2 ( 2 ) ： 1 1—1 5 ．

[编辑本段]橡胶机械

是用以制造轮胎等各种橡胶制品的机械，包括通用橡胶机械、轮胎机械和其他橡胶制品机械三大类。 通用橡胶机械是制备胶料或半成品的机械，包括原材料加工机械、炼胶机、挤出机、压延机、帘帆布预处理装置和裁断机等。 炼胶机分为开放式和密闭式两类。开放式炼胶机主要用于橡胶的热炼、压片、破胶、塑炼和混炼等，开放式炼胶机在1826年就开始用于生产，它的结构比较简单，现代仍普遍使用；密闭式炼胶机主要用于橡胶的塑炼和混炼，它比开放式炼胶机多一个密炼室。自从1916年发明椭圆形转子密闭式炼胶机以来，密闭式炼胶机在橡胶工业中迅速发展，后来又出现其他形式转子的密闭式炼胶机。现代密闭式炼胶机的炼胶周期为2.5～3分钟，密炼室的最大容量达650升。 挤出机是用于挤出胎面、内胎、胶管和各种橡胶型条的橡胶机械，它还用于包覆电缆和电线产品等。常见的是螺杆挤出机，它在工作时，胶料借助挤出螺杆的旋转作用在机筒内搅拌、混合、塑化和压紧，然后向机头方向移动，最后从口型挤出一定形状的产品。 压延机主要用于帘帆布的贴胶或擦胶、胶料的压合、贴合压型和压花。第一台压延机于1857年制成并用于生产，其后不断得到改进。尤其是二十世纪50年代以来，塑料工业的发展有力地促进了高精度、高速度压延机的改进。 轮胎机械包括轮胎成型机、轮胎钢丝圈机械、轮胎定型硫化机、胶囊硫化机、垫带硫化机、内胎接头机和内胎硫化机，以及力车胎机械、轮胎翻修机械和再生胶生产机械等。世界60％以上的橡胶用于制造轮胎，因此轮胎机械在橡胶机械中占有重要地位。 轮胎成型机主要用于将挂胶帘布、钢丝圈、胎面等各种部件贴合加工成轮胎的胎坯。按用途不同可分为普通轮胎成型机和子午线轮胎成型机两大类。由一台成型机完成子午线轮胎成型全过程的，称为一次成型法；胎体用经过改造的普通轮胎成型机制作，然后再在子午线轮胎成型机上成型的，称为两段成型法。 轮胎定型硫化机是用于汽车、工程车、拖拉机和飞机等充气轮胎外胎硫化的机械，这种机器出现于二十世纪40年代。在定型硫化机上可完成装胎、定型、硫化、卸胎和后充气冷却等操作，对胶囊内过热水的温度、压力和蒸汽室温度等均能测量、记录和控制，整个生产过程可自动进行。 其他的橡胶制品机械有制作胶带、胶管、胶鞋、模型制品、胶浆和乳胶制品所用的机械。 目前，世界32强中的日本神户制钢、荷兰VMI、台湾精元和东毓油压等都在中国大陆开设合资或独资企业。32强以外在我国的三资型橡机企业也有10余家，如上海西玛伟力、安徽磐石、深圳佳鑫电子设备科技、青岛旭光和亚东、桂林、建阳龙翔、广东华大、绍兴精诚等，绝大部分为小型专业工厂。另外，还有斯洛伐克的马塔多与青岛高校软控实行技术合作，联合开发子午线轮胎压延、挤出、裁断和成型等装置。加拿大RMS与大连冰山橡塑两家合作生产三复合挤出生产线，日本石川岛播磨重工与大连冰山橡塑共同合作生产钢帘线压延机。美国法勒尔与青岛高校软控联合经销和组装维修密炼机。2006年青岛环球集团和印度L&T公司共同出资成立了合资企业拉森特博洛（青岛）橡胶机械有限公司。 1995年，日本神户制钢等已陆续前来中国落户，开展了多种形式的生产和技术、资本和营销的合作业务。这些企业大部分都发展很快，取得了值得自傲的业绩。如上海精元机械销售额已超过了台湾总部企业，挤进世界第13位，烟台飞迈(VMI)机械销售额已占荷兰VMI总量的1/4以上。湖南益神80%产品出口，成为日本神户制钢的海外橡机主力企业。宁波东毓的投产，使台湾东毓油压更加强了平扳硫化机在亚洲首屈一指的地位。斯洛伐克的马塔多与青岛高校软控合作之后，在华全钢轮胎成型机销量大增，一跃成为中欧最活跃的企业，2006年进入世界橡机第22位。另外，世界橡机10强如德国克虏伯、贝尔斯托夫，VMI、三菱重工等部在华都有驻地办事处，32强之外的松日制作所、中田造机等也跟着前来。大繁、微电子还设立了法人公司。 我国是世界橡胶机械的生产大国，是世界橡胶机械发展最快的地区，正成为世界橡胶机械的中心。

