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1.中国科技馆都介绍了什么物理知识，有原理最好。

2.实达打印机打印乱码如何解决

3.办公用品清单包括哪些

4.关于电脑安全维护方面的问题

5.保洁工作总结怎么写范文

6.计算机维修常识是什么?

　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是我为大家收集的单位年终工作总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

单位年终工作总结 篇1

　一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。

　（一） 信息化建设及应用

　1、 因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，决定部署WSUS补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。

　2、 在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。

　3、 在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。

　4、 在20xx年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。

　5、 在20xx年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、SAP710、CRM等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

　（二） 日常设备维修及维护

　公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。

　在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。

　对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

　（三） 日常、年中及年末盘点检查工作

　盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。

　（四） 新开店面及店面改造重装工作

　在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。

　重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。

　（五） 节假日的电脑支援工作

　在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

　在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。

　在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

　在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。

　二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。

　20xx年期间，我总结零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了20xx年的初步要求。在这一年间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

　在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

　在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。

　三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

　在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。

　在20xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。

　在新的一年期待自己的更大进步。

单位年终工作总结 篇2

　不知不觉中一年的时光悄然飞逝，新年的钟声即将敲响，20xx年即将告别它的光辉，20xx年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很多东西，也让我在不断的审视中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。范文内容地图在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我非常感谢领导的信任和认可。

　回顾这半年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好；考虑问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。

　经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺利地完成本职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。

　20xx是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在**的每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富，非常感谢领导能够提供给我这次工作机会，感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

单位年终工作总结 篇3

　不知不觉，20xx年已经离我们渐行渐远，20xx年在不经意间也已悄然来临，从七月中旬到现在，已经过去四五个月了，回首这几个月的工作生活，其中的点点滴滴，不但让我难以忘怀，给我留下了许多美好的回忆，而且还让我学到了许多宝贵的东西，让我不但在业务工作中更加熟练，心态上更加成熟，还让我在思想上有了很大的提高。

　 业务方面 ：

　通过这几个月来的工作学习，在资料归档整理上，能够更加有条理、有针对性的对资料进行归档，比如比较重要的劳务资质、施工队花名册，以前只是单纯的把这些资料复印下放盒子里，但是在用的时候很不方便，也比较杂乱，现在把每个队伍的资料都整理好并加个封面，写上法人的名字和公司名称，然后在编个卷内目录，每次再找的时候就能方便很多。还有已签订的、合同审核登记表、对下计价资料、经济活动分析资料等等都分类存放，不但纸质的资料如此，电子版的也是通过子文件的创建，分类别归档，在用的时候建一个文档树只需要顺着一条主脉络去点击进去就行了，通过这种方法，再也没有遗漏过什么重要的文件，而且提高了不少工作效率。在主业上，通过这几个月的学习与工作实践，现在也能做一些基础的台账，比如合同、计价台账，人员设备台账，也懂得了做这些台账背后的意义。比如人员设备台账，通过定时的台账登记和更新，可以及时的了解到施工队的人员设备变化情况及他们的施工进度，最重要的是可以对他们的成本进行一个大致的概算，针对他们的施工状况更好的下达施工计划，保证工期如期进行。在后一两个月里还学会了在公司的知道价范围内，如何按合同工序及单价表里的工程项目进行工程量整合归类来对下计价，以及熟练OA劳务准入、劳务审批的流程、PM系统劳务准入、合同登记的操作方法及注意事项。

　 心态方面 ：

　对于一个刚参加工作的学生来说，总得有一段时间去适应职场生活，刚来时，由于业务工作不熟练有时候也会犯一点小错误，也有的时候觉得自己做的并没有错但是也难免不了会受一点点小小的批评。这个时候心里难免会有点难受和委屈，是啊，在家里父母呵护着，学校里老师同学关心着，而在职场有的却是学校里所缺少的现实。刚开始，我们一起分下来的大学生好多都很不习惯，有的甚至因此而，而现在我们适应过来了再回头看看，其实那根本不叫事。学习犯个错，粗个心，顶多影响的是学习成绩和个人荣誉，而在单位再粗心大意不用心学习业务技能丢掉的可能就是饭碗。现在想来领导们的批评其实也是为我们好，想让我们更快的成长起来。记得前段时间刘总来京沈项目给我们合同部开了个小座谈会，通过这次座谈使我受益匪浅，其中有一句话我现在还记得很清楚：怎样对待别人对你的否定？以前受批评工作没做好总是想着是不是其他原因导致，很少找个人原因，特别是那些认为自己做对的事情。听了刘总给我们的谈话后，现在明白了很多：首先不管做的工作怎么样，既然遭到了否定，肯定是有不可取的地方，即使是事情做对了，但有时候可能在做事方法上不够灵活等等，总之要先学会从自身找原因，而不是去质疑和推卸责任，其实这也是一种促进自己快速成长的方式，只有善于自省的人，才能发现很多小的细节，才能更加开拓自己的思路将工作做得越来越好，我觉得我们以后做工作不要以完成为目标，而要想着如何把这件工作做得更加漂亮！所以在工作中要时刻保持着一颗好心态，学会给自己减压，调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作当中，只有这样才能享受工作带来的乐趣！

　 思想方面 ：

　毕业前，在学校可以任性一点，耍点小聪明，毕业后如果还这样那就不可取了。通过这几个月的工作我明白既然工作了，就要有工作的样子，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重视，明确自己的责任并贯彻落实，既要落实到自己也要落实到别人身上，因为我们每个人都是责任链上的重要的一环，缺一不可。只有一个负责的人，一个在工作中踏实肯干的人，一个力求上进的人，才是一个值得别人信任并愿意把工作交给你的人。

　 目前存在的问题：

　PM合同登记的录入是为下一步录入对下计价做准备，但在录入的过程中其中一项分包清单由于公司指导价里的工程项目没有全部包含所签订合同单价表中的工程项目，致使无法按照所签合同中的单价表录入指导价，尤其是临建这块项目繁多，为下一步的流程录入造成了一些阻碍。

　 个人小建议：

　在公司指导价里临建这块希望能综合各个工区及不同项目来对可能发生的工序进行统一项目名称、项目编码、计量单位、计量规则以及指导价。

　 明年 ：

　1、熟练掌握对各架子队进行验工计价，并认真审核各架子队的`验工计价及结算；学会上报各类报表、对下下达月度、季度、年度施工计划。

　2、协助所属各架子队开展责任成本管理工作，在确保安全、质量、工期的前提下合理控制成本，提高经济效益。

　3、建立和完善责任成本管理台账及其他各类台账，做好经济活动分析所要求的相关事宜及本部门资料的收集整理和归档工作。

　4、完成领导交办的其他工作及协助其他部门做好相关工作。

　20xx已接近尾声，作为合同部的一员，我将带着对工作的满腔热情，带着领导们的殷切希望，以坚定、自信的脚步走向20xx！

单位年终工作总结 篇4

　XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基矗

　 1．人员管理

　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。

　 2.培 训

　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　在对保洁员进行(保洁工作手册)培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　 3保洁工作模式方面

　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

　在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　 4保洁工作完成方面

　(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

　(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　(5)完成大厦垃圾的清运工作。

　(6)完成大厦外墙的2次清洗。

　(7)完成外围地面冲刷工作。

　(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

　(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

　(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

　 5绿化工作方面

　5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

　 6外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。

　附XX年5月份购绿植明细表 名称 购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵) 绿萝 20 13 7 散尾葵 13 13 0 发财树 5 5 0 绿巨人 24 17 7 黑金刚 2 2 0 一帆风顺 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕树 1 1 0 摇钱树 2 2 0 橡皮树 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

　 7卫生质量监督方面

　随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

　 8 成本控制方面

　XX年保洁平均清洁费用5500/月。

　在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

　石材养护每月费用近1000圆。

　 9工作中存在问题

　1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

　2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

　3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

　4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

　5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次， 吸尘器的开关每天近90次。

　在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

中国科技馆都介绍了什么物理知识，有原理最好。

问题一：日常的办公用品都有哪些？ 笔、笔芯、剪刀、美工刀、橡皮擦、封口胶、文具胶、复写纸、回形针、大头针、计算器、档案袋、档案盒、铅笔、文件栏、资料册、打印机、复印机、传真机、印油、印台、胶水、打印纸、热敏纸、复印纸、订书机碎纸机、硬抄、软抄、以及一些日常用品，垃圾筐、垃圾袋、洗手液、卷纸、抽纸、纸杯、饮水机、电源插线板等。你如果有需要可以到泛城办公商城上去看下，他们那里种类齐全，价格实惠，推荐你去问下。

