人工智能机器人介绍_人工智能机器人介绍ppt

1.人工智能与机器人有什么区别？

2.聊天机器人概述

3.智能机器人十大排名

4.人工智能机器人是什么意思？

5.人工智能客服机器人在人工智能技术上用的是哪方面的技术？

ai人工智能电销机器人

人工智能发展比较快，可以说飞速了，现在已经能实现电话营销了，适合证券、、房地产、教育、旅游等电销需求大的行业。

电销智能机器人排行榜有布丁/pudding、能力风暴/abilix、阿尔法蛋、寒武纪智能、小鱼在家、优必选、爱乐优/CANBOT、Gowild、EVOLVER、哈奇智能。布丁/pudding2015年9月11日，北京。

企鲸客scrm管理系统，在系统内加入AI外呼，基于NLP、大数据、语音识别与合成技术，提供智能电话机器人产品，支持批量呼出，人工进行通知提醒、意向沟通、信息核对等工作。

电销机器人，是一种AI机器人智能语音呼叫系统，是一种智能电话机器人，模仿打电话，语音，每天拔打电话量高达2000到3000不等，工作效率非常高。当今房地产、金融、、保险、装修等行业都非常适合使用电销机器人。

人工智能都有哪些技术?

1、工智能计算机科支企图解智能实质并产种新能类智能相似式做反应智能机器该领域研究包括机器、语言识别、图像识别、自语言处理专家系统等。人工智能（Artificial_Intelligence），英文缩写为AI。

2、人工智能技术有：智能搜索引擎、自动驾驶（OSO系统)、人像识别、文字识别、图像识别、车牌识别、机器翻译和自然语言理解、专家系统、机器人学、自动程序设计、航天应用、机器学习、信息处理等。

3、相关技术具体包括图像分类、目标跟踪、语义分割。机器学习机器学习的基本思想是通过计算机对数据的学习来提升自身性能的算法。机器学习中需要解决的最重要的4类问题是预测、聚类、分类和降维。

4、人工智能的关键技术有以下：计算机视觉技术计算机视觉，简称CV（ComputerVision），是一门研究如何使计算机更好的“看”世界的科学。

5、语音识别技术主要包括特征提取技术、模式匹配准则及模型训练技术三个方面。语音识别是人机交互的基础，主要解决让机器听清楚人说什么的难题。人工智能目前落地最成功的就是语音识别技术。

6、人工智能新技术分别有机器学习、计算机视觉、自然语言处理、知识表示、自动推理和机器人学。人工智能技术经过六十多年的发展，目前主要的研究内容集中在六大领域。

人工智能包括哪些方面?

工智能计算机科支企图解智能实质并产种新能类智能相似式做反应智能机器该领域研究包括机器、语言识别、图像识别、自语言处理专家系统等。人工智能（Artificial_Intelligence），英文缩写为AI。

工智能（ArtificialIntelligence）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

人工智能（AI）是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。

人工智能技术有哪些?

工智能计算机科支企图解智能实质并产种新能类智能相似式做反应智能机器该领域研究包括机器、语言识别、图像识别、自语言处理专家系统等。人工智能（Artificial_Intelligence），英文缩写为AI。

人工智能技术有：智能搜索引擎、自动驾驶（OSO系统)、人像识别、文字识别、图像识别、车牌识别、机器翻译和自然语言理解、专家系统、机器人学、自动程序设计、航天应用、机器学习、信息处理等。

人工智能包括五大核心技术：计算机视觉：计算机视觉技术运用由图像处理操作及机器学习等技术所组成的序列来将图像分析任务分解为便于管理的小块任务。

人工智能技术有哪些大数据大数据，或者称之为巨量资料，指的是需要全新的处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

一般来说人工智能技术包括什么?

