万和牌电热水器维修服务电话_万和牌电热水器维修

1.万和电热水器全国服务热线

2.万和燃气热水器故障检查及维修

3.万和热水器不打火了如何解决

4.万和电热水器自动断电解决办法-热水器温控器自动断开

5.万和热水器E1故障怎么解决

万和热水器常见故障多发时间就是冬天。使用时间久了有故障也是正常，世上并不存在没有任何损耗的器具。有问题我们就即时解决就好。那么万和热水器常见故障和维修方法有哪些呢？请往下看：

（一）万和热水器检修的常见故障原因及维修方法

1．电压测量法

检修时用仪表测量各电压进行检蠢和判断敝障部

2．直观检查法

检修时用眼看、耳听、手摸、鼻闻等试探的方法称为直观检查法。

3．敲击法

万和热水器常见故障和维修方法有哪些？

检修时用螺丝刀或小棒镰敲．十L踏板f1勺驰·处米进行检裔和削断故障部位的方法称为敲击法。

4．电流／电阻测量法

检修时用仪表的电流挡或电阻挡测撼各元件的电流或电阻检查和判断故障部位的方法称为电流／电阻测擞法。

5．自诊检查法

检修|J寸通过故障代码IfIf进行检价和判断敝障嗣5位的方法称为EI诊检食法。

6．断路法

检修时切断某一电路或焊开某一元件来进行检查和判断放障闸5位的方法称为断路法。

7．盲焊检查法

检修时将元件个一个地补焊而进行检查和判断故障部位的方法称为肓焊检禽法。

8代换法

万和热水器维修检修时用一个好的元件去代换未确定故障的元件来进行检查和判断故障的方法为代换法。

万和电热水器全国服务热线

万和电热水器常见故障现象问题判断维修技巧

1、不出水

电热水器主要由内胆、保温层、温度控制器、加热管等部件组成。内胆用不锈钢板制成，经受1.2mpa检验不渗漏;保温层由聚氨酯整体发泡而成。电热水器带有漏电保护、防干扰保护、防超温保护。

该电热水器的结构检查出水系统无异常，由此怀疑供水系统有故障，检查步骤如下：

①检查自来水压力是否正常，如遇水厂临时停水，则不要乱动热水器，待供水正常后再使用热水器。发现供水压力偏低， 其它 水龙头出水“有水无力”，则可适当开大热水器进、出水阀，在开大水阀无效时，要待水压正常后再使用。检查的方法是：打开与热水器相连接的自来 水管 路上的其它水龙头，看水流是否正常。

②上述方法检查均正常，而热水器仍不能出水，则要考虑水路是否被堵，此时要检查进水的连接管。先关闭供水总阀，卸开水管接头，水管脱离热水器后，打开供水总阀，检查供水是否正常，并检查进水过滤网是否被堵塞。

检查结果为进水连结管被异物堵塞，清除堵塞物后，故障排除。

2、出水带电

引起该故障的原因有：

a、出水口接地失效;

b、水中分布电流大。

检查电热水器内有无裸线碰壳、断路现象，若有应认真修复并加强绝缘处理。若是加热器烧坏，击穿绝缘层并与金属外壳相碰，应更换加热器。

检查结果为漏电保护插头漏电，更换漏电保护插头，故障排除。

3、热水器不加热

该热水器的加热原理如下：通电加热时，加热指示灯亮，当水温达到预置温度时，温控器触点断开，加热指示灯灭，电热水器处于断电保温状态。此时，每2小时温度约降低1℃;当水温比预置温度低7℃时，温度控制器触点接通，加热指示灯亮，电热水器处于通电加热状态。

检查加热器h完好，再检查温度控制器和过热保护温度控制器。发现温度控制器断路，造成加热器不工作，引起所述故障。更换温度控制器，故障排除。

4、过热保护失控

分析该热水器的工作原理可知，当电热水器处于干烧或过热状态时，过热保护温控器内的双金属片闭合，使漏电保护插头上的试验按钮触点短路，漏电保护插头动作，复位按钮弹起，加热管断电。若是过热情况，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电，热水器处于正常使用状态;若是干烧情况，需要待加热管冷却(约10分钟)，才能加水，加满水后，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电即可恢复正常使用。