问题二：办公用品有哪些 CD保护册、证件卡套、板夹、拉杆夹、按扣袋、二、 桌面办公文具 计算器、订书机、打孔机、订书钉、回形针、大头针、工字钉、别针、文件框、文件盘文件柜、剪刀、美工刀、切纸刀、笔筒、书立、号码机、仪尺、票夹、固体胶、液体胶复写纸、胶带、胶带座、回形针盒、名片盒三、 书写工具 圆珠笔、中性笔、中性笔芯、荧光笔、白板笔、记号笔、油漆笔、闪光笔、修正带、修正液、橡皮、铅笔、活动铅笔、铅芯四、 纸制品 复印纸、彩色复印纸、打印纸、热敏纸、复写纸、封皮纸、便条纸、软面抄、皮面抄告示贴、记事本、稿纸、信纸、纸杯五、 金融用品 海绵缸、练功券、捆钱绳、点钞机、验钞机、印章垫、会计中性笔、印台、印油、订账机、账本、凭证、单据、日戳六、 办公机械 碎纸机、考勤机、电脑、打印机、传真机、扫描仪、装订机、塑封机、复印机、支票打印机、机具耗材七、 办公生活用品 垃圾桶、拖布、水桶、笤帚、手套、香皂、衣服架、烟灰缸、卷尺、洗手液、手电

问题三：办公用品有哪些 范围相当广

1、文件档案管理类：有孔文件夹(两孔、三孔文件夹)、无孔文件夹(单强力夹、双强力夹、长押夹等)、报告夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹等文具

2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀(壁纸刀)、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、圆规、笔筒、笔袋、台历架、会议牌等

3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、报事贴、便利贴、便签纸/盒、会议记录本等

4、书写 修正用品：中性笔(签字笔)、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、漆油笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔(油画棒)、毛笔等

5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机等

6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理等

7、电脑周边用品：光盘、U盘、键盘、鼠标、鼠标垫、移动硬盘、录音笔、插线板、电池、耳麦、光驱、读卡器、存储卡、CPU、内存条等

其他还有

1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色带、粉盒、组件

2、装订耗材：装订夹条、装订胶圈、装订透片、皮纹纸

3、办公用纸：复印纸、传真纸、电脑打印纸、彩色复印纸、相片纸、喷墨打印纸、铜版纸、彩喷纸、绘图纸、全透纸、不干胶打印纸、彩机纸、彩色卡纸

4、IT耗材：网线、水晶头、网线转换接头、视频线、电源线

其余财务相关设备不再单独罗列

1、事务设备：碎纸机、装订机、支票打印机、考勤机、点钞机、过塑机、名片扫描仪、电话机

2、IT设备：电脑、投影仪、复印机、传真机、打印机、多功能一体机、扫描仪、相机、摄像机、交换机、路由器

3、办公电器：加湿器、饮水机、电风扇、吸尘器

4、文件柜、更衣柜、多屉柜、杂柜、保险柜、办公桌、办公椅、档案柜、铁皮柜

问题四：办公用品都有哪些常见分类 一、文具事务用品

1、文件档案管理类：有孔文件夹（两孔、三孔文件夹）、无孔文件夹（单强力夹、双强力夹、长押夹等）、报告夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹　2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、笔筒、笔袋、台历架、会议牌　3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、报事贴、便利贴、便签纸/盒、会议记录本　4、书写 修正用品：中性笔（签字笔）、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔（油画棒）、毛笔　5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机　6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理　7、电脑周边用品：光盘、U盘、键盘、鼠标、鼠标垫、移动硬盘、录音笔、插线板、电池、耳麦、光驱、读卡器、存储卡、控制器（触摸屏控极人臣制盒）、CPU、内存条　8、电子电器用品：插排

二、办公耗材

1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色带、粉盒、组件　2、装订耗材：装订夹条、装订胶圈、装订透片、皮纹纸　3、办公用纸：复印纸、传真纸、电脑打印纸、彩色复印纸、相片纸、喷墨打印纸、铜版纸、彩喷纸、绘图纸、全透纸、不干胶打印纸、其他纸张　4、IT耗材：网线、水晶头、网线转换接头、视频线、电源线

三、日杂百货

日用品：生活用纸、一次性用品、清洁用品、劳保用品、五金工具、碳酸饮料、办公茶 咖啡、纯净水、方便食品、抽纸、卷筒纸、大盘纸、卫生纸、纸巾/湿巾、毛巾、手帕、杯具：茶壶/水壶、茶具、保温杯、塑料杯、水杯、纸杯、卡通杯、陶瓷杯、马克杯、杯子贴挂件、杯垫、玻璃杯、咖啡杯;饮食品：茶/咖啡/方便食品/饮用水/饼干;手套、口罩、鞋套、工作服。

四、办公设备

1、事务设备：碎纸机、装订机、支票打印机、考勤机、点钞机、过塑机、名片扫描仪、电话机　2、IT设备：电脑、投影仪、复印机、传真机、打印机、多功能一体机、扫描仪、相机、摄像机、交换机、路由器、猫　3、办公电器：加湿器、饮水机、电风扇、吸尘器　4、办公设备保养的重要性办公设备提倡主动维修，使机器的停机时间处于最小，从而获得最佳使用效率和价值。　复印机、打印机、传真机、证卡机、考勤机等等……是集光学、机械、电子技术为一体的精密办公设备，通过使用颗小的静电墨粉，利用静电原理，在感光材料上形成静电潜像，使微小的墨粉附在感光材料上，再将其转印到纸上从而得到需要副本。这个工序是利用静电的特性进行的。因此，在机器内部的传动部件、光学部件以及高压部件上容易附着纸屑、漂浮的墨粉等，但这些的存在只会影响复印的质量。若放任不管，会增加机器的驱动负荷，妨碍热量的排除，说不定也可能是造成机器故障的原因。　定期的维护保养，可以清除机器内部的污垢，在必要的部件上加注润滑油，清洁光学部件，改善复印品质量，将可能发生的故障消灭在萌芽状态，减少停机时间。　为了始终得到良好的复印品质量，缩短停机时间，减少损失，建议用户在保修期结束之......>>

问题五：办公用品有哪些？ 你好！办公用品的种类很多很多，但可以分为以下几个大类：书写工具|中性笔| 圆珠笔 | 签字笔 | 白板笔 | 记号笔 | 油漆笔 | 荧光笔 | 油画棒 | 美术笔 | 钢笔 | 墨水 | 替芯 | 铅笔桌面文具| 订书机 | 起钉器 | 订书针 | 大头针 | 回形针 | 工字钉 | 便条本 | 便条纸 | 便签盒 | 便笺本 | 百事贴 | 双面胶 | 海绵胶 | 透明胶 | 削笔器 | 计算器 | 打孔机 | 名片盒 | 液体胶 | 固体胶 | 修正带 | 修正液 |橡皮擦| 铅笔刀 | 台历架 | 美工刀 | 仪尺 | 图钉 | 笔筒 | 剪刀 | 台 历 | 圆规文件管理| 相册 | 板夹 | 书立 | CD包 | 文件栏 | 文件夹 | 风琴包 | 文件套 | 档案盒 | 拉链袋 | 资料袋 | 票据包 | 打孔夹 | 多孔袋 | 公文包 | 胶带座 | 快捞夹 | 文件篮 | 事务包 | 挂捞夹 | 票据夹 | 报告夹 | 索引纸 | 电脑夹 | 装订夹 | 资料册 | 文件盘 | 空格包 | 档案袋 | 纽扣袋 | 分类纸 | 抽杆夹 | 名片册 | 传票叉 |文件柜| 公文袋 | 文件袋 | 卡片袋 | 织布袋标书装订| 装订胶片 | 封面纸 | 胶 圈 | 装订夹条 | 塑封膜 | 铁 圈 | 热熔封套 | 维乐条 | 溶 胶 | 装订机 | 塑封机 | 裁纸刀纸、簿本| 复印纸 | 打印纸 | 传真纸 | 彩喷纸 | 相片纸 | 工程纸 | 绘图纸 | 描图纸 | 笔记本 | 记事本 | 线圈本 | 活页本 | 收发文 | 工作手册 | 硬抄 | 聘书 | 信封 | 请柬 | 信纸 | 软抄 | 荣誉证书 | 会议记录财务用品|点钞机| 验钞机 | 装订机 | 印章箱 | 装订线 | 印章垫 | 印章盒 | 复写纸 | 复写板 | 海绵池 | 号码机 | 转轮印 | 橡皮筋 | 凭证盒 | 表单类 | 科目章 | 印 台 | 印 油 | 账本类 | 凭证类 | 单据类 | 账 锥 | 印 章 | 铜 钉 | 票 夹 | 印 泥

