广州海尔空调服务中心_广州海尔空调营销中心

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北京海尔中央空调售后服务热线电话24小时统一报修网点

北京海尔中央空调售后服务热线电话24小时统一报修网点——售后维修服务网点24小时热线： 欢迎您的来电!

业务范围：拆装空调、维修空调、空调加雪种、空调保养、空调消毒、洗空调、修制冷设备、中央空调维修保养、空调器不制冷，空调器制冷不够 ，空调器运行噪音，空调器漏水 ，空调器漏电 ，空调风机不转

经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、以及技术一流的施工人员和维修人员。

北京海尔中央空调售后服务热线电话24小时统一报修网点中央空调维修保养注意事项

1、空调主机加防护罩

在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。

2、雷雨天气，最好不要开空调

空调如果处在断电状态，就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。

3、潮湿天气要经常使用

人怕潮湿，电子元件也怕潮，因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能，而且会锈蚀零部件，造成机器故障。尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害。

4、设定最佳温度值

冬季勿将温度设置到30℃ ，冬季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端30℃，这会引起空调不停机或频繁启动，对压缩机有较大的损坏，会直接影响中央空调的使用年限，而且耗电量也较大。一般冬季用空调取暖室温最好设在18℃与22℃之间(最佳20℃)。

夏季勿将温度设置到16℃ ，夏季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端16℃，这同样会引起空调不停机或频繁启动，对压缩机有较大的损坏，会直接影响中央空调的使用年限，而且耗电量也较大。一般夏季用空调取暖室温最好设在24℃与28℃之间(最佳26℃)。

5、定期除尘，确保回风口畅通无阻

空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。

6、经常清洗

北京海尔中央空调售后服务热线电话24小时统一报修网点在使用一段时间后，或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病；消除传染病菌；去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍；有效防止尘污重新积累。每隔2年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。

7、发现情况及时修理

北京海尔中央空调售后服务热线电话24小时统一报修网点中央空调是一个整体系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起来维修，那时候中央空调可能已经遭受到了很大的损坏，使用效果和寿命也会受到很大的影响。

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

四个品牌信仰：

创新：海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

可持续发展：海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、 合作伙伴乃至各行各业共同承担对环境的保护与关爱， 为社会长展奠定良好基础。

客户至上：海尔深刻洞察人们对现代生活的需求：优质生活和优质生活环境。所有的海尔人和海尔的合作伙伴都以真诚的 态度，在研发、购、生产、物流、服务 等每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，尽力满足客户的需求， 实现以客户为中心的创新。

缜密的解决方案：海尔不仅充分理解消费者的生活需要，而且深入考虑对环境的综合影响。海尔积极拓展与家居生活相关的 业务领域，对各产品、服务、居家环境、网络等进行全面整合，为消费者量身定制系统化的现代生活解决方案，创造更丰富的生活体验和更优质的生活环境。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）

茂名市（茂南区）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

河源市（源城区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

揭阳市（榕城区、揭东区）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区)

连云港市(连云区、海州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

盐城市(亭湖区、盐都区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区）

邯郸市（邯山区、丛台区）

保定市(竞秀区、莲池区）

沧州市（运河区、新华区）

廊坊市(广阳区、安次区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、鼓楼区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）