1、工智能计算机科支企图解智能实质并产种新能类智能相似式做反应智能机器该领域研究包括机器、语言识别、图像识别、自语言处理专家系统等。人工智能（Artificial_Intelligence），英文缩写为AI。

2、人工智能技术包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

3、人工智能技术包括的如下：人工智能领域的研究包括机器人、图像识别、语言识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人，必须懂得计算机知识、心理学和哲学。

4、人工智能技术有：智能搜索引擎、自动驾驶（OSO系统)、人像识别、文字识别、图像识别、车牌识别、机器翻译和自然语言理解、专家系统、机器人学、自动程序设计、航天应用、机器学习、信息处理等。

人工智能与机器人有什么区别？

人工智能机器人会不会取代人类的职位呢?

据一些研究预测，2030年或有4亿岗位被人工智能取代。另一些人认为，人工智能不会取代人类的所有工作，因为它还存在以下局限：人工智能还不能完全模拟和超越人类的感性思维、情感交流、道德判断和价值观等方面。

但更大的可能是大多数工作将被人工智能机器人所取代，从医疗保健到农业和工业等各个行业岗位。这是任何工业或技术革命的本质。好消息是，有些工作可能不会被完全取代-会进行调整以适应新技术，出现新的职业。

总之，未来AI会替代一些人类工作，但是它们不会完全取代人类。我们需要明白，AI技术是为了帮助人类而存在的，人类仍然具有许多无法替代的优势。我们需要保持持续学习和创新的态度，以适应未来的工作变化。

人工智能不会全面替代人类工作：人类的创造性是人工智能无法自主学习的，部分工作也是人工智能无法做到的。人工智能可能代替人类做哪些工作？现在自动驾驶的研究越来越发达，甚至无人汽车已经开始运用了。

ai智能陪伴机器人能看动画片吗?

官方介绍是一款专为4-12岁儿童打造的人工智能教育机器人，具有在线教育、亲子微聊、远程控制、点播等多种学习陪伴功能，不仅可以陪伴孩子学习，还能陪伴孩子成长。

看是哪类的智能陪伴机器人了。比如巴巴腾A6就有如下的功能。陪伴机器人可以智能趣聊、亲情微聊，以及让小孩子养成好的生活习惯。智能学习：父母可以跟孩子一起学习、陪伴孩子让孩子增长见识。

近日，一款面向广大消费者发布“AI+教育”的人工智能新产品——云宝智能投影机器人，正式上线京东众筹。

小语ai伴学机器人使用方法是可连接网络使用。AI教育陪伴机器人，可以连接手机在网络下进行使用，用语音操作智能化人性化。小语机器人是一家智能语音与数据产品研发商，专注于语音与数据人工智能产品的研发。

小乐宝宝教育机器人针对2-14岁研发，不止是玩具更是成长伙伴。

ai智能陪伴机器人怎么联网

打开手机微信，搜索微信官方账号AI宝贝乐园，点击进入。点击页面中的官方账号。进入微信公众号后，点击右下角的更多，点击选项中的配置网络。页面跳转后输入百度账号和密码点击下一步。

人工智能机器人可以通过不同的方式进行联网，其中最常用的方式包括：Wi-Fi连接：人工智能机器人可以通过Wi-Fi连接到一个无线网络，以与互联网通信。

首先将智能机器人充满电，然后点击后面的开关接通电源！去微信里面关注ai宝呗乐园公众号。在公众号页面点击右下角更多---配置网络。接着会出现一个扫一扫，咱们扫描智能机器人身上的二维码即可。

ai智能测温机器人怎么用

1、设备IP地址输入框，输入之前搜索到的设备IP。设备连接，断开按钮，点击连接设备后，控制设备与人脸匹配演示软件的连接和断开状态。点击连接设备即可预览实时，点击断开设备，关闭预览。

2、首先将智能机器人充满电，然后点击后面的开关接通电源。去微信里面关注ai宝呗乐园公众号。在公众号页面点击右下角更多---配置网络。接着会出现一个扫一扫，咱们扫描智能机器人身上的二维码即可。