教学会议展示

| 报刊架 | 杂志架 | 白 板 | 白板架 | 双面板 | 绿 板 | 会议牌 | 告示牌 | 板 擦 | 展会证 | 证件卡 | 磁 粒 |投影仪| 投影布 | 教 鞭 | 金属箱 | 科室牌 | 旗 座 | 教学板 | 地球仪 | 黑 板 | 台 板办公耗材| 硒鼓 | 墨盒 | 色带 | 碳带 | 连供 | 油墨 | 板纸 | 碳粉 | 光盘 | 载体 | 磁带 | 胶卷数码IT| MP5 | U盘 | MP3 | MP4 | 读卡器 | 播放器 | 导航仪 | 摄像机 | 照相机 | 移动硬盘 | 录音笔 | 存储卡办公设备|打印机| 复印机 | 扫描仪 | 一体机 | 传真机 | 碎纸机 | 售饭机 | 考勤机 | 绘图仪 | 收款机整机配件| 笔记本 | 台式机 | 组装机 | 主板 | 内存 | 硬盘 | CPU | 路由器 | 交换机 | 电话机 | 电视盒 | 摄像头 | 手写板 | 鼠标 | 键盘 | 耳麦 | 音箱 | 鼠标垫 | 保护膜 | 清洁剂 | 电脑锁 | 延长线 | 接线板百货超市|家电| 饮料 | 食品 | 纸巾 | 保洁 | 祛味 | 洗涤 | 电池 | 劳保 | 服装 | 巾被 | 体育办公家具| 电热台板 | 铁皮柜 | 保险柜 | 班台系列 | 会议桌 | 主管桌 | 办公隔断 | 坐凳椅 | 接待台 | 办公家具配件

办公用品环保的几种好......>>

问题六：文具包括哪些？ 有很多啊，象铅笔、钢笔、各种笔吧，笔芯、橡皮、直尺、曲尺、圆规、各种本子，文具盒，涂改液，各种墨水，印泥，画笔、油画棒、写字板，画板，订书机，订书用的书钉、卷绳，书皮；大头针，曲别针；各种夹子，帐页，打字复印用纸等

问题七：一个办公室文文具有哪些 订书机

印台

打印机

打印纸A4 A3

硒鼓

墨盒

曲别针

燕尾夹 各种大小型号

签字笔 按动型 非按动型

订书针 各种大小

文件框

透明文件袋

插页夹

档案袋

电池

透明胶

双面胶

胶棒

电话

快递单 快递袋

档案盒

光盘

报销单

票证本

铅笔 橡皮

电脑 优盘

饭卡

多层文件架

大头针

垃圾袋

剪刀 裁纸刀

啊，我把办公室扫描了个遍，先就这么多吧

问题八：办公用品都有什么 我做办公用品行业有五六年了，我给您简单说一下吧：

办公用笔类：三菱、东洋、蜻蜓、百乐、金万年、晨光、乐美、中柏等； 办公用纸类：复印纸，UPM（芬欧汇川）、APP（印尼金光）、达伯埃等，是全球名牌，地方上的复印纸的品牌就比较多了！

办公设备：复印机，佳能、松下、美能达柯尼卡、理光等

打印机，HP（惠普），佳能，爱普生，联想，利盟，兄弟等

传真机，松下，兄弟等；

以上都是一些国际大的品牌，希望对你的采购有帮助

实达打印机打印乱码如何解决

一层大厅里最引人注目的装置就是这面巨大的“机械墙”。

通过“血管墙”，参观者可以了解到人体循环系统的工作原理。

参观者还可以亲身体验工业生产的技术细节。

第1层 进来被“震”了

中国科技馆新馆坐落在奥林匹克公园和奥林匹克森林公园之间。从东门看过去，整体建筑让人想起蒙德里安的绘画作品，不对称的几何切割具有律动感和秩序感，正符合科技馆应当具有的视觉形象。而从奥林匹克公园一面看过去，巨大的玻璃幕墙和巨幕影院球形建筑会在水面上留下色彩斑斓的倒影。

步入一层大厅，立刻映入眼帘的是一扇巨大的“机械墙”。这面墙极有形式感，看起来像一个机械主题的浮雕，但却可以运动。仔细看，发现墙面的内容并不是随意的堆砌，而是有意地选择了几种能够转换运动方式的机械结构，比如连杆-曲轴机构、快门机构、万象联轴节等等。机械墙就像具有“磁力”，让人在把目光移走时会感到“黏滞感”，这更增加了看到大厅里巨大的“生命螺旋”时的惊奇感。这座玻璃钢雕塑用手拉手的男女人体造型来表现DNA的双螺旋结构，高达47米。

虽然横在面前高高的扶梯让人很想立刻冲上第二层，但是且慢！第一层还有三个大展厅等着你。“华夏之光”展厅专门表现我国的古代科技成果，给人第一印象就是众多复原的水力机械装置在展厅里不停忙碌着，哗哗的水声和“碌碌”的机械声相映成趣。强调“参观者自己动手”在这个厅里体现得很充分，“鲁班锁”、“九连环”、“鱼洗”，各种中国古代益智玩具让参观者玩得不亦乐乎。而给人印象最深的展品是两型“地动仪”，一个是我们熟悉的王振铎先生“复原”的“倒立杆”模型，一个是冯锐先生“复原”的“悬垂摆”模型，一立一垂的两个杆，让观众可以自己参与到对中国古代科技的思考当中。而同在一层的收费厅“科学乐园”用色彩斑斓的卡通形象引导儿童认识一些科学道理，这里有很多梯子可爬，很多水可玩，还有一个小舞台让小朋友们唱歌跳舞。另外，还有一个临时展厅，这回展示的是“青少年科技创新活动三十年”成就展。

第2层 和科学家一起探索

二层公共区域最引人注目的就是三具恐龙化石。除了恐龙，气泡成像和动态变形墙也是二层公共区域的亮点。气泡成像靠机械电子装置在适当的时候释放气泡，这样气泡在上升过程中就能形成各种图案和文字；而动态变形墙利用一系列气动结构让一面墙像波浪一样动起来，甚是惊人。

二层的展示厅是科技馆传统的“戏肉”———基本科学原理的展示和趣味小实验。这里并不乏大型的视觉效果，A厅主要讲述物理学和天文学的知识，在展厅里可以看到巨大的晶体模型和天体模型，还可以看到很Q的可以动的科学家塑像。很多互动的展示品让人印象深刻，比如“旋转的金蛋”，一个金属蛋可以在一个圆盘上不停转，就像着魔了似的。原来圆盘的下方有通电线圈，会在空间产生旋转磁场，而金属蛋是闭合的导体，线圈所形成的旋转磁场会在金蛋中产生电流，并形成磁场，两相作用，就让金蛋着魔似的旋转。而探索与发现B厅主要介绍数学、声学和生物学的知识，里面有大型的生物组织模型，包括神经元细胞、肌肉细胞和精卵结合模型等，效果很奇幻。

第3层 科技如何改变生活

中国科技馆新馆顺应世界科技馆发展潮流，不是呆板地按照学科划分展示区，而是强调了科技和人类生活的关系。三层展示区的总标题就叫“科技与生活”，分别介绍了交通机械、农业、健康、居住和信息传播中的科技。这一层是多媒体互动技术用得最多的区域。在A厅“健康之路”展示区有一个“血管墙”，巨大的可以走人的血管模型上有两个瓶子，以不同的速度注入红色液体，以演示动脉血管和静脉血管的区别。为了说明人体中所含的大量水分，有一个互动项目让参观者站在一台电子秤上，电脑计算出他身体里水分的大概重量，然后参观者往另一台电子秤上放水桶，直到和自己身体里的水大体相当，参观者会在气喘吁吁地忙完一通之后惊讶自己“含水量”如此之高。