驻马店市（驿城区）

南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）

株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区）

邵阳市（双清区、大祥区）

岳阳市（岳阳楼区）

常德市（武陵区、鼎城区）

张家界市（永定区）

娄底市（娄星区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市）

芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

淮南市（田家庵区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

淮北市（相山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

滕州市

烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

威海市（环翠区、文登区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

九江市（浔阳区、濂溪区）

宜春市（袁州区）

吉安市（吉州区、青原区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县区）

景德镇市（珠山区、昌江区）

萍乡市（安源区）

鹰潭市（月湖区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区）

宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）

鄂州市（鄂城区）

孝感市（孝南区）

荆州市（荆州区、沙市区）

黄冈市（黄州区）

咸宁市（咸安区）

随州市（曾都区）

南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

北海市（海城区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（平城区、云冈区）

包头市（昆都仑区、东河区、青山区）

海尔空调雷神者广州发货是真的吗

业内专家承认，中国的家电行业的各大市场，存在着惊人的相似性，彩电、冰箱等行业的成长道路可为后来的空调界借鉴。空调四强胜出决不是最终的结果，未来的竞争可能比以往任何一场战争更微妙，也更残酷。同质化的技术、同质化的产品、同质化的营销手段……在这个同质化的时代，创新能力的比拼将成为品牌之间竞争的关键！　　目前四强中，海尔、美的、格力都是“老资格品牌”，其营销存在既有的惯性，如海尔持续其一贯的“服务营销”，美的和格力强调其技术和能效；奥克斯是前四中最有爆发力、最有可塑性的“年轻品牌”，但它目前还没有前三强的号召力和影响力。最终谁将赢得下一轮创新营销的胜利，现在还难以定论，但可以肯定的是，此轮空调品牌座次排定之后，空调行业的创新能力将是最值得期待的。　　有业内人士谏言，长期以来，国内空调的高端市场都被国外品牌霸占，国内品牌大多都在低端市场苦打苦拼，这是目前中国空调市场包括家电市场都广泛存在的“营销死角”，而这一点能否成为空调行业今后实现差异化的突破点？据本次公布的《中国家电品牌零售终端竞争力监测报告》显示，中外家电品牌在卖场终端仍表现出截然不同的特点。国外品牌重视"展台表现"，不同城市、不同卖场都执行一套统一、完整的视觉表现标准，而国内品牌在“产品展示、现场吸引客流、价格表现、促销信息”等方面有优势，品牌展示则比较凌乱。　　专家认为，即便国内厂商不会染指高端，精细化的终端建设仍是未来国内品牌需要努力改进的方向。零售终端的建设在很大程度上决定着消费者的最终购买。一段时间内，卖场终端的竞争仍将左右着今后中国空调品牌的格局

中央空调选购指南-各品牌对比（国产篇）

这个是真的。

海尔空调总仓库在广州，在广州生产的，发货地在广州。

雷神者系列作为海尔空调强势打造的一款高科技高水准的空调系列，拥有双动力，温度补偿，五重净化，智能语音操控以及3D除菌舱，在售后上雷神者有长达6年的质保。

杭州海尔空调维修服务-杭州售后维修服务部

前一片文章分析的中央空调日系篇，这次我们来讲讲中央空调国产篇。国产的中央空调起步晚，几大主要品牌基本都是师承日系产品，靠代工或合资积累经验，与我国 汽车 行业的发展很相似。“草蛇灰线，伏延千里”，在激烈的市场竞争中，品牌的崛起绝非一日一功，来自于厚积薄发。国产中央空调品牌之所以能够快速“奔跑”，很大原因是前期的漫长积累。而这几年，国货越来越注意研发，许多技术趋于成熟，但是核心部件和技术，依然不成熟，比如压缩机，基本还是得靠日系。

一、美的：

美的作为国产家电的老大哥，还是很有分量的。美的成立于1968年，经过54年发展，已成为一家集智能家居、楼宇 科技 、工业技术、机器人与自动化、数字化创新五大业务板块为一体的全球化 科技 集团，过去5年投入研发资金近450亿（年营收占比3.5%以上），在全球拥有28个研发中心和34个主要生产基地。1999年，中国家用中央空调市场基本还是大金一家独大，具备敏锐市场嗅觉的美的就积极与东芝进行技术合作，并将东芝极致的变频技术引进到自家中央空调产品中。时至今日，美的已完成了对东芝白电业务的收购，共享东芝在空调领域4000余个专利，技术实力与品牌名声双丰收。在东芝的技术支持下，美的如今已掌握空调领域的两大关键核心，即压缩机和高精度全直流变频技术。美的与东芝合作成立了美芝压缩机，其卓越的性能甚至让它返销到日本市场，现已是美的家用中央空调的标配；旗下的威灵电机作为国内电机一线厂商，供应给美的的威灵直流无刷电机，极大的提升了它的性能，降低了噪音。美的家用中央空调目前主要有以下系列：领航者、理想家、MDS（玲珑）、（TR+S、TR mini、TRF这些都已经停产了，直接略过）、酷风。整体看来带有浓厚的东芝痕迹。