产品售后服务承诺书

→直接接应该就可以了。

　如果是你的电脑是集成显卡，然后又外加了显卡的。

　首先你要确认集成的显卡已经启用，并安装了正确的驱动程序。

　然后在显示属性里设置双显示器，最好是用驱动程序里的工具的高级功能设置，我的电脑已经把该工具卸载了，无法一边设置一边写教程，自己摸索一下吧。

　我的显示模式是独立显卡为“主监视器”，集成显卡则选择为“将windows桌面扩展到该监视器上”，实现双屏显示，当然我没有投影仪，只有两台显示器。

　在快速变化和不断变革的新时代，需要使用承诺书的场合越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我帮大家整理的产品售后服务承诺书7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

产品售后服务承诺书 篇1

　本着“为顾客提供最满意的产品和我们的服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进我们的服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术我们的服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的我们的服务，让顾客满意、放心。

　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　2、优质、快捷的技术我们的服务

　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等我们的服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询我们的服务。

　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　公司维护中心有24小时的电话我们的服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　专线电话：021-61xxxx39 24小时电话：159xxxxxx312

　3、免费为用户调试、开通

　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　4、定期巡检

　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　5、质保期

　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　6、终身维护，保证用户利益

　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿我们的服务。

　7、建立用户档案，完善产品质量

　公司维护中心除开展用户技术咨询我们的服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和我们的服务。

　8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。

　9、要求及建议

　作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

产品售后服务承诺书 篇2

　为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、产品质量承诺

　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　二、产品价格承诺

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

　 三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

　 四、售后服务承诺

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

产品售后服务承诺书 篇3

　单位名称：

　其实售后服务承诺书主要包括

　一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

　二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求;

　三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

　四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

　五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

　六、三年内维修材料费、工时费全免;

　七、五年内维修不收任何费用;

　八、每年六月为免费维修、维护活动月;