在B厅展示了吸尘器、抽油烟机、抽水马桶等用品的抛面模型，其原理清晰呈现。C厅展示了信息技术的应用，这里有一个“数字水墙”，通过精确释放水滴，可以让落下的水幕在空中承现各种形状或字样。C厅另一个给人深刻印象的项目是“打击病毒”，孩子们可以用一个造型很夸张的玩具枪打击屏幕上闪现的病毒、蠕虫和木马。D厅展示了交通和机械方面的科技，一进门就看见一个“候机楼”的模型，机场的全景画非常精彩。满厅的飞机、火车、潜艇模型会让喜欢机械的孩子们欢呼鹊跃。

第4层 人类如何面对未来

看过三层的展厅，亲身体会科技对人类生活的巨大作用，参观者来到四层“挑战与未来”主题展厅。能源技术、材料技术、基因技术、太空技术、海洋科学是会对未来发展产生重大影响的科学技术，而地球环境的恶化则是人类面临的最大问题。因为涉及很多新概念，设计者想出各种办法来增加易懂性和互动性。在A厅里，巨大的中国气候变化沙盘模型让人印象深刻，而核聚变原理的演示则非常巧妙，参观者需要用相当大的力气挤压电脑屏幕上的一个“挡板”，屏幕上的卡通化的氘原子随之越挤越近，等到一个临界点时，氘原子会化成一团火光，形象地阐示了“高压引发核聚变”的难度。而B厅的基因技术和航天技术的演示强调了中国人的贡献。

中国科技馆的新馆展览面积约4万平方米，为旧馆的2.5倍。在里面走上一圈会让人感到“腿软”。让人这样“过瘾”的大馆真不多见。

看图识新馆

这座中国科技馆新馆是世界上最大的科技馆之一，占地面积有4.8万平方米，建筑面积达到10.2万平方米。在新馆4层展馆之中包括科学乐园、华夏之光、探索与发现、科技与生活、挑战与未来5大主题展厅。此外，新馆还设有球幕影院、巨幕影院、动感影院、4D影院共四个特效影院，在地下层则设有观众餐厅。

中国科技馆的新馆比旧馆着实大了不少。想在短时间内走遍新馆的每一个角落，欣赏、操作这里陈列的每一件展品、装置，还真是有一些难度。借助这里的新馆平面图，让我们来看一看，这5大主题展厅究竟包括哪些具体的展览，每一个展览中又包括哪些可看、可玩的展品吧。

办公用品清单包括哪些

实达STAR系列打印机维修资料 一)打印乱码

适用于通用打印机

一、在WINDOWS下打印乱码

1、检查驱动程序是否安装/选择正确。

2、在“设备管理器”中检查“端口”的设置是否为“打印机端口（LPT1）”（不能是“ECP打印机端口（LPT1）”）

二、在UNIX下打印乱码

把打印机EDS设置中的“脉冲时钟”项改为“非常规”试试。

适用于票据/存折打印机

一、在WINDOWS下打印乱码

1、检查驱动程序是否安装/选择正确。

2、检查驱动与仿真是否匹配。如果驱动与仿真不匹配一定会打印乱码。

ESC/P或LQ仿真：需用STAR公司的CR3240、AR5400、AR4400等驱动。

OKI仿真：需用OKI5330驱动。

PR50仿真：需用PR50驱动。

一般情况下建议用户选用ESC/P仿真配STAR驱动。

3、在“设备管理器”中检查“端口”的设置是否为“打印机端口（LPT1）”（不能是“ECP打印机端口（LPT1）”）

二、在UNIX下打印乱码

把打印机EDS设置中的“脉冲时钟”项改为“非常规”试试。

(二)怎样提高打印速度

适用于AR6400和AR6600通用打印机

1、通过打印机的面板设定：在脱机状态（“联机”灯不亮）按一下[打印选择]键切换高密、高速。

2、通过软件设置：用鼠标右键单击打印机驱动图标，选择“属性”将“图形”选项卡中的分辩率设为120*180，但建议使用180*180（分辨率越低打印速度越快，打印质量越差）；将“设备”选项卡中的“打印品质”设为草稿。

3、在打印机的EDS设置中把“图象方向”设置为“双向”

4、如果为单页纸打印，则把打印头间隙设在第2档。（多层纸打印速度比单张纸慢）

适用于其它通用打印机及票据打印机

1、在有纸状态下按[跳行]键，可以切换高密、高速或超高速（高密和高速的灯全灭为超高速）。

2、通过软件设置：用鼠标右键单击打印机驱动图标，选择“属性”将“图形”选项卡中的分辩率设为120*180，但建议使用180*180（分辨率越低打印速度越快，打印质量越差）；将“设备”选项卡中的“打印品质”设为草稿。

3、在打印机的EDS设置中把“图象方向”设置为“双向”

4、如果为单页纸打印，则把打印头间隙设在第2档（多层纸打印速度比单张纸慢）

适用于存折打印机

1、在有纸状态下按[柜员1]键切换高密、高速。

2、通过软件设置：用鼠标右键单击打印机驱动图标，选择“属性”将“图形”选项卡中的分辩率设为120*180，但建议使用180*180（分辨率越低打印速度越快，打印质量越差）；将“设备”选项卡中的“打印品质”设为草稿。

3、如果为单页纸打印，则把打印头间隙设在第2档（多层纸打印速度比单张纸慢）

(三)不打印

1、检查打印机电源是否打开，电缆线是否插紧。

2、检查打印机是否已经装纸，联机灯是否已经亮了。

3、检查电脑是否已经安装了打印驱动程序

4、在电脑的“设备管理器中”检查“端口”是否为“打印机端口（LPT1）”（不能是“ECP打印机端口（LPT1））。

5、在电脑主机的BIOS中检查并口是否选择为SPP或Normal

(四)缺横线

缺横线的故障一般是由于断针或某根针出针不正常造成的，这需要把打印机送到得实维修中心维修。

(五)竖线不直

AR3200+、AR3200II：

1、先装好宽行打印纸，关掉打印机，然后同时按下[装纸/出纸/退纸]和[联机]钮开机，打印机会打印出操作提示和测试数据。

2、在操作过程中，打印机将前后送纸，给你检查打印是否对齐。

3、用[宋体]钮和[字间空距]钮校正打印。[宋体]钮将第二次打印位置调近至左边；[字间空距]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[跳行]钮。若按[装纸/出纸/退纸]则选择上一个测试项。测试在“高密”、“高速高密”、“草稿”及“汉字”模式中循环。

6、按[联机]钮退出。

AR2400：

1、先装好宽行打印纸，关掉打印机，然后同时按下[跳行]和[联机]钮开机，打印机会打印出操作提示和测试数据。

2、在操作过程中，打印机将前后送纸，给你检查打印是否对齐。

3、用[宋体]钮和[字间空距]钮校正打印。[宋体]钮将第二次打印位置调近至左边；[字间空距]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[跳行]钮。测试在“高密”、“高速高密”、“草稿”及“汉字”模式中循环。

6、按[联机]钮退出。

CR3240：

1、先装好宽行打印纸，关掉打印机，然后同时按下[装纸/出纸/退纸]和[联机]钮开机，打印机会打印出操作提示和测试数据。

2、在操作过程中，打印机将前后送纸，给你检查打印是否对齐。

3、用[装纸/出纸/退纸]钮和[跳行]钮校正打印。[装纸/出纸/退纸]钮将第二次打印位置调近至左边；[跳行]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[联机]钮。测试在“高密”、“高速高密”、“草稿”及“汉字”模式中循环。

6、按[字间空距]钮退出。

CR3240II、AR6600：

1、先装好宽行打印纸，关掉打印机，然后同时按下[装纸/出纸/退纸]和[联机]钮开机，打印机会打印出操作提示和测试数据。

2、在操作过程中，打印机将前后送纸，给你检查打印是否对齐。

3、用[打印选择]钮和[字间空距]钮校正打印。[打印选择]钮将第二次打印位置调近至左边；[字间空距]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[跳行]钮。若按[装纸/出纸/退纸]则选择上一个测试项。