美的中央空调整机保修6年，它的售后是这样的，第一年是谁安装谁负责，例如经销商安装，第一年就由经销商负责，之后就由美的自有的师傅负责，师傅由美的当地授权合作网点安排。美的的售后在国内也是首屈一指的，响应速度快，400官方客服24小时值班，还有 美的服务 公众号可以实时报修。

1、酷风：

酷风中央空调是美的制冷事业部的产品，它甚至不能叫美的中央空调，什么意思明白了吧！酷风跟美的自己的玲珑都没有可比性，性能拉胯，价格嘛，也便宜。实在是没有买的必要，实在预算有限还不如一拖一风管机+分体机，比酷风来的实在很多。

结论：看到直接绕路。

2、MDS（玲珑）：

MDS现在是美的线上专供款，其实就是以前的玲珑系列，是美的中央空调的入门级产品。管路连接方式为分歧管连接。外机方面：二代外机模具满满的酷风 风；160及以上是双风扇，160以下是单风扇；压缩机为美芝的双转子直流变频；用2.5排冷凝器，背部为了降本防护网抖省略了；支持反转除尘；更新后的2代外机用为中山大洋直流无刷电机；四通阀和电子膨胀阀均为三花；配有至臻金翅片，号称亲水更稳定，耐腐更耐久（实际如何咱也不知道）。目前更新后的二代产品内机方面：用威灵铜线无刷电机，PTC电辅热外置在蒸发器一侧（因此无法加装3D风口）；换热器升级为C型，净洗强排；内机带自清洁功能。

总结：二代相比一代，小部分有提升，但整体看来是减配，特别是工艺方面降低明显（主要是因为从美的暖通变成了美的制冷，美的制冷之前是生产酷风的，可想而知），但核心性能依然保留。整体来看性价比还可以。

3、理想家：

理想家是目前美的的主力产品。管路连接方式为分歧管连接。外机方面：二代外机模具满满的酷风之风；外机120起步，全系双风扇；压缩机为美芝的喷气增焓双转子变频压缩机，-25 低温持续制热，性能强大；用双排56列冷凝器（1代双排60列）；更新后的2代背部为了降本取消了防护网；支持反转除尘；2代外壳喷涂颗粒感明显，钣金表现明显不如1代；电机用威灵直流无刷电机；四通阀和电子膨胀阀均为三花；同样配有至臻金翅片。目前更新后的二代产品内机方面：电机用威灵铜线无刷电机；PCB主板用5线直流无刷，无电辅热，可选配3D风口；换热器缩水为/型，表层涂刷亲水铝箔；内机带自清洁功能。号称超高能效比，IPLV 最高可达 7.5，远超国家一级能效。

总结：由于生产线的变更，同样2代工艺降低明显，核心性能依然保留。全直流无刷变频，外机制热性能强劲，内机运行低噪。整体来看性价比还可以。

4、领航者：

领航者是目前美的的旗舰产品。管路连接方式为分歧管连接。外机方面：二代外机模具仍然是满满的酷风之风；外机120起步，全系双风扇；压缩机为美芝的喷气增焓双转子变频压缩机，-25 低温持续制热，性能强大；用双排60列冷凝器；更新后的2代侧面保留了防护网，背部取消了防护网（降低成本)；支持反转除尘；电机用威灵直流无刷电机；四通阀和电子膨胀阀均为三花；同样配有至臻金翅片；主板散热用冷媒散热+风冷风道散热+等距散热片，属于极致体验了。二代产品内机方面：用威灵铜线无刷电机；标配威灵的直流冷凝水提升泵；PCB主板用5线直流无刷；换热器用/型；内机带第四代高温智清洁功能。领航者与理想家最大的差别在于：算法上支持天氟地水，可选配地暖、新风、中央加湿器；内机同样可选配3D风口，另外可选配智慧眼、无风感。