3、第一步，打开开关，小机器人的开关是在背上，有一个按钮可以旋转，转一下耳朵会亮，就表示打开了。小机器人功能，左上方第一个按钮，切换歌曲=上一曲。小机器人功能，右上方第一个按钮，切换歌曲=下一曲。

4、手机微信可以官方搜索微信智能人工智能官方账号并关注。然后进入微信官方账号，点击配置网络，按照界面提示完成组网。具体操作方法如下：打开手机微信，搜索微信官方账号AI宝贝乐园，点击进入。点击页面中的官方账号。

5、操作步骤如下：首先开启机器人的电源开关，然后打开微信公众号绑定机器人并联网，打开机器人的声音，正常开始对话。具体操作如下：首先我们打开机器人的电源开关。然后我们用手机微信绑定小谷机器人。

6、在蓝牙界面选择链接即可。你把酷AI机器人启动。然后把手机的蓝牙打开。他会自动搜索附近的蓝牙信号，然后你选择这个机器人的蓝牙进行连接就行了。

人工智能机器人对人类会造成威胁吗

目前机器人仍在人类可控范围内，不过，在不远的将来，通过意念控制另一个人并非不可能。2013年8月28日，华盛顿大学首次实现了两个人脑之间的远程控制，一名实验者通过特殊仪器“控制”了另一个实验者的行动。

人工智能不会威胁人类。因为人工智能是人类开发的，受人类控制的。

人工智能对人类来说只会有更大的好处和帮助，并不会给我们造成威胁。因为人工智能的出现会拉快人类的科学发展进度，它能够代替人类不能完成的事情，会给我们带来不一样的生活体验。

ai人工智能机器人怎么弄

1、打开群聊，点击右上三横图标。点击群机器人。点击需要的人工智能机器人后面的添加按钮即可。人工智能的应用在家居方面，有能够帮人们清理垃圾的扫地机器人。在教育方面，人工智能能帮助自动判卷和搜题识别。

2、一个普通聊天机器人需要大量语言训练。有两种做法，（对于中文）传统的是对一段文字进行分词，然后进行主谓宾分析，接着通过数据库中有的句型模式进行匹配，取得匹配高的几个，查找对应回答句型并根据原有文本联想填词。

3、工智能（ArtificialIntelligence）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

聊天机器人概述

主要区别是，性质不同、特点不同、应用不同，具体如下：

一、性质不同

1、人工智能

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

2、机器人

机器人是一种能够半自主或全自主工作的智能机器。

二、特点不同

1、人工智能

人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

2、机器人

机器人具有感知、决策、执行等基本特征，可以甚至替代人类完成危险、繁重、复杂的工作，提高工作效率与质量，服务人类生活，扩大或延伸人的活动及能力范围。

三、应用不同

1、人工智能

机器视觉，指纹识别，人脸识别，视网膜识别，虹膜识别，掌纹识别，专家系统，自动规划，智能搜索，定理证明，博弈，自动程序设计，智能控制，机器人学，语言和图像理解，遗传编程等。

2、机器人

我国的机器人专家从应用环境出发，将机器人也分为两大类，即工业机器人和特种机器人。工业机器人是指面向工业领域的多关节机械手或多自由度机器人。特种机器人则是除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人，包括：服务机器人、水下机器人、机器人、器人、农业机器人等。在特种机器人中，有些分支发展很快，有独立成体系的趋势，如服务机器人、水下机器人、器人、微操作机器人等。

百度百科-人工智能

百度百科-机器人

智能机器人十大排名

聊天机器人，是一种通过自然语言模拟人类，进而与人进行对话的程序。

1950年，图灵（Alan M. Turing）在 Mind 期刊上发表的文章 Computer Machinery and Intelligence ，这篇文章开篇就提出了“机器能思考吗？(Can machines think?)”的设问，提出了经典的 图灵测试（Turing Test） 。通过图灵测试被认为是人工智能研究的终极目标，图灵本人也因而被称为 “人工智能之父” 。