6、按[联机]钮退出。

AR5400、AR5400+：

1、按下[页首]钮不放的同时开机，2至3秒后松开按键，然后装上打印纸即进入EDS及纵向校正参数设置。

第一项、 打印机会询问您是否需要修改EDS参数，请在此时按[跳行]钮选择不进入。

第二项、 打出三种插入单页纸等待的时间和选择方式，请您任选一种。

第三项、 请您选择出纸方向，并打出两种方式任您选择。

第四项、 打出“正常”和“存折”两种打印模式任您选择。

第五项、 此时才到了真正需要的设置双向测试及纵向校正，请您按[装纸/退纸]钮进入。

2、打印机会先打印出12项内容，然后再打印这12项中的第一项等待校正。

3、用[装纸/退纸]钮和[跳行]钮校正打印。[装纸/退纸]钮将第二次打印位置调近至左边；[跳行]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[联机]钮。

6、按[页首]钮退出。

注意：单层纸和多层纸调整是分开的，互相不影响，要保证调整和应用的一致。纸厚调节杆在刻度在3以上为多层纸。

AR5400TX：

1、按下[页首]钮不放的同时开机，直至打印头移动时松开按键。

2、装纸后打印机开始打印，停止打印后，开始依次按[跳行]钮，打印机也依次打印出各项设置，直到打出双向测试及纵向校正这几个字后，再按[装纸/退纸]键确认，将打印出测试项。

3、如果选择单层纸校正请按[装纸/退纸]确认，若校正多层纸，先按[跳行]键后，再按[装纸/退纸]钮。

4、用[装纸/退纸]钮和[跳行]钮校正打印。[装纸/退纸]钮将第二次打印位置调近至左边；[跳行]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

5、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

6、欲选择下一个双向校正测试，请按[联机]钮。

7、按[页首]钮退出。

注意：单层纸和多层纸调整是分开的，互相不影响，要保证调整和应用的一致。纸厚调节杆在刻度在2以下为单层纸，刻度在3以上为多层纸。

AR6400:

1、打开打印机前面盖。

2、按下[联机]和[装纸/退纸]不放的同时开机，直至打印头开始移动时松手。水平装入A4纸，打印机开始打印，若打印机将纸退出，将纸放平重新装入。

3、纵向校正模式有：“汉字高密”、“汉字高速”、“西文高密”、“西文高速”、“图像高密”、“图象高速”，可以用[装纸/退纸]依次选择这几项设置，想调整哪一项设置，就在谁后面按[跳行]键进入。

4、如果选择单层纸校正请按[跳行]确认，若校正多层纸，先按[装纸/退纸]键后，再按[跳行]钮。

5、用[装纸/退纸]钮和[打印选择]钮校正打印。[打印选择]钮将第二次打印位置调近至左边；[装纸/退纸]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

6、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。按[跳行]，会提示你是否保存，如保存再按[跳行]键，否则先按[装纸/纸纸]再按[跳行]。

当各个模式都满意后可按[联机]键退出。

注意：单层纸和多层纸调整是分开的，互相不影响，要保证调整和应用的一致。纸厚调节杆在刻度在2以下为单层纸，刻度在3以上为多层纸。

AR1000:

1、打开打印机前面盖。按下[联机]和[柜员II]键开机，打印头开始移动时松手。

2、水平装入A4纸，若打印机将纸退出，将纸放平重新装入。

3、纵向校正模式有：“汉字高密”、“汉字高速”、“西文高密”、“西文高速”、“图像高密”、“图象高速”，可以用[柜员II]依次选择这几项设置，想调整哪一项设置，就在谁后面按[柜员I]键进入。

4、如果选择存折校正请按[柜员I]确认，若校正多层纸，先按[柜员II]键后，再按[柜员I]钮。

5、用[存折/多联]钮和[柜员II]钮校正打印。[存折/多联]钮将第二次打印位置调近至左边；[柜员II]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

6、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。按[柜员I]，会提示你是否保存，如保存再按[柜员I]键，否则先按[柜员II]再按[柜员I]。

当各个模式都满意后可按[联机]键退出。

AR4400：

1、先装好宽行打印纸，关掉打印机，然后同时按下[跳页]和[联机]钮开机，打印机会打印出操作提示和测试数据。

2、在操作过程中，打印机将前后送纸，给你检查打印是否对齐。

3、用[跳页]钮和[跳行]钮校正打印。[跳页]钮将第二次打印位置调近至左边；[跳行]按钮校正第二次打印位置调近至右边。

4、当打印的“|”字符互相形成一连续直线时，即表示该模式的双向打印已被校正。

5、欲选择下一个双向校正测试，请按[联机]钮。测试在“高密”，“高速高密”和“草稿”模式中循环。

6、按[装纸/出纸/退纸]钮退出。

(六)页首太大或太小

AR3200II页首设置方式：

必须在重新装纸后，才能进行页首设置。若打印机中原来有纸，则须将纸退出，重新装纸之后，以步骤设置新页首。

1、按[联机]钮置脱机。

2、用微量正向走纸或微量逆向走纸将纸移动到所需要设定的页首位置。

正向微量走纸/逆向微量走纸：

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。如果同时按下[装纸/出纸/退纸]钮，即开始以细微步长逆向连续走纸。释放这些按钮即停止走纸。

3、按[联机]钮，使页首设置有效并保存，即使关机后再开机，设置的页首依然有效。

4、若想清除页首，用清除宏定义的方法（按下[联机]钮置脱机，按下[宋体]钮不放同时按下[字间空距]钮，先听到连续的两声响，然后当听到第三声响时页首就清除了。

AR3200+页首设置方式：

1、首先对打印机做正向微量走纸和逆向微量走纸

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。同样的，如果同时按下[装纸/出纸/退纸]钮，开始细微步长逆向走纸。

3、当位置觉得合适后做预置宏定义保存此位置，方法如下：

在脱机的状态下按下[宋体]钮不放，同时按下[字间空距]钮，直到听到两声鸣响后同时释放按钮，即存放了当前页首。

如果想解除宏定义保存的页首，就在听到两声鸣响后不释放按钮，当听到第三声鸣响后松手，此设置被取消。

AR2400页首设置方式：

1、首先对打印机做正向微量走纸和逆向微量走纸

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。同样的，如果同时按下[字间空距]钮，开始细微步长逆向走纸。

2、当位置觉得合适后做预置宏定义保存此位置，方法如下：

在脱机的状态下按下[宋体]钮不放，同时按下[跳行]钮，直到听到两声鸣响后同时释放按钮，即存放了当前页首。

如果想解除宏定义保存的页首，就在听到两声鸣响后不释放按钮，当听到第三声鸣响后松手，此设置被取消。

注：AR2400打印机2.0以下版本没有宏定义功能

CR3240、CR3240II页首设置方式：

1、首先对打印机做正向微量走纸和逆向微量走纸

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。同样的，如果同时按下[装纸/出纸/退纸]钮，开始细微步长逆向走纸。

3、当位置觉得合适后做预置宏定义保存此位置，方法如下：

在脱机的状态下按下[字体选择]钮不放，同时按下[打印选择]钮，直到听到两声鸣响后同时释放按钮，即存放了当前页首。

如果想解除宏定义保存的页首，就在听到两声鸣响后不释放按钮，当听到第三声鸣响后松手，此设置被取消。

AR4400页首设置方式：

1、首先对打印机做正向微量走纸和逆向微量走纸

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。同样的，如果同时按下[跳页]钮，开始细微步长逆向走纸。