总结：算是美的 的集大成者。其实在没有地暖、新风等选配需求的情况下，上理想家完全没问题；但如果选配需求较大，领航者的性价比还是值得入手的。

二、格力：

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。公司靠组装生产家用空调起家，现已发展成为多元化、 科技 型的全球工业制造集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销160多个国家和地区。在国内外建有15个空调生产基地，现有16个研究院，126个研究所、1045个实验室、1个院士工作站。格力早期曾给大金空调代工贴牌生产。1996 年，格力组织国内顶尖专业人才，成立中央空调研发机构，开始自主研发之路。1999 年成功研制第一代智能多联机组，并于 2002 年成功研制出 GMV数码多联空调系列以及直流变频多联式空调机组，打破日系品牌对多联机的垄断格局。2014年格力率先提出了家用中央空调产品6年包修的承诺，更是引发国内其他厂家争相效仿。旗下有自主研发的凌达压缩机，不过性能一般；旗下的凯邦电机是格力的主要电机供应商。格力家用中央空调目前主要有以下系列：FREE、雅居、Star、智睿、舒睿。

格力的中央空调整机保修6年，它的售后是这样的：谁安装谁负责，如果是经销商安装，先由经销商上门查看，如果是安装问题，经销商处理；如果是产品问题，厂家处理。需要售后时可联系400官方客服24小时值班，售后服务及响应速度相比美的还是差些（拨打400的时候就可以体会到）。

1、FREE：

是格力的基础款，针对小户型设计。管路连接方式为多管制，外机为单风扇。它用了直流变频控制技术，搭载凌达转子压缩机。作为格力的早期产品，现在来看性能已经比较落后，没什么好介绍的，不推荐。

2、雅居：

是格力中央空调的入门款，针对中小户型设计。管路连接方式为分歧管。外机方面：全系单风扇；压缩机为凌达双转子压缩机，性能一般；电机用格力旗下的凯邦直流无刷铜线电机，性能一般；用三列管冷凝器，冷凝器背部带有防护网，但侧面钣金开孔较小，影响风量；冷凝器翅片喷涂亲水涂层，但做工一言难尽；更新后散热减配为风冷散热的等距散热片；玻纤风扇做工粗糙，且缺乏降噪设计；电子膨胀阀为盾安，四通阀为三花。内机方面：电机用上骐和卧龙的直流无刷电机，买到哪个就看用户运气了；用V型换热器，不过尺寸较小，外置PTC电辅热；冷凝水提升泵为选配。

总结：整体来看，外机比较简陋，内机堆料一般，除非能拿到低价，否则不推荐。

3、Star：

目前更新后是Star II，是格力中央空调的主力款，针对大中户型设计。管路连接方式为分歧管。外机方面：整体焊接工艺显著提升；80-112为单风扇，外机尾缀是H1，其实是老款；120以上为双风扇，外机尾缀是H2，这才是真正意义上的Star II；压缩机为三菱电机龙骨马达双转子压缩机，性能十分强劲；电机为上骐的直流无刷电机，性能一般（存在运气，也可能凯邦）；风扇为CFD仿真模拟三维叶片，静谧性有效提高；用2排60列冷凝器；值得一提的是外壳钣金加了抗盐蚀效应喷涂，防锈；主板散热用冷媒散热+风冷风道散热+等距散热片，属于极致体验了。内机方面：H系列内机的电机为中山大洋的3线直流无刷电机（下均H系列）；用U型换热器，换热效果好；带电辅热，蓄热模块为选配；可选配自清洁功能（PS：二代配的是P/H内机，切记不要被忽悠购入一代内机P/A，性能会有差距）。

总结：整体来看，焊接工艺显著提升，堆料扎实，尤其外机，值得入手。

4、智睿：

是之前的格力旗舰产品，针对大户型设计。管路连接方式为分歧管。外机方面：全系双风扇，140起步；压缩机为凌达的大小双缸体的双转子压缩机，主打大小缸，号称“用电省一半”，其主要依据是格力开发的可变容双转子压缩机，当处于10%负荷的低频状态能够让其中一个缸体退出运转，相当于运行功率减半（格力的“变容气缸”在研发思路上与东芝的“可变气缸”技术一致，但由于技术不成熟，实际表现一般，很难达到宣传效果），但实际上各种负荷下的切换没那么容易，且切换过程能耗高，另外双缸运行时，由于大小转子不对称，运转不平稳，噪音较大;电机以凯邦的直流无刷电机为主（存在一定运气）；风扇为CFD仿真模拟三维叶片，带有玻璃纤维；外壳钣金加了抗盐蚀效应喷涂，防锈；四通阀和电子膨胀阀为三花和盾安；冷凝器为两排。内机方面和Star II基本一致。