检查过热保护温度控制器，发现其双金属片变形，不能闭合，造成过热保护温度控制器失去控制作用，引起所述故障。更换过热保

护温度控制器，故障排除。

5、加热管不发热

检查步骤及其排除方法是：

a、若漏电保护插头上的指示灯亮，应检查加热管与电源线之间的接插件是否接触良好。用万用表测加热管的两接线端，阻值若是无穷大，说明加热器已坏，应更换同样功率的、能承受1.2mpa水压不参漏的加热管。

b、若漏电保护插头上的指示灯灭，且复位按钮弹起，可能是超温保护或漏电保护。若是出现了超温保护，只要热水器内的水温比过热保护温控器动作的水温低25℃或更多时，按下复位按钮应能复位;若不能复位，说明出现了漏电情况，要仔细检查漏电原因，排除故障后按下复位按钮，即可恢复正常使用。

检查温控器的接插件接触是否良好。用万用表量温控器的低温闭合触点，旋动温度控制器时，看是否通断正常，常通或常断都说明温度控制器已坏。更换温度控制器时，要选择温度范围25-75℃、复位温度-7℃ 左右 的温度控制器。

6.淋浴水太热

电热水器内的最高水温可达85-90度，此时相应温度控制器的动作温度为75-80度，如果电热水器内的最高水温超过90度，称为过热。引起过热的原因及排除方法是：

(1)温度控制器控温失灵，应更换新的向样的温度控制器。

(2)过热保护温度控制器失灵，选用新的过热倪护温度控制器时，要选用动作温度为93℃左右的过热保护温度控制器。

万和燃气热水器故障检查及维修

万和热水器维修，可以拨打全国服务热线400-770-8383。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。

以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。

4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。

7、超过保修期的。

8、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。

9、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

万和热水器不打火了如何解决

万和热水器故障检测维修

买了新的电热水器，除了感叹电热水器的好用，还得学着了解电热水器维修常见故障，好在突然罢工的时候，不至于束手无策。

常见故障一: 热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

解决办法:关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点， 在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障二:热水器中的热水使用时间短。

解决办法:连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

故障三:加热指示灯亮，但不能加热。

解决方法:1.检查排除。2.更换发热管。

故障四:热水器使用过程中漏电。

解决办法:1. 调节风压开关至适当位置。2.插上或更换硅胶管。3调节吸气嘴。4.更换脉冲器。5.更换风压开关。

故障五:在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

解决方法:1. 更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑， 就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

常见故障六:热水器指示灯直不灭。

解决方法:重新安装温控器，使感温平面接触。更换温控器。

常见故障七:加热指示灯不亮且不能加热。

解决办法:1.检查排除;2.更换温控器。

故障八:出水温度太高

解决方法:1.适当调节怜热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

故障九:出水不热

解决方法:1.适当调节冷热水混水阀的开度 ;2.更换电加热器:3.调整电源插头或开关，使其接触良好;4.修理或更换温控器。

故障十:进水或出水困难

解决方法:1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;待水压正常后，故障自行消失；3. 将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，调整与清洗；4.维修或更换混水阀。

万和电热水器自动断电解决办法-热水器温控器自动断开

1、检查排除法从而确定具体原因。若是万和热水器电磁阀的老化，更换电磁阀；若是燃气压力的问题，更换新的燃气瓶；若是燃气阀有赃物，清理干净就可以了；若是点火控制的电路，维修的电路问题。2、给万和热水器更换点火器即可。在确认电磁阀的故障之前还是先确认一下点火器的控制电路是不是正常，若有问题，也不能控制电磁阀的吸合，需要请专业的维修师傅。主要产生原因：1、 电磁阀故障。出现的现象：若是万和热水器点火的时候只能听到点火声，没有电磁阀“嗒嗒”的磁吸声，有可能为电磁阀的损坏或者是老化了。若是电磁阀的老化，在开始打火的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。电磁阀是不能过气的，过气后燃气就出不来了，导致点不着火。2、点火器的故障，脉点的火器和控制器有一方要是有故障，热水器都不能正常点火。3、也可能是燃气压力过于高或是过于低造成的，使用钢瓶气的热水器时会出现钢瓶减压阀的输出压力过高或是过低，使热水器不能打着火还有可能为电磁阀有脏乱物，直接清理好即可。