3、当位置觉得合适后做预置宏定义保存此位置，方法如下：

在脱机的状态下按下[字体选择]钮不放，同时按下[打印选择]钮，直到听到两声鸣响后同时释放按钮，即存放了当前页首。

如果想解除宏定义保存的页首，就在听到两声鸣响后不释放按钮，当听到第三声鸣响后松手，此设置被取消。

AR6600页首设置方式：

必须在重新装纸后，才能进行页首设置。若打印机中原来有纸，则须将纸退出，重新装纸之后，以步骤设置新页首。

1、按[联机]钮置脱机。

2、用微量正向走纸或微量逆向走纸将纸移动到所需要设定的页首位置。

正向微量走纸/逆向微量走纸：

1）按下[联机]钮置脱机。

2）按下[联机]钮不放。

3）同时按下[跳行]钮，即开始以细微步长连续正向走纸。如果同时按下[装纸/出纸/退纸]钮，即开始以细微步长逆向连续走纸。释放这些按钮即停止走纸。

3、按[联机]钮，使页首设置有效并保存，即使关机后再开机，设置的页首依然有效。

4、若想清除页首，用清除宏定义的方法（按下[联机]钮置脱机，按下[字体选择]钮不放同时按下[打印选择

]钮，先听到连续的两声响，然后当听到第三声响时页首就清除了。

AR6400页首设置方式：

在脱机状态下按下[页首]钮不放，同时按下[打印选择]钮，即进入页首设置模式。此模式可以改变以后每页打印的起始位置。

1、如果打印机内有纸，将首先退纸。

2、如果打印机内无纸，打印机进行自动装纸。若未准备好纸，可在准备好后按[装纸/退纸]钮（链式走纸）或直接将纸平送进入纸槽（摩擦走纸）。

3、打印机装纸后将纸走至菱形孔处，菱形孔横向中心线指示每页第一行的上沿。

4、此时可以用跳行、微量正向走纸、微量逆向走纸进行调整。

* 正向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[跳行]钮，开始以细微步长

正向连续走纸。释放这些按钮即停止走纸。

* 逆向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[装纸/退纸]钮，开始以细

微步长逆向连续走纸。

注意：做正向/逆向微量走纸和跳行之前切不可把联机灯按灭，做完微量走纸后一定要同时松开[联机]和[跳行]（[装纸/退纸]）钮，这样按[联机]钮保存后才有效。

调整完毕后，有三种方式保存设定值：

1) 按一下[页首]钮后放开，当前位置做为页首位置，但关机或清打印缓冲区后丢失。

2) 按一下[装纸/退纸]钮后放开，当前位置无效，采用参数中的缺省设置（“1/2”“1/6”、“1”或“0”英寸，可参考EDS参数设置。）

3) 按一下[联机]钮后放开，当前位置做为页首位置，并保存至行重新设置为止（写入EEPROM）。

AR5400、AR5400+、AR5400TX页首设置方法：

在脱机状态下按下[页首]钮不放，同时按下[装纸/退纸]钮，即进入页首设置模式。此模式可以改变以后每页打印的起始位置。

1、如果打印机内有纸，将首先退纸。

2、如果打印机内无纸，打印机进行自动装纸。若未准备好纸，可在准备好后按[装纸/退纸]钮（链式走纸）或直接将纸平送进入纸槽（摩擦走纸）。

3、打印机装纸后将纸走至菱形孔处，菱形孔横向中心线指示每页第一行的上沿。

4、此时可以用跳行、微量正向走纸、微量逆向走纸进行调整。

* 正向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[跳行]钮，开始以细微步长

正向连续走纸。释放这些按钮即停止走纸。

* 逆向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[装纸/退纸]钮，开始以细

微步长逆向连续走纸。

注意：做正向/逆向微量走纸和跳行之前切不可把联机灯按灭，做完微量走纸后一定要同时松开[联机]和[跳行]（[装纸/退纸]）钮，这样按[联机]钮保存后才有效。

调整完毕后，有三种方式保存设定值：

1) 按一下[页首]钮后放开，当前位置做为页首位置，但关机或清打印缓冲区后丢失。

2) 按一下[装纸/退纸]钮后放开，当前位置无效，采用参数中的缺省设置（1/2或1/6INCH，可参考EDS参数设置。）

3) 按一下[联机]钮后放开，当前位置做为页首位置，并保存至行重新设置为止（写入EEPROM）。

AR1000自定义页首:

在脱机状态下按下[存折/多联]钮不放，同时按下[柜员II]钮，即进入页首设置模式。此模式可以改变以后每页打印的起始位置。

1、如果打印机内有纸，将首先退纸。

2、如果打印机内无纸，打印机进行自动装纸。若未准备好纸，可在准备好后按[装纸/退纸]钮（链式走纸）或直接将纸平送进入纸槽（摩擦走纸）。

3、打印机装纸后将纸走至菱形孔处，菱形孔横向中心线指示每页第一行的上沿。

4、此时可以用跳行、微量正向走纸、微量逆向走纸进行调整。

* 正向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[柜员I]钮，开始以细微步长

正向连续走纸。释放这些按钮即停止走纸。

* 逆向微量走纸：按下[联机]钮不放，同时按下[柜员II]钮，开始以细

微步长逆向连续走纸。

注意：做正向/逆向微量走纸和跳行之前切不可把联机灯按灭，做完微量走纸后一定要同时松开[联机]和[柜员I]（[柜员II]）钮，这样按[联机]钮保存后才有效。

调整完毕后，有三种方式保存设定值：

1) 按一下[存折]钮后放开，当前位置做为页首位置，但关机或清打印缓冲区后丢失。

2) 按一下[柜员II]钮后放开，当前位置无效，采用参数中的缺省设置（“1/2”“1/6”、“1”或“0”英寸，可参考EDS参数设置。）

3) 按一下[联机]钮后放开，当前位置做为页首位置，并保存至行重新设置为止（写入EEPROM）。

(七)主机提示超时错误

1、检查打印电缆线是否插紧

2、有没有带电拔插过打印电缆线？（带电拔插过电缆线：送修。）

3、如果没有安装打印纸，请把打印纸装上

4、检查单页纸与链式纸的切换拨杆位置是否正确。如果进单页纸，拨杆应拨至单页纸位置；如果进链式纸，拨杆应拨至链式纸位置。（拨杆位置参看各操作手册）

5、如果是票据打印机，而且为链式进纸方式，检查打印机的进纸方向是否正确。（面对打印机，从右手边进纸。）

6、在“设备管理器”中检查“端口”的设置是否为“打印机端口（LPT1）”（不能是“ECP打印机端口（LPT1）”）

7、将您认为有故障的打印机放在另一台主机上，检查打印机是否能正常打印。正常打印：证明是主机的故障，需要请主机供应商维修；不正常打印：证明是打印机的故障，需要把打印机送到当地得实维修中心维修。

(八)主机提示：“请插入纸张”

点击“我的电脑”--“打印机”--再用鼠标右键单击打印机驱动的图标选择“属性”--在“纸张”页夹中将“手动进纸”改为“自动进纸”或“链式进纸”。

(九)打印票据时最后一行打印不全。

方法一：在应用软件的页面设置中将页底空设置为零。

方法二：换用EPSON公司的LQ-2550或LQ-1600K驱动。

(十) AR3200+/AR3200II打印蜡纸时需要注意的事项

1、打印蜡纸时用不用安装色带？

答：装不装都可以，对打印没有影响，也不浪费色带。

2、打印蜡纸时，白纸与蜡纸中间的棉纸放在什么位置？

答：要把白纸与蜡纸之间的棉纸抽出来，放在蜡纸上面。这样可以防止弄脏打印头。

3、打印蜡纸时打印的颜色太浅怎么办？

答：把打印头间隙调到第二档或第三档;在EDS设置中把“多层纸”选项设置为“有效”

(十一)CR3240、CR3240II怎样打印彩色？

1、安装彩带。

2、安装彩色驱动：STAR的CR324；EPSON LQ-2550等。

3、在EDS中设置为彩色打印。（CR3240在5-2至5-4页。CR3240Ⅱ在5-1页。）

4、彩色打印机也可以打印黑色。

(十二)打印中途停止打印或只认厚纸不认薄纸。

打印中途停止打印/只认厚纸不认薄纸是通用打印机常见故障，它一般是因为缺纸检测器落上灰尘后而不灵敏造成的。解决方法是：清洁缺纸检测器。

缺纸检测器的位置：黑胶滚后下方有四个小搓纸滚（AR2400打印机有三个搓纸滚），面对打印机从左手方向右数，第一个与第二个搓纸滚中间有个小孔，小孔里有个黑色立方体元器件，这个就是缺纸检测器。