1966年，最早的聊天机器人程序 ELIZA 诞生，由麻省理工（MIT）的约瑟夫·魏泽鲍姆（Joseph Weizenbaum）开发，开发用于临床模拟罗杰斯心理治疗的 BASIC脚本程序 。实现技术仅为对用户输入计算机的话语做关键词匹配，并且回复规则是由人工编写的。

12年，美国学家肯尼思·科尔比（Kenneth Colby）在斯坦福大学（Standford University）使用 LISP 编写了模拟偏执型精神分裂症表现的计算机程序 PARRY 。

1988年，英国程序员罗洛·卡彭特（Rollo Carpenter）创建了聊天机器人 Jabberwacky ，项目目标是“以有趣、和幽默的方式模拟自然的人机聊天”，这个项目也是通过与人类互动创造人工智能聊天机器人的早期尝试，但 Jabberwacky 并未被用于执行任何其他功能。技术是使用 上下文模式匹配技术 找到最合适的回复内容。

1988年，加州大学伯克利分校（UC Berkeley）的罗伯特·威林斯基（Robert Wilensky）等人开发了名为UC（UNIX Consultant）的聊天机器人系统。UC聊天机器人目的是帮助用户学习UNIX操作系统。

1990年，美国科学家兼慈善家休·勒布纳（Hugh G. Loebner）设立了人工智能年度比赛------勒布纳奖（Loebner Prize）。勒布纳奖旨在借助交谈测试机器的思考能力，它被看做对图灵测试的一种时间，其比赛的奖项分为金、银、铜三等。目前为止，尚无参赛程序达到金奖或银奖标准。

在勒布纳奖的推动下，聊天机器人迎来了研究的高潮，其中较有代表性的聊天机器人系统是1995年12月23日诞生的 ALICE（Artificial Linguistic Internet Computer Entity） 。随着 ALICE 一同发布的 AIML（Artifical Intelligence Markup Language） 目前在移动端虚拟助手的开发中得到了广泛的应用。

2001年，SmarterChild在短信和即时通信工具中广泛流行，使得聊天机器人第一次被应用在了即时通信领域。2006年，IBM开始研发能够用自然语言回答问题的最强大脑 Watson ，作为一台基于IBM“深度问答”技术的超级计算机， Watson 能够用上百种算法在3秒内找出特定问题的答案。

2010年，苹果公司推出了人工智能助手 Siri ， Siri 的技术来源于美国国防部高级研究规划局公布的CALO：一个简化军方繁复事务，且具备学习、组织及认知能力的虚拟助理。CALO衍生出来的民用版软件就是 Siri虚拟个人助理 。

此后，微软小冰、微软Cortana（小娜）、阿里小蜜、京东JIMI、网易七鱼等各类聊天机器人层出不穷，并且这些聊天机器人逐渐渗透进人们生活的各个领域。

2016年，全国各大公司开始推出可用于聊天机器人系统搭建的开放平台或开源架构。

2010年至今，标志性的聊天机器人产品如下图所示。

总结：随着人工智能相关技术“东风”渐起，自然语言处理研究硕果颇丰，聊天机器人相关技术迅速发展。同时，聊天机器人作为一种新颖的人机交互方式，正在成为移动搜索和服务的入口之一，毕竟搜索引擎的最终形态很可能就是 聊天机器人 。众多人工智能领域的探索者和开发者都想紧紧抓住并抢占聊天机器人这一新的交互入口。