总结：压缩机产品技术不够成熟，价格比Star II高，性价比不如Star II。

5、舒睿：

作为格力新推出的产品，三管制产品，主打温湿平衡，向大金VRV-P看齐的一款产品，是目前格力的最高端产品。据说能恒温除湿、温湿双控、除湿不降温。管路连接方式为分歧管。外机方面：全系双风扇，140起步；压缩机为凌达的无稀土磁阻变速（听起来很牛逼？其实......）双转子压缩机，起名是个艺术活啊；电机是直流无刷电机；用三列管冷凝器，换热效率更高；风扇为仿生风叶，可有效减少空气振动，降低噪音；比较特别的是外机换热器是三角形双换热器（正常普遍是L型）。内机方面：兼容两/三管制内机，三管制内机分为舒享、厨享、浴享室内机（听名字就知道各自的用处）。三管制内机用U型换热器，向大金看齐；电机为直流无刷电机；带温湿平衡功能；IPLV 最高可达 6.4，远超国家一级能效。

总结:作为国产率先推出的三管制产品，勇气可嘉，性能上目前还不清楚（担心技术不够成熟）。但价格比智睿贵不了多少，这样看来智睿的生存空间被进一步压缩了...

三、海信：

如果说美的是浓厚的东芝风，格力是浓厚的大金风，那海信毫无疑问是日立风。海信成立于1969年，从上世纪60年代末生产收音机的青岛无线电二厂起家，军工转型，通过引进、消化、吸收实现快速发展，截止目前在全球拥有29家工业园区，20所研发中心，产品远销160多个国家和地区。2003年1月，海信集团与日立空调共同投资在青岛建立了青岛海信日立空调系统有限公司，公司坚定用日立和海信双品牌战略，两个品牌共同发展。海信家用中央空调目前主要有以下系列：A+、荣耀家、5G荣耀家、Ai家。

海信的中央空调整机保修6年，门店销售可延保至10年。中央空调品牌中唯一10年质保。售后是这样的：出现问题可以联系经销商或拨打400官方客服报修（24小时值班），客服会安排当地授权网点上门查看，网点的师傅是经过海信培训授权的。海信的售后响应速度比较快，相比格力、美的会好很多。

1、A+:

A+是海信近两年新推出的型号，主要就是想把价格打下来，主要针对小户型设计。A+非全国统一销售，分区域，有些区域未售，因此上也没有相关型号信息。管路连接方式为分歧管。外机架构套用合资品牌EXPRO，因此把成本降了下来，全系单风扇；压缩机为上海日立的双转子压缩机；电机是上骐的直流无刷电机；为了压缩成本，零部件进口比例比EXPRO还少不少。

总结：虽然价格不高，不做推荐。

2、荣耀家：

要不咋说海信身上有浓厚的海信日立的影子呢，荣耀家的外机模具和生产线是直接套用海信日立的VAM mini，针对大中户型设计。管路连接方式为分歧管。 外机 方面：140/160有单风扇、双风扇两种，140以下单风扇，160以上都是双风扇；180以下是上海日立的双转子压缩机，180以上是广州三菱电机的双转子压缩机，380V三相电下用的是 涡旋压缩机 ；电机是芝浦/上骐的直流无刷电机；电子膨胀阀是鹭宫/盾安，四通阀是盾安；主板散热用冷媒散热+风冷风道散热；冷凝器用2排60列管，背部带防护网。 内机 方面：KF是交流电机（噪音22分贝)，KFD是直流无刷电机（静音表现不错20分贝）；并且有海信宣传的nanoe净化技术加持，净化效果明显。日本松下技术。很多知名 汽车 中均有nanoe净化加持。

总结：外机基本套用合资日立技术，用料成分同日立重叠居多。整体来说稳定性很高，日系多年市场使用率，但性价比还不错。

3、5G荣耀家：

荣耀家的升级版，硬件方面与荣耀家基本一致，外机型号也一致，主要增加了内置防水一体天线，外机可以直接联网，自带网络；软件方面外机标配NB-loT通信模块，利用5G技术+海信云平台打造物联网中央空调。这款产品相比荣耀家溢价不算高，对装修未入住提前净化房屋甲醛，到家既享舒适温度，可以考虑选择。