清洁方法：请用棉签蘸上酒精，伸进小孔中，把缺纸检测器轻轻擦一擦，不要用力过猛，以免损坏。如果找不到缺纸检测器的位置，就用小吸尘器把小孔附近吸一吸。

(十三)打印颜色浅

1、换色带。

2、调节打印头间隙。

转自 希望对你有所帮助

关于电脑安全维护方面的问题

算一算你家装修要花多少钱

常用办公用品我相信大多数对它都有所了解，办公用品是我们在工作中经常会接触到，办公用品的范围其实很广，不仅仅包括一些简单的文具事物用品，还包括一些办公器材、办公设备等等。那么常用办公用品清单有哪些，办公用品可以分为哪几类？ A、办公设备 保险柜、白板、标签机、传真机、打印机、电话机、复印机、考勤机、 收银机、碎纸机、装订机、塑封机、热熔机、带膜机、支票打印机、钥匙箱、点验钞机、 电子白板、投影机、幻灯机、打字机、一体机、铁柜、空气净化器、胶装机 B、电脑耗材 各种原装以及品牌硒鼓、墨盒、打印机填充墨水、软盘、刻录盘、鼠标鼠标垫、健盘、电脑清洁用品、耳机 ) C、数码系列 U盘、 MP3播放器、数码录音笔、移动硬盘、数码摄像头 D、办公用纸 复印纸、打印纸、传真纸、相片纸、收银纸、彩喷纸、信纸/稿纸、包装纸、 卡纸、海报纸、皮纹纸、宣纸、名片纸、其他纸品 E、办公用笔 白板笔、钢笔、记号笔、毛笔、签字笔、荧光笔、圆珠笔、中性笔、台笔、笔芯、 铅笔、铅芯、激光笔、绘图笔、油漆笔、光盘笔、粉笔 F、财务用品 点验钞机、号码机、手提金库、印章箱、凭单凭证、表格单据、档案用品、复写纸， 财务附件、账皮帐芯、账簿账册、印台、印油、原子印章、转轮印章、组合印章、信封信纸 G、本、簿类 记事簿、日记簿、万用手册、宾客签到册、地址簿、电话簿、活页簿 H、桌面用品 笔筒、笔座、打孔器、地球仪、放大镜、日历座、湿指器、书立、文稿架、写字板、 告示贴、标签系列、便条纸、订书机、起钉器、胶带/双面胶、修正液、修正带、胶水/胶棒、 名片盒、名片册、削笔器、转笔刀、笔盒、笔袋、板擦、壁纸刀、剪刀、垫板、三针一钉 I、资料管理 文件柜、文件筐、文件盘、报刊架、杂志架、展示架、公文篮、档案盒 J、文件夹册 板夹、公事包、证件卡、资料册、弹簧夹、打孔夹、抽杆夹、文件套、像册、名片册、 票据夹、拉链袋、按扣袋、档案袋 关于常用办公用品清单就介绍到这，总的来说，常用办公用品清单大概也就是以上说的这几些，你可以参考看看的，这边提醒大家一下：买办公用品家具时，最好到正规的家具市场，注意选购知名家具厂家的品牌家具产品，并认真查看所购买的家具是否有质检报告。

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保洁工作总结怎么写范文

1 计算机的日常维护

对于所有的计算机使用者来说，让计算机发挥出它的最大性能，让计算机始终工作在最稳定的状态。机器配置的高低是个主要因素，但使用和维护不当，再高的配置也是枉然。在平时使用计算机的时候，多注意一下计算机的硬件维护和软件维护，不但可以延长机器的使用寿命，最主要的是能让计算机工作在正常状态。只有养成良好习惯，懂得保养常识，才能让它更好地为用户服务。

1.1 计算机的工作环境

环境对计算机寿命影响是不可忽视的。计算机理想的工作温度应在10℃-35℃，太高或太低都会影响配件的寿命，相对湿度应为30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用计算机或使计算机通电一段时间。有人认为使用计算机的次数少或使用的时间短，就能延长计算机寿命，这是片面的观点。相反，计算机长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，灰尘对计算机影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对计算机进行除尘。

1.2 计算机的供电系统

计算机对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用UPS来保护计算机，使得计算机在市电中断时能继续运行一段时间，操作者可以从容地正常关机。使用质量好的电源插座，保证电源插座接触良好，并保证插座的良好接地。插座摆放合理，不易碰绊，尽可能杜绝意外掉电。

1.3 计算机的日常维护

一台计算机如果维护的好，会一直处于比较好的工作状态，可以尽量地发挥它的作用；相反，维护得不好，它可能会处于不好的工作状态，操作系统可能会三天两头地出错，预定的工作无法完成，更重要的是可能导致数据的丢失，造成无法挽回的损失。因此，做好计算机的日常维护是十分必要的。

2.计算机的硬件维护

硬件维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。

（1）、做好防静电工作

静电有可能造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体，将身上的静电放掉后再接触计算机的配件；良好的接地也是防静电的有效措施。

（2）、计算机的安放

计算机主机的安放应当平稳，保留必要的工作空间，留出用来放置磁盘、图纸等常用备件的地方以方便工作。要调整好显示器的高度，应保持显示器上边与视线基本平行，太高或太低都会使操作者容易疲劳。

（3）、硬盘的日常维护和使用时的注意事项

硬盘是微机的仓库，用户的劳动成果都储存在硬盘中，其重要性不言而喻。在使用时应当注意以下几点：

首先，硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电，硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜强行关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可重启或关机。在野外工作时一定要配备质量可靠的不间断电源作保障。

其次，做好硬盘的防震措施，微机正在运行时最好不要搬动，另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫塑料或海绵包装保护，尽量减少震动。

最后，硬盘拿在手上时千万不要磕碰，再一个需要注意的是防止静电对硬盘造成损坏。尤其在气候干燥时极易产生静电，若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，导致硬盘无法正常运行。正确的用手拿硬盘的方法应该是用手抓住硬盘的两侧，避免与其背面的电路板直接接触。

（4）、显示器的设置

显示器如使用不当，效果会很差，也伤眼睛，正确地设置分辨率和刷新率会使你感觉舒适，17寸显示器合适的分辨率为1024*768，刷新率在85时效果最好。

（5）、键盘的日常维护

首先，保持清洁，过多的灰尘、杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。

其次，注意不要将液体洒到键盘上 一旦液体洒到键盘上，会造成短路等故障，损坏键盘。所以，一般不要边喝茶边操作电脑。

再次，在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏时，按键更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。

最后，不要带电插拔。在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机主板上的接口部件，造成不应有的损失。

（6）、鼠标的日常维护

在所有的计算机配件中，鼠标（包括光电鼠标和机械鼠标）最容易出故障。

首先，避免摔碰鼠标和强力拉拽导线，点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。

其次，使用光电鼠标时，要注意避免污垢附着在发光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。

（7）、U盘的维护

以前用的软盘容量太小，逐渐被U盘所代替，它体积小，容量大，工作稳定，易于保管。U盘抗震性较好，但对电很敏感，不正确的插拔和静电损害是它的“杀手”，使用中尤其注意的是要退出U盘程序后再拔盘。另外U盘体积较小，易于丢失，要妥善保管。

（8）、对电脑的清洁

有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求在维修过程中，注意观察故障机内外是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：

◆注意风扇的清洁

风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处加一点儿钟表油加强润滑。

◆注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁

金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。

◆注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁

清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。

◆注意使用的清洁工具

清洁用的工具，首先应该是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次，若使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。

用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。

◆对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。

3.计算机的软件维护

（1）、作好防毒杀毒工作，不要运行来历不明的软件。

（2）、同时打开的任务不要太多，特别是在拷贝数据安装程序时不要运行无关的程序。

（3）、定期清理垃圾文件，Windows运行中会囤积大量垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows不会自动清除，不仅占用大量磁盘空间，还会使系统的运行速度变慢。垃圾文件主要有两种，一种是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录手动删除就可以了；再一种就是上网时IE的临时文件，可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择“工具”中的“Internet选项”，再选“IE临时文件”选项，选择“删除文件”，“删除所有脱机内容”，最后确定就可以了，另外，在“历史记录”选项中，选择“删除历史记录”一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

（4）、定期进行磁盘碎片整理，磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、IE在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地运行，可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”或专门的整理磁盘碎片工具软件来整理。

（5）、软件的调试

◆操作系统方面

修复操作系统启动文件：

1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。

2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法——使用fixboot命令修复启动文件；使用fixmbr命令修复主引导记录。

调整操作系统配置文件：

A. 对于Windows 系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令等；

B. 调整电源管理和有关的服务，可以使用命令，在“运行”中输入gpedit.msc来进行；

C. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。

组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复：

A. 通过添加删除程序来重新安装；

B. 通过从.CAB文件中提取安装；

C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；

D. 从好的机器上拷贝覆盖。

检查系统中的病毒：

建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。

◆设备驱动安装与配置方面

主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。

A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；

B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；

C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；

D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。

◆磁盘状况方面。

检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

可用的调整工具：

A. DiskMap，方便地找回正确的分区；

B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；

C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用Windows Me下的Fdisk命令来代替；

D. Format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；

◆应用软件方面。

如应用软件是否与操作系统或其它应用软件有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；

◆BIOS设置方面。

1) 建议在维修时先把BIOS恢复到出厂时的状态，然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。

2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。

◆重建系统。

在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。

1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。

对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。

2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令。必要时，在此之后执行format <驱动器盘符> /u [/s]命令。

3) 使用随机版或正版的操作系统进行安装。

4.计算机的日常使用习惯

个人使用习惯对计算机的影响也很大，首先是要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是，尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，开关外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更加严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当计算机工作时，应避免关机操作。更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

计算机维修常识是什么?