　九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

　十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

　十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

产品售后服务承诺书 篇4

　xx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

　二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

　三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

　四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

　我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务

产品售后服务承诺书 篇5

　一、整机保修

　第一包：台式计算机

　(一)方正台式计算机三年质保全国联保第二包：笔记本电脑

　(一)方正笔记本电脑三年质保全国联保

　(二)宏基笔计本电脑三年质保全国联保第六包：网络服务器

　(一)方正网络服务器三年质保全国联保第十一包：投影仪

　(一)三菱投影仪主机一年灯泡半年二：主件保修

　方正，宏基全系列产品主件保修三年，投影仪保修一年，其它投标的产品根据随机所带的保修卡的保修承诺执行。

　三：耗材易损件保修

　1：电脑及服务器易损保修一年：

　2：耗材根据所购买的产品所带的保修卡的保修承诺执行

　四：运输方式

　凡我公司提供的产品一律免费由我公司送货上门。

　五：交货时间

　台式计算机、笔记本电脑、标配机型一天以内供货，特配机型在十二天内供货，网络服务器三天内供货，投影机两天内供货。六：设备安装与调试

　1：所提供的设备由我公司技术人员免费安装调试，并保障正常运行。2：在设备安装时，努力满足用户需求，从美观、，实用，耐用等方面来设计安装。

　3：设备安装完毕，保证设备正常动行。

　七：整机免费换货期限

　整机免费换货期限按生产厂家规定执行。

　八：免费期限

　凡我公司提供的产品用户享受三年免费

　九：保质期内产品故障服务响应时间

　质保期内产品故障电话支持在十五分钟内提供服务响应，每天二十四小时接听电话。每周七天值班服务。

　十：时间

　每天上午八点至晚上二十二点，市区半小时内到达，市外两小时到达，服务热线：0732-2871777xxxx-255xxxx

　十一：故障修复时限

　1，系统出现故障时，现场半小时内排除故障。

　2，硬件故障，市内一小时排除，市外三小时排除。

　十二：提供备用设备时限

　现场解决时限为半天,若仍无法排除故障,我方即提供备用机。

　十三：技术培训与技术支持

　湘潭开悦资讯提供长期的技术支持与技术服务，并免费上门技术指导，每年为用户单位培训技术管理人员两次。

　十四;客户回访

　定期回访，不论用户单位设备有无故障，我公司规定技术部定期回访客户，一周内电话回访一次，二周内技术员上门回访一次。(不包括正常服务在内)

　承诺人：

　20____年__月__日

产品售后服务承诺书 篇6

　售后服务机构名称： xxxx电子有限公司

　值班电话： 13833xxxxxxx

　详细地点： cccc电子城

　项目负责人 ：xxxxx

　保修期 ：二年

　设备保修承诺

　 免费质保期期限：

　对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

　免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起一年内。

　免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间： 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

　 免费质保期内承诺：

　1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

　2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

　3.免费提供设备系统升级。

　4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

　 免费质保期满后承诺：

　1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

　2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

　 售后服务****：

　石家庄市德汇电子有限公司

　售后服务：

　技术培训承诺

　设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

　其他服务承诺

　中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。

产品售后服务承诺书 篇7

　根据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

　1、 产品都属于厂家原装正品产品：

　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

　2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

　3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

　4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

　2、 保修年限、范围、保修条件

　我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

　3、 质量问题的处理：

　质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

　1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

　到位。

　2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

　3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

　4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

　5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

　4、 售后服务****

　负责人：xxx

　****：

　5、 其他

　售后承诺

　1、有合法的'、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

　3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

　4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

　6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题

　在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

　7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

　用户培训

　（一）、用户培训

　负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

　（二）、技术培训内容

　①系统概述，包括原理、构成和功能

　②常见故障的排除

　③系统设备各部件的检查、调整和维护

　④设备操作规程、操作注意事项

　（三）、系统的维护保养内容

　在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：

　A、周期性检查：（每三个月一次）

　1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）

　2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）

　3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）

　4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等）

　5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）

　B、年度保养清理：（每半年一次）

　1) 对压缩机进行压力检漏

　2) 收紧电路上各电线接点

　3) 清扫电器柜

　4) 试验及重新调整机组运行

　5) 室外空气热交换器翅片清洗

　6) 过滤网清洗

　7) 测定工作电压、电流

　8) 点检机组运行状态

　9) 冷媒系统气密性检测

　10) 电器的绝缘性能及安全性能检测

　11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测

　12) 信号传输的检测

　13) 保温层的修补

　14) 冷凝排水系统的检测

　15) 滤网清洗

　16) 振动、噪声的检测调整

　17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统

　18) 各种传感器件的阻值调试

　企业名称（盖章）:________________________

　签字代表：________________________

　 篇四：产品售后服务承诺书

　浙江中阀科技有限公司

　产品售后服务承诺书

　中阀科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产

　品。

　二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

　保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

　三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出

　处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

　四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设

　备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

　我公司服务宗旨：高效、负责、解惑

　我公司服务目标：只为客户服务

　中阀科技温州销售中心电话：0577-67339333 联系人：陈佩君 QQ：07509 Sales@zf-v