新科空调维修手册_新科空调售后p1166专业专线

2024-08-04 19:47:30

1.新科空调出现e5是什么意思？

2.新科空调E2怎样维修

3.新科空调全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

4.新科空调代码是多少

5.新科空调e4怎么处理

新科空调维修手册_新科空调售后p1166专业专线

故障内容：室外环温传感器故障。

故障原因：

1、传感器插脚松脱或接触不良。

2、传感器损坏，阻值不对。

3、控制电路板故障，无法接收及发出控制信号。

解决办法：

拔下管温传感器，用万用表电阻挡检测阻值为30kΩ，阻值变大，CPU根据输入的电压判断为蒸发器温度过低，启动制冷蒸发器防结冰保护，因而停止室外机供电，空调器不制冷。

维修措施：

更换管温传感器( 25℃/5kΩ)。

扩展资料

空调故障代码大全

E1 ：操作开关线断，空内机电路板坏。

E2 ：空内位置编号重复/空内板坏

E3 ：无对应的室外机号码内外信号线断

E4 ：室内机号定不正确（设了48 或49 ）

E5 ：内外通信异常。外机板坏。

E6 ：室内机热交换器热敏电阻坏，内机板坏。

E7 ：室内机吸气敏电阻坏，内机板坏。

E8 ：室内机热交换器温度高（暖气），内机热交换器热敏电阻短路

E10 ：操作开关多台控制时次数过多

E31 ：室外机号码重复，外机板坏

E32 ：反相成缺相，外机板坏

E33 ：压缩机过流。缺相，外机板坏。

E34 ：52C的初级缺T相，

E35 ：外机温度过高，外机热敏电阻短路，外机短路。

E36 压缩机出口冷管温度过高

新科空调出现e5是什么意思？

空调故障代码E5:低电压过流保护

可能出现的原因有以下：

1、电源电压低于187V，现在的空调都是宽电源设计，但是如果低于这个数字，空调也是不能启动的！

2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏引起的保护，建议先清洗一下。

3、控制板故障，更换控制板。

先检查一下电压是否正常，如果不稳定的话，建议安装稳压器。

新科空调E2怎样维修

新科空调出现e5是什么意思?这样维修就对了!

空调E5故障：

表示内外机通信故障保护出现故障

解决方法：

目测是通讯故障要换外机主板

检查方法：

首先检测室外机L, N有无交流220V 和 N ,S 有无24V跳变电压，没有的话则检查室内机;

有则检查室外机主板与模块通讯，供电.

还有一种是这样：

E5的含义是室内机，室外机通讯故障。如果室外机电路板上指示灯不亮，肯定没法通讯，显示E5，首先查220V电送到外机没有，如果有查外机整流，滤波电路，测有无300V直流电，如果有，查开关电源电路，只要这部分检查好，+5V.+15V就有了，外板指示灯就会亮，这时空调就可以正常工作了。

新科空调常见故障及解决方法：

1、空调器使用一段时间后效果有所下降。

过滤网过滤空气中的灰尘，长时间不清洗造成脏堵，会影响室内机的热交换效果，使空调器的制冷、制热效果下降。为此，建议您每隔15天清洗1次过滤网。

2、在刚开机或停机时，空调器有时会发出较大响声。

在刚开机时，压缩机由静止突然启动，系统中压力不平衡，制冷剂由静止到突然流动，从而可能发出较大响声。在停机时，由于同样道理，也会产生较大响声。

3、空调器在除湿时，风速不可调节。

在除湿情况下，当室内温度与设定温度的温差小于2℃时(不同机型可能有所不同)，空调器以低风速运转，不管风速设定情况。

新科空调全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

新科空调E2是空调的压缩机低压保护机制。

出现e2故障代码一般有以下三种情况

1.冷媒不足。

2.膨胀阀半堵，电磁阀故障。

3.过滤器半堵。

解决方法：

是室内蒸发器温度传感器短路或者开路，请专业人员更换一个温度传感器即可。

新科空调代码是多少

新科空调售后服务电话： 400-698-6916 1，我们的代表将会给您提供专业的和解答！2，我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时到家！“全国联保”3，提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！4，服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用。,　　在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。,维修服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，我们的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。经营理念质量是发展的基石；诚是人格的标志我们拥有严格的管理制度，服务质量，拥有几十名专业的维修技师，检测设备，良好的至诚誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的技师，我们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户；有来自众多原服务技师与工程师的加入，提高了维修服务及维修质量和维修效率。只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务。,本着誉至上、至诚至、开拓、发展、争创、以为本、以质求的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更的到家服务，提高本中心的形象与荣誉，不仅制定了的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。

新科空调24小时服务热线： 400-698-6916

新科空调售后维修服务说明：

1.时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册

新科空调售后帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供的地区：

新科空调服务网点

北京、、重庆、天津

广东省：广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省：南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省：南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省：杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省：合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖

福建省：福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省：武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

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河南省：郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省：长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省：海口、三亚

四川省：成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省：贵阳、遵义、都匀

云南省：昆明、曲靖、玉溪

陕西省：西安宝鸡咸阳渭南安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

新科空调e4怎么处理

新科空调故障代码e1、e2、e3、e4、e5分别代表：

E1：压缩机高压保护

1、冷凝器前有冷凝器前有障碍物。

2、室外环境温度高于43度时开始制冷。

3、控制回路异常。

4、高压管压力过大使高压开关动作。

E2：压缩机低压保护

1、冷媒不足。

2、膨胀阀半堵，电磁阀故障。

3、过滤器半堵。

E3：:蒸发器防冻结保护。