下面从几个维度对齐进行分类介绍。

在线客服聊天机器人系统 的主要功能是自动回复用户提出的与产品或服务相关的问题，以降低企业客服运营成本、提升用户体验。代表性的商用在线客服聊天机器人系统有小i机器人、京东JIMI客服机器人、阿里小蜜等。以京东JIMI客服机器人为例，用户可以通过与JIMI聊天了解商品的具体信息、了解平台的活动信息、反馈购物中存在的问题等。另外，JIMI具有一定的 拒识能力 ，因此可以知道用户的哪些问题时自己无法回答的，且可以及时将用户转向人工客服。阿里巴巴集团在2015年7月24日发布了一款人工智能购物助理虚拟机器人，取名为“阿里小蜜”，阿里小蜜基于客户需求所在的垂直领域（服务、导购、助手等），通过“智能+人工”的方式提供良好的客户体验。

场景下聊天机器人系统 的主要功能是同用户进行不限定主题的对话（闲聊），从而起到陪伴、慰藉等作用。其应用场景集中在社交媒体、儿童陪伴及、游戏陪练等领域。有代表作的系统如微软的“小冰”、微信的“小微”、北京龙泉寺的“贤二机器僧”的等。

教育场景下的聊天机器人系统 可以根据教育内容的不同进一步划分。这类聊天机器人的应用场景为具备人机交互功能的学习、培训类产品，以及儿童智能玩具等。

个人助理类 应用可以通过语音或文字与用户进行交互，实现用户个人事务的查询及代办，如天气查询、短信手法、定位及路线推荐、闹钟及日程提醒、订餐等，从而让用户可以更便捷地处理日常事务。

智能问答类 聊天机器人系统可以回答用户以自然语言形式提出的事实型问题及其他需要计算和逻辑推理的复杂问题，以满足用户的信息需求并起到用户决策的目的。不仅要考虑如 What、Who、Which、Where、When 等事实型问答，也要考虑如 How、Why 等非事实型问答，因此智能回答的聊天机器人通常作为聊天机器人的一个服务模块。

从实现的角度来看，聊天机器人可以分为 检索式 和 生成式 。检索式聊天机器人的回答是提前定义的，在聊天时机器人使用规则引擎、模式匹配或者机器学习训练好的分类器从知识库中挑选一个最佳的回复展示给用户。生成式聊天机器人不依赖于提前定义的回答，但是在训练机器人的过程中，需要大量的语料，语料包含上下文聊天信息和回复。

尽管目前在具体生产环境中，提供聊天服务的一般都是基于检索的聊天机器人系统，但是基于深度学习Seq2Seq模型的出现可能使基于生成的聊天机器人系统成为主流。

基于功能的聊天机器人可以分为问答系统、面向任务的对话系统、闲聊系统和主动推荐系统4种。

目前，对问答系统和主动推荐系统的评价指标较为客观，评价方式也相对成熟。而面向任务的对话系统和馅料系统，在给定相同输入的情况下，系统回复形式可以多种多样，对于用户的同一输入，通常有多种合理且数目不固定的回复，这使得很难通过一种客观的机制对其进行评价，所以在评价时需要加入人的主观判断作为评价的依据之一。

通常，一个完整的聊天机器人系统框架如图，其主要包含自动语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音合成5个主要的功能模块。需要指出的是，并不是所有的聊天机器人系统都需要语音技术。

例如，以文字方式实现人机交互的聊天机器人系统，就不需要自动语音识别模块和语音合成模块。

Amazon Lex是一种可以在任何程序中使用语音和文本构建对话界面的服务。Amazon Lex提供可扩展、安全且易于使用的端到端(end2end)解决方案，以构建、发布和监控开发人员发布的机器人。下图展示了聊天机器人如何通过对话的方式协助用户完成订花的需求。

另一个典型的聊天机器人框架是Facebook的Wit.ai。Wit.ai积累了大量高质量的对话数据，有效促进了聊天机器人系统的发展，并通过将人工智能和人类智能结合，进一步提升了聊天机器人的智能水平。

