麦思达热水器售后_麦斯电热水器维修

1.史麦斯壁挂炉故障分析及解决方法介绍

2.史麦斯壁挂炉售后电话

3.史麦斯热水器排污口问题

1、电源问题，电池太旧了。

解决办法：重新更换新电池。

2、电点火器故障。

解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。

3、点火瓷针或感应瓷针问题。

解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

史麦斯壁挂炉故障分析及解决方法介绍

在清理热水器之前，应断电、断水，然后把热水器的冷热水管用扳手将其打开，卸下后，热水器的水还是不会出来的。

打开气压阀（在进冷水管道的上面），这时水会自动留出，可剩个水盆在下面，放尽里面的水。

待里面的水放尽后，打开排污口（在出热水管道的旁边），掏出里面的镁棒，可以看到镁棒已面目全非，上面尽是水垢，如果需要请尽快更换镁棒。（这镁棒附着的水垢越多说明你家热水器漏电、爆炸的可能性上升）

最后拆开热水器的内胆部分，可从边上拆开（自己不敢的话可请工作人员来弄），拿出放在里面的加热棒，同时观察下加热棒的情况和储水内壁的情况；如果是很久没清洗，你会惊讶的发现，你的热水器的加热棒和内壁上都是水垢。

那该如何清理上面的污垢呢？可到超市买包除垢粉，根据除垢粉上的比例来配，配好的水溶液来浸泡加热棒，浸泡会产生化学反应，产生的气体带有呛鼻的味道，应戴好口罩或在室外进行。

史麦斯壁挂炉售后电话

壁挂炉就是燃气壁挂炉，一般我们都直接说壁挂炉这个简称，可能还是有人不知道壁挂炉是干什么的吧，壁挂炉呢，是一种既有热水器功能提供热水的功能，又能为家里装了保暖设施的地暖提供热水供应暖气的机器，它完全不同于传统的热水器，是一种功能多样，而且超级节能的机器，但是家用电器免不了会有小故障，接下来小编向你介绍史麦斯壁挂炉的故障分析和解决方法哦。

1、压力不足故障

故障现象：?水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

b)压力开关故障。

c)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

　　2、管道缺水故障

①?故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

②?故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因：

a)?水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b)?暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c)?管道内有空气没有排尽。

d)?水流开关故障。

e)?压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法：

a)?拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b)?暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c)?管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

e)?在暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。

3、风机风压故障

①?故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a)?风机卡死或烧坏;

b)?接插件接触不良

c)?控制器故障

d)?电容损坏

e)?市电压力过底。

解决方法：

a)?用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

b)?接插件接触不良重新接插好。

c)?控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

②故障现象：?风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a)?风压开关短路

b)?风压开关不闭合。

c)?接插件接触不良。

d)?吸排气口堵塞。

e)?控制器故障。

解决方法：

a)?用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b)如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。;另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c)?如果接插件接触不良，则重新接插好。

d)?前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞;如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e)a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好;如果有4.5V输出则更换脉冲点火器;如果没有4.5V输出则更换主控制器。

看了小编那么用心整理的史麦斯壁挂炉故障分析及处理办法你是不是很感动呢，不要太感谢小编哦，生活中我们总有一些小事情，电器的小故障，我们不能总是依靠别人解决，所以小编是在“授人予渔”哦。希望大家自己能够真正懂得分析故障原因并且能够自己解决，这样的话就不用担心它突然的故障啦，除了学会处理故障，平时生活中也要注意保养哦。

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史麦斯热水器排污口问题

史麦斯壁挂炉售后电话号码是4008-333-838。依据史麦斯壁挂炉官方网站发布的服务信息可知，该400电话号码可以为用户提品咨询、安装报修等多项服务。

史麦斯电器有限公司是一家集生产、研发、销售于一体的大型现代化企业。总部座落于广东省中山市。产品涵盖电热水器、吸油烟机、燃气灶具、保洁柜、燃气热水器、空气能热水器、新能源热泵热风机、净水器、璧挂炉、洗碗机等以厨房电器为主的系列产品。

史麦斯部分产品售后政策：

1、油烟机产品整机保修一年（易损件除外）。

2、燃气灶产品整机保修一年。

3、消毒柜产品整机保修一年。

4、电热水器产品整机保修一年；出厂日期为2018年的电热水器内胆漏水8年免费换新。

5、燃热水器产品保修一年；水箱保用3年（冻裂、水质问题不属于国家保修范围）。

以上内容参考?史麦斯-服务、史麦斯-企业简介

那一圈白色的是镁棒，你的镁棒应该已经成那渣渣了，水垢的颜色一般为**，水垢一般为加热管烧水造成，电热水器在使用一定时间后内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，

储水式电热水器水垢方法很简单，如果你的热水器水箱上有专用的放水螺帽，直接把螺帽拧下来放水水垢就可以了，但如果水箱没有专用的放水螺帽，就需要把带安全阀（一般都在水箱右边）那根水管拆卸下来，这样水箱里的水才能放出来。当水箱里的水快放完时，水箱里的水垢就会被带出来，水放完后，再往水箱里加一些自来水，再放掉，这样反复几次就可以把水箱里的水垢清理干净了，然后重新安装好水管后加水，就可以继续使用了。

一般储水式电热水器当出现热水出现忽大忽小，同时伴有类似气流声时，就说明水箱里的水垢过多，应及时进行水垢处理了。