工作 总结 中说完了亮点、总结了不足，就应该 说说 明年怎么干了。尽量的接地气，不要说一些虚无缥缈的东西。下面就是我给大家带来的保洁工作总结怎么写 范文 5篇，希望能帮助到大家!

保洁工作总结1

20__年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保 安全生产 为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作 方法 ，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是 爱岗敬业 讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项 规章制度 ，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有 经验 的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。

20__ 年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为_年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人 离职 和调职.其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新 入职 保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，__年4月份应全面从新设计绿化。附__年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

6、卫生质量监督方面

随着iso9001-__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7、成本控制方面

__年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

保洁工作总结2

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标 责任书 ，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的 措施 ，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。

保洁工作总结3

我司于20__年2月4日参加__ 有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午__ 正式开始，下午__ 结束。最后，我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结，具体总结内容如下：

一、工具决定工作效率和进度

由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够，导致所买的部分工具并不实用，且在现场并不能充分发挥作用，导致事倍功半，这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把，要考虑方便、实用，易洗易甩干;手套要考虑套着合手，使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。

二、工序的安排

清洁的工作本应从上至下，循序渐进，但我们在一片忙乱与急于求成中，选择了看见什么做什么，导致不停的重复工作。在本来人手就不够的情况下，使得工作进度更加缓慢。

三、平时要注意清理，不要积累

在工程进行的过程中，班组之间要互相合作，在过程中保洁，不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦，过程控制决定结果!不能图一时之方便，给以后留下隐患。

四、要带着温度做项目

只有带着温度带着充分的感情，才能在工作中对它万分爱护，发现各种细微的问题，比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工，从这些细枝末节的问题上能完美的反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题，从而完善，就能做出一个让大家都满意的工程。

五、做清洁的目的

做清洁的目的不完全是为了做清洁，而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态，在清洁过程中自己的样子，有哪一些地方需要修正，让自己成为好环境，哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触，发现哪些细节业主不好用，可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?

六、要有要求，要有标准

做工程、做项目一定要有自己的严格标准，不能因为甲方要求严格，我们就严格，甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目，只有带着感情，我们才会希望它更好，每个项目都能做到更好，我们方正也会越来越好!

七、质量巡检，互 相学 习

只有让大家互相参观、学习，形成文字、形成习惯，这样才能发现自己的不足，学习别人的长处，从而让方正的员工随着方正的脚步，一起共同前进!

所有的方式、方法，只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来，发扬方正团队的精神，展现方正员工的风貌，万众一心，追求卓越的自己，推动卓越的方正，我们一起前进!

保洁工作总结4

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

保洁工作总结5

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的`热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化 水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的 企业文化 培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的`文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双 保险 。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

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“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修

根据观察到的现象，要先想后做 (先思考后动手)

首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。

其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。

最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。

二、清洁法

对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

对电脑产品在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：

1、 注意风道的清洁

2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。

3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。

插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。

4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。

5、 注意使用的清洁工具 清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。

用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。

6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。

三、 先软后硬

先软件后硬件指的就是，当您的电脑发生故障时，应该先从软件和操作系统上来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，避免做无用功。

首先用手中的检测软件或工具软件，对操作系统及其软件进行检测，找出故障原因，当判软件环境是正常时再从硬件上动手检修，排除硬件的故障，这是电脑急救的基本原则。

四、最小系统法

最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：

硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；

软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明：

　1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题

2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。

3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件配件有故障，从而起到故障隔离的作用。

最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。

逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个配件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。

逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。

五、隔离法

是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

六、升降温法

人为升高电脑运行环境的温度，可以检验电脑各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。　人为降低电脑运行环境的温度，如果电脑的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。

七、敲打法

敲打法一般用在怀疑电脑中的某配件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现，从而判断故障配件的一种维修方法。

八、替换法

替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：

1、 根据故障的现象与故障类别，来考虑需要进行替换的配件或设备；

2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；

3、 最先应检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的配件，再后是替换供电配件，最后是与之相关的其它配件。

4、 从配件的故障率高低来考虑最先替换的配件。故障率高的配件先进行替换。

九、 拔插法

PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、连线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

不可在带电的情况下拔、插各种插卡、插头和接线，因为在接电情况下，拔、插各种适配卡会产生很强的瞬间反激电压，足以击毁芯片，另外带电插拔也会使很多多外部设备的连接电缆和相应的接口损坏。

十、先外后内

要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示来进行检修。

要仔细的确定故障发生的大体部件，如打印机、键盘、鼠标等，并查看电源的连接、信号线的连接是否正确，因为很多故障都是因为这些原因引起的，接着再排除其他故障，最后到主机，直至把故障原因确定到一定的设备上，然后进行故障处理。

十一、软件调试

软件是电脑中必不可少的组成部分，排除电脑故障也离不开一些适当软件，下面介绍几种在电脑故障急救必备的工具。

1 电脑的诊断、维护盘：在诊断电脑故障的时候，最好借助一些诊断工具和软件，最好备有各种系统和机型的随机诊断盘。　　 2 不同版本的DOS和WINDOWS启动盘：以便在维修和检测时使电脑能够顺利地启动，甚至修复系统文件。

3、病毒检查、清理盘

此外，电脑的故障诊治，一般是对硬盘上的系统软件、驱动软件和应用软件进行检修，因此，用户最好备份一套完整的系统软件，或者用备份替换原来被损坏的文件，使电脑恢复原来的工作环境。

另外，电脑硬盘的引导失败也是电脑的一大原因，最好事先备份好硬盘上主引导区和引导区的一些信息，比如，当硬盘不能正常引导DOS，就可以通过DOS启动盘来引导DOS时，然后再将事先备份的硬盘主引导区和引导区的信息复制到硬盘上，将备份的FAT表信息放到硬盘相应的区域，使硬盘能够重新引导操作系统，减少硬备数据损失，提高数据安全性。

◆ 操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。

修复操作系统启动文件。

1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现； 2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法--修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。 调整操作系统配置文件。

A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）； C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令； D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要运行文本框中输入gpedit.msc来进行； E. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。 组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复 A. 通过添加删除程序来重新安装； B. 通过从.CAB文件中提取安装； C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件； D. 从好的机器上拷贝覆盖。 检查系统中的病毒。

建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。

◆ 设备驱动安装与配置方面。 主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。

A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载； D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。

◆ 磁盘状况方面。 检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

可用的调整工具：

A. DiskMap，方便地找回正确的分区；

B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；

C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；

D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；

E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在操作系统方面中所述的方法重建。

◆ 应用软件方面。 如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；

◆ BIOS设置方面。

1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。

2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应伤心虑降低版本。

◆ 重建系统。 在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。

第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项

一、了解情况

即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。

二、复现故障

即在与用户充分沟通的情况下，确认：

1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作； 2. 是否还有其它故障存在。

三、判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节维修判断中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。

四、检验

1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。

电脑维修操作 在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。

一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；

二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；

三、必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。

四、维修中第一要注意的就是观察--观察、观察、再观察！！！

1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；

2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；

3. 软件环境： A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方； B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；

4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；

5. 拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；

6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。

五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘

六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。

七、平时要多注意提高维修水平。

八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。

九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。

十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。

十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。

十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：

1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。

2. 以软件调整为主。调整的内容有：

1） 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）

2） 查杀病毒

3） 调整电源管理

4） 调整系统运行环境

5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。

6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。

7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的采诵宁（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某采诵宁后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。

十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。

十四、请求支持需要关注的内容

1. 硬件及配置信息（尽可能详尽） 2. 软件及配置信息（尽可能详尽） 3. 周围环境 4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述） 5. 做过的维修操作（要详尽） §2.3 电脑维修的基本思路

看看就好了。总之就是对各个硬件的安装方法要熟悉