聊天机器人的4种分类，包括 问答系统、面向任务的对话系统、闲聊系统和主动推荐系统。

Siri被定位为面向任务的对话系统，为用户提供打电话、订餐、订票、放音乐等服务。Siri对接了很多服务，且设置了 “兜底” 操作，当Siri无法理解用户的输入时就命令搜索引擎返回相关的服务。Siri的出现引领了移动终端个人事务助理的商业化发展潮流。

下图是Siri的技术框架：

2011年2月，IBM耗资3000万美元研发的IBM Watson登上了美国著名智力问答竞赛节目《危险边缘》(Jeopardy)，面对节目中充满双管意思的英文问题，IBM Watson能做出分析并在庞大的自然语言知识库中寻找线索，将这些线索组合成答案。最终，IBM Watson压倒性地优势击败了节目中最聪明的人脑，同时创下了这个知识竞赛系列节目27年历史上的最高分。IBM Watson作为IBM公司研发的问答系统，集成了自然语言处理、信息检索、知识表示、自动推理、机器学习等多项技术的应用，形成了设认知和大规模的证据搜集、分析、评价的深度问答技术。IBM Watson可以分析自然语言形式的数据，通过大规模学习和推理，为用户提供个性化服务。

2012年7月9日，谷歌发布了智能个人助理Google Now。Google Now通过自然语言交互方式为用户提供页面搜索、自动指令等功能。Allo是谷歌在前述工作的基础上发布的语音助手。Allo具备随时间推移学习用户行为的能力。

2014年4月2号

主动推荐系统用的是一种实现个性化信息推送的技术方式。主动推荐系统并不需要用户提供明确的需求，而是通过分析用户的历史行为数据建立用户画像，从而基于用户画像主动向用户推荐系统认为能够满足用户兴趣和需求的信息。在电商购物（如阿里巴巴、亚马逊）、社交网络（如Facebook、微博）、新闻资讯（如今日头条）、音乐**（如网易云音乐、豆瓣）等领域均有广泛而成功的应用。主动推荐系统本质上是一项帮助人们解决信息过载(information overload)问题的工具。所谓信息过载，是指用户真正需求、真正感兴趣的东西被淹没在其同类物品的海洋里。 主动的交互方式能够显著提升用户体验，且机器人主动交互的方式更接近真实的人与人之间的对话方式，使得对话更自然。

一种主动推荐的方式，是基于 知识图谱（Knowledge Graph） 的主动推荐系统。例如，在建立音乐领域的主动推荐系统时，可以先建立音乐领域知识图谱和用户知识图谱，然后在进行用户信息搜索的过程中建立起用户的音乐喜好画像，从而更精准地对用户进行音乐推送。

从图中可看出，在用户点播歌曲的过程中，主动推荐系统可以结合音乐知识图谱、用户个人知识图谱，以及用户的历史对话数据，综合给出最优的音乐推荐。

主动推荐系统与问答系统、面向任务的对话系统和闲聊系统被认为是聊天机器人产品的4种主要分类。

人工智能机器人是什么意思？

关于智能机器人十大排名，因评判标准不同，因此具体排名可能存在差异。以下是我认为的

智能机器人十大排名：

优必选/UBTECH：优必选是一家全球领先的人工智能和机器人技术公司，其产品包括教育、和商业领域的机器人。该公司的机器人具有先进的人工智能技术，能够执行复杂的任务。

波士顿动力（Boston Dynamics）：波士顿动力是一家美国机器人制造商，其产品包括Atlas、Spot和Handle等先进的机器人。这些机器人具有卓越的运动能力和感知能力，能够在各种复杂环境中执行任务。

汉森机器人（Hanson Robotics）：汉森机器人是一家总部位于香港的机器人技术公司，其产品包括具有先进人工智能技术的机器人。该公司的机器人被广泛应用于医疗、教育、服务和等领域。