4、Ai家：

海信新推出的旗舰款，在5G荣耀家的基础上，进一步丰富了智能家居应用场景。140/160有单风扇、双风扇两种，140以下单风扇，160以上为双风扇，最大只到180。Ai家在5G网络的基础上拓展了中央空调的PLC算法的智能化模块，智能电器、智能照明设备无需单独布线，通电后可通过海信Ai享家手机APP接入网络进行控制（家电需要接入 PLC插座 ，因此需要买合作商家的插座！！），这导致其在实际使用中，对安装及设计要求较高。该款产品算是国产中央空调的一个尝试，打造全屋智能一体化产品。由于上市不久，目前用户体验信息有限，不知使用效果，不做评价。

四、海尔：

海信是日立风，海尔就是妥妥的三菱重工风了。海尔集团于年在中国青岛创立，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。海尔在全球设立了10+N创新生态体系、71个研究院、259个研究所及设计中心、29个工业园、122个制造中心、108个营销中心和24万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。1993年，海尔同 三菱重工 合资，专业生产小型商用中央空调。2016年海尔中央空调互联工厂正式竣工投产，是全球首家落地的中央空调互联工厂，入选全球首批、国内首个先进“灯塔工厂”。海尔中央空调整体设置包含高落差试验塔、温差热泵实验室、物联实验室等在内的8个世界级实验室，拥有9大整机研究所、4大基础研究所、物联网智慧、空气、方案共16大研究所，并在全球设立12个研发中心。海尔家用中央空调目前主打有以下系列：世家、铭家、御家。

海尔整机保修6年，海尔的售后是这样：第一年是谁安装谁负责，例如经销商安装，第一年就由经销商负责，之后就由海尔自有的师傅负责，师傅由海尔当地授权合作网点安排。海尔的售后在国内也是响当当的，响应速度快，跟美的不相上下，400官方客服24小时值班。

1、世家：

世家是针对中小户型设计的。 外机 方面：全系单风扇；压缩机为三菱电机的双转子压缩机，配合补气增培+二级过冷技术，节能效果提升8%，运行效率提升10%；电机是中山大洋的直流无刷电机（也有芝浦，看运气）；电子膨胀阀是鹭宫/三花（看运气），四通阀是三花；用海尔MXSA变频器，无极直流体验；搭载海尔的凉心桥技术，直冷式冷媒散热，散热效果好；冷凝器为双排，背部带防护网。 内机 方面:电机是直流无刷电机；不带电辅热，可选配3D风口；冷凝水提升泵为选配；搭载3D除菌舱 科技 ，Nano净离子除菌分解PM2.5，带自清洁。 整体 来看，硬件堆料方面很扎实，相当能打，但问题是软件方面实在拉胯，电控算法太次，PLC自控落后，有点四肢发达头脑简单的味道，虽然价格不高，奈何产品不够用。

总结：不推荐。

2、 铭家 ：

其实就是世家的双风扇版，大众户型设计的，外机和内机用料都和世家差不多，堆料扎实，同样问题出在算法上，电控算法相比美的、格力确实落后不少，不推荐。

3、御家：

海尔的旗舰款，在铭家的基础上进行升级，主要升级点：1、翅片用碳钎维树脂复合涂层的黑金翅片，抗腐蚀能力提高；2、带有5G（NB-IOT）物联模块，操控便捷。但算法依旧智障。

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随着用户的增多，海尔空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！

尊敬的用户您好！非常感谢您选用海尔系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。

服务流程如下:

1拨打热线；

2登记预约

3准时上门

4检查故障

5确定费用

6排除故障

7填写凭单

8提供保修。

服务项目：

海尔中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等

维修范围：

海尔中央空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种

上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

海尔中央空调常见故障

1、室内噪声大于设计要求的原因及解决办法。

(1)风机噪声高于额定值，请测量风机噪声，检查风机叶轮是否接触外壳，轴承是否损坏，减震是否良好，并进行对症处理。

(2)风管、阀门、风口风速过高，会产生气流噪音。请调整各种阀门和风口以降低过高的风速。

(3)风管系统的消声设备不完善，请增加消声弯曲设备。

2、室内风速分布不均造成死角的原因及解决方法。

(1)气流组织设计考虑不周。根据测得的气流分布图，应调整供气口的位置或增加供气口的数量。

(2)送风出口风量调节不均匀，不符合设计值。每个供气口的风量应调整到符合设计要求。

3、系统实测风量小于设计风量的原因及解决办法。

(1)系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，在条件允许时，改进风管部件，降低系统阻力。

②系统堵塞，请检查并清理系统中可能的堵塞物。

(3)系统漏风，应该堵住漏洞。

④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。

4、系统实测风量大于设计风量的原因及解决办法

(1)系统的实际阻力小于设计阻力，因此增加了风扇的风量，并在条件允许时改变了风扇的转数。

(2)设计时，风机容量过大。请关小空气量控制阀以减少空气量。

5、系统总送风量与总进风量不一致，差异大的原因及解决办法

(1)风量测量方法和计算不正确，请查阅测量和计算数据。

(2)系统漏风或气流短路，请检查堵塞情况，消除短路。

6、机器露点温度正常或偏低，室内冷却缓慢的原因及解决办法。

(1)供气量小于设计值，换气次数少。请检查风扇型号是否符合设计要求，叶轮转动是否正确，皮带是否松动，并打开大供气阀门，消除供气不足的因素。

(2)系统有二次回风，二次回风量过大，请调整，减少二次回风量。

(3)空调系统房间多，风量分布不均。请调节它，使每个房间的空气量均匀分布。

{尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

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为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

全国服务热线清洗电话，专业维修：空调不制冷、不制热、不运行、显示故障代码、漏水、噪音大，等一系列故障维修。专业服务：空调维修、安装、清洗、保养、移机、加氟、加液、加雪种。空调售后服务中心。

一、海尔空调不制冷如何维修?

1、制冷剂泄漏.(表现为内外机都工作，压缩机也工作，但就是没效果).

2、压缩机电容损坏或不良，导致压缩机不工作.(现象和上面差不多，但压缩机不转，且过热).

3、室温感温头阻值变值，导致空调外机不工作.(现象和空调达到设定温度后停机一样).

4、遥控器不良或空调接收器不良.(表现为开机空调无反映，或时灵时不灵).

5、四通阀(单冷机无此故障)或压缩机高低压串气，空调工作但无效果.(现象和第一种一样).

6、空调内机或外机控制板故障致使空调不制冷.(表现为开机无反映或空调乱动做).

7、空调电源零火线接反.(少数空调会出现此故障，一般是在装机的时候).

8、内机或外机风扇损坏(电容坏的较多)，(外机风扇坏表现为排温过高或高压过高保护.内机风扇坏则表现为，内机结霜，外机一直工作，且内机会结装置进水分

二、海尔空调不制冷故障检修方法：

1、首先要检查空调是否正常运转，包括室内机和室外机，尤其是要检查室外机的压缩机，只要有其中一个没有正常运转，那么就得请师傅来维修一下。

2、然后要检查空调的过滤网，如果空调正常启动，但是却散不出冷气，很有可能是过滤网灰尘太多，最好用那种专门的过滤网清洗剂喷一下清洗。

3、再检查一下制冷剂是不是不足，也就是所谓的氟利昂，如果不足了的话就要加氟利昂，这种不制冷的原因大多出在已使用三四年以后的空调，大部份也是一种正常的现象，属于长时间使用而使得空调冷媒(即我们常说的氟利昂或雪种)的正常消耗，但这只是表现为空调与以前正常情况相比制冷不够，并不会完全的不制冷，因为只是压力不够，只要补加就行了。同时检查冷循环系统是不是出现了漏气现象，如果出现了漏气现象的就得补漏。

4、如果没有上述问题，空调也能正常运转，那么要检查空调风扇运转情况，如风扇的风量非常小，那么可能是风扇电机老旧，要换新的风扇电机。

5、如果空调的通风管安装的比较长，可能会导致将室内热量传到室外的效果比较差，从而出现制冷不是很明显的情况，最好找个好一点的位置重新安装，争取将通风管最短化。

6、如果空调运行正常，而且其他一切也都完好，但是房间里感觉不到冷气，只有凑到空调吹风口上才有冷气，很可能是因为空调的马力太小，而房间的空间太大导致，这时最好换一个马力较大的空调。这也是一种常见的不制冷(制冷效果差)的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的，比如:小功率空调管大面积的房间，而有的虽然空调功率与房间面积看起来是匹配的，但由于房间相对不密闭(如门窗大开等)，或者房间内有发热的热源当然玻璃房西晒也是热源之一。