万和热水器E1故障怎么解决

一、万和热水器自动断电是什么原因

1、自我保护机制启动

有可能是热水器漏电保护器受损，引起热水器的漏电保护器自动跳闸，所以出现热水器自动断电的现象。遇到这个情况我们要及时更换热水器漏电保护器。

2、热水器温控器自动断开

有可能是热水器内水温已达到所设置的温度，温控器将自动关闭。若热水器温度设置得过低，热水器将经常发生自动断电现象。

3、热水器的温控器损伤

温控器受损也会导致热水器启动自我保护机制，因此断电。我们要及时更换零部件。

4、插座问题

若插座接触不良的话，会引发局部升温，启动保护措施，引起断电。建议及时更好优质的插座，让使用更加安全可靠。

5、电器

如果自然条件或者相邻电器引发的漏电，会触到保护插头。若我们在使用时发现电器插头变黑，可以用细砂纸将发黑的氧化层擦掉。若插脚已经变形了，可以将其进行修正，建议重新更换插头。

二、万和电热水器自动断电的原因及维修方法

1、漏电保护器跳闸

热水器漏电保护器跳闸，进而出现热水器自动断电的现象。热水器漏电保护器受损的可能性很大，这时候需要及时更换。

2、温控器自动断开

热水器温控器自动断开，之后出现断电。可能是热水器内水温已达到所设置的温度，温控器自动关闭。另一个原因可能是热水器的损伤温控器，这时候用户需要及时更换零部件。

3、插座接触不良

由于插座接触不良，局部升温过高引起断电。这就需要用户更换优质的插座，保障使用安全。

4、自然条件或相邻电器对地漏电

之后漏电保护插头动作被触发。如果用户发现插头已经发黑，就可以用细砂纸把氧化层擦去。如果发现插脚已经变形，用户应该按照三只铜脚应垂直于地面并且不能弯曲的形态进行修正。

万和热水器E1故障就是指不着火或者中途熄火的意思。解决的方法有以下几点：

1、先找出故障的原因

一般故障原因有两种：一是火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。二是组合电极是否出现放电现象。三是点火器损坏，点火器的寿命通常在四至五年内。如果每天频繁启动或电压不稳会导致点火器损坏。内部零件自然老化也会导致出现这样的现象。

2、解决方案

如果是燃烧器无火，造成程序中断的，检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极的高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

如果是组合电极是出现放电现象的，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

如果是电话器损坏，最好找专业的维修师傅更换损坏的零件。

扩展资料：

万和电热水器所具备的安全性能：

1、万和电热水器EY71采用的“三道抗菌技术”由120℃超高温预抑菌、80℃深度抑菌、银离子高效控菌三道抗菌防线组成，实现纯物理消毒法。

2、双盾即“防电墙”或“防电闸”，通常而言，电热水器产品往往只配备“防电墙”或“防电闸”单一的安全系统。

而万和在最后一批单盾电热水器下线之后，其所有电热水器生产线将只生产双盾电热水器，即对所有的电热水器都将配备“防电墙+防电闸”双重安全保护系统，从而全面升级电热水器的安全系数。?

3、万和电热水器采用专利双防电盾，在防电墙技术的基础上增加了防电闸技术。双防电盾既解决了水体带电问题，也解决了因线路漏电引发的安全问题。

防电闸的技术原理在于IC芯片实时监控电热水器电源线的火线、零线、地线，当某种原因导致电源线任一路线发生异常，系统可在0.1秒内切断电源线路，防止线路漏电。?

4,、万和的电热水器采用防电闸插头，一旦检测到电源线的任何异常即瞬时断电，从源头便扼杀了安全事故的发生。

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