本田（Honda）：本田是一家日本汽车制造商，同时也涉足机器人技术领域。该公司的ASIMO和HondaJet等产品在市场上备受赞誉。本田的机器人技术注重实用性和效率，致力于提高人类生活质量。

奥迪（Audi）：奥迪是一家德国汽车制造商，其开发的AI:ME机器人概念车备受关注。该车将先进的自动驾驶技术融入了紧凑型机器人中，旨在为人们提供舒适、安全和便捷的出行体验。

丰田（Toyota）：丰田是全球最大的汽车制造商之一，同时也拥有世界领先的机器人业务。该公司的产业机器人被广泛应用于汽车制造、航空航天、医疗等领域。

特斯拉（Tesla）：特斯拉是一家美国的电动汽车和清洁能源公司，同时也涉足智能机器人领域。该公司的机器人产品注重自动化和智能化，旨在提高生产效率和降低成本。

乐高（LEGO）：乐高是一家丹麦玩具制造商，其开发的乐高机器人系列在市场上备受关注。这些机器人用乐高积木搭建，具有高度可定制性，适合不同年龄段的儿童和成人爱好者。

索尼（Sony）：索尼是一家日本电子产品制造商，其开发的AIBO机器人在市场上备受赞誉。这些机器人具有高度智能化的功能，可以执行多种任务，如家庭、看护老人等。

欧姆龙（Omron）：欧姆龙是一家日本自动化控制设备制造商，其开发的智能机器人在多个领域都有广泛应用。该公司注重技术创新和品质保证，其产品具有良好的可靠性和耐用性。

这些品牌各有特色，可以根据具体需求和应用场景选择适合的品牌和产品。

人工智能客服机器人在人工智能技术上用的是哪方面的技术？

人工智能和机器人的区别是：

人工智能跟机器人是不同于的两种概念，前者只是某一类领域的智能，比如说语音翻译，现在这个也可以说是人工智能最普及和最成熟的了，或者是识别物体，是花是草，目前的人工智能主要是利用大数据来匹配的，怎么说都是一个领域的，人们现在并没有能力把它做成完整的像人一样的系统，不过，这已经够了，能满足现阶段的生产与生活。

机器人，所需的条件基本就是人工智能+物理外壳，最基本的就是所说到的扫地机器人，还有餐厅服务机器人这种可以做简单的劳动，而人脑将去做更高级的事情。如果想要变成终结者那样的机器人，那当然得具备有各种识别，各种感应器，有能力，有思维，能变形各种识别，各种感应。

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随着人工智能的发展，智能机器人在各行业都得到了广泛的应用。在客服行业，现在许多在线客服系统都自带智能客服机器人功能，一方面是提升了工作效率，另一方面是降低了人力成本。那么，智能客服机器人如何工作？工作原理是什么呢？以下内容来源于火烈云

1、知识库建设

知识库建设是智能客服机器人能够工作的一个基础，知识库中存储的信息越多，涉及的知识面越广泛，智能客服机器人所能回答的问题也就越丰富，也就能够更有效的去解决客户问题。那么，知识库中的信息从何而来？这是需要企业导入行业知识以及相关的问答信息的，或者是通过外部接口来获取其他信息。

2、语义理解

智能客服机器人使用自然语言处理技术和深度网络神经算法模型，通过整句话的结构和内容来理解用户的意思，了解其语句所表达的真正含义。语义理解好比是智能客服机器人的“大脑”，可以说理解能力的强弱直接决定了智能客服机器人的聪明程度。

3、问答匹配

当智能客服机器人通过语义理解了客户所提出的问题后，就会根据理解去知识库里面进行比对，选择最匹配的问题和答案。一般情况下，给出去的答案都是不会有问题的，客户也能看得懂。

4、深度学习

智能客服机器人可以从大量未标注数据中进行学习，从数据中自动总结语言规律，能够处理复杂的语言变化，并对复杂的情感进行建模，随着时间的推移，智能客服的将会变得越来越强大和智能。