7、曾遇到过这样的用户，在家老是说空调不够凉，去检查又发现正常，查了几次也没有发现问题。后来有一次检查的时间终于发现，那里的供电电压不稳定，经常达不到正常的电压，特别是用电高峰时比较容易出现这种现象.我们必须从提供稳定的电压方面入手来解决问题。

8、外界环境温度过高导致空调不制冷，这种不制冷的情况常见于我们的室外机装在比较封闭的空间或外机周围的温度过高.如的有楼盘为了外观漂亮，把室外机装在隐蔽的小空间甚至于多台室外机放在一个小空间，这样就容易由于室外机所在的小空间的不空气不流通导致散热器散出来的热量没办法流走而使得空调不制冷。

维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

1：全城24小时服务，周六日不休息

2：严格按照预约时间，守信誉，不失约

3：上门维修先检查，后报价，当面修理，修好收费，修不好不收钱。

费用构成说明：总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费

报修须知：

1、我们提供，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付3050元检测费用即可!2、如需公司出车取送机器车费另计。3、单位客户如需开具加10%税金。4、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。5、五环内及周边地区收3050元检查费，远郊区县上门费用面议。

全国服务区域：

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邯郸，保定，邢台，沈阳，南宁，海口，苏州，深圳，厦门，宁波市，合肥，马鞍山，六安，海口，石家庄，洛阳，郑州，扬州，无锡，贵阳，岳阳，株洲，泸州，泸州，咸宁，珠海，岳阳，益阳，柳州，（各市区内等等）

品牌自企业创立以来，团队秉承**的服务职人精神，坚持技术革新，以人为本服务千万家的服务宗旨，不断提升产品技术，产品的实用性，为消费者提供更**使用体验。近年在电器领域不断与国内**科研机构及院校进行联合研发项目，研制出一系列节能有效的行业的高性能产品，奠定了技术行业坚厚的基石。

售后服务维修电话：400-698-6916相信你的选择没有错!好生活从新开始

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

中国售后服务服务热线—7&24小时中国统一服务中心

服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

服务目标：服务0缺陷，客户满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将时间竭诚为您服务!

中国售后服务服务热线—7&24小时中国统一服务中心

服务为先，满意为念，服务无极限。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方**电器维修服务！全天候、24小时为您服务。

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选择我们的理由：

（1）城区上门仅需30分钟

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

?售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)经我中心( 售后服务)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

售后维修电话24小时报修热线:400-698-6916

售后服务电话全市24小时网点客服中心热线

售后维修电话24小时报修热线:400-698-6916

服务地区： 北京（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津（和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定（莲池区、竞秀区）

张家口（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德（双桥区、双滦区）

沧州（新华区、运河区）

廊坊（安次区、广阳区）

太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同（城区、矿区、南郊区、新荣区）

晋城（城区）

包头（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰（红山区、元、松山区）

沈阳（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳（双塔区、龙城区）

长春（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟）

哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海（浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区）

南京（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）

无锡（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通（崇州区、港闸区、通州区）

扬州（广陵区、邗江区、江都区）

杭州（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴（南湖区、秀洲区）

湖州（吴兴区、南浔区）

绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）

金华（义乌、东阳）

舟山（定海区、普陀区）

台州（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山（花山区、雨山区）

安庆（迎江区、大观区、宜秀区）

六安（金安区、裕安区）

福州（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州（芗城区、龙文区）

南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇（昌江区、珠山区）

萍乡（安源区、湘东区）

新余（渝水区）

赣州（章贡区、南康区、赣县）

宜春（袁州区）

上饶（信州区、广丰区、广信区）

济南（历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海（环翠区）

郑州（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）

濮阳（华龙区）

南阳（宛城区、卧龙区）

商丘（梁园区）

信阳 周口（川江区）

武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区）

黄石（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界（永定区、武陵源区）

郴州（北湖区、苏仙区）

娄底（娄星区）

广州（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区）

深圳（福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区,、盐田区和坪山区）