1.创维液晶电视售后及三包规定

2.三星电视维修收费标准如何诊断电视故障

3.三星电视售后客服24小时-全国维修网点查询热线

4.2022新消法电视三包规定时间

5.海信电视怎么上门维修

6.长虹电视哪些主要部件保修3年

维修液晶电视收费标准_维修液晶电视收费标准最新

LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益,国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。

一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 :

按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证

1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:

(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机享受免费维修服务。如无购机的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。

(3)无“三包”凭证及有效,且无产品机身条码的。

(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。

(6)超过“三包”有效期的。

创维液晶电视售后及三包规定

液晶电视机LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。

一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 :

按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效享受免费维修服务。

二、液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证

1、“三包”有效期的计算

(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机享受免费维修服务。如无购机的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三星电视维修收费标准如何诊断电视故障

创维液晶电视售后及三包规定如下;?

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :

? 按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:?

二、创维彩电安装、调试政策;

1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;

2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;?

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;

4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证?

1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:

(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机享受免费维修服务。如无购机的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。?

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。

(3)无“三包”凭证及有效,且无产品机身条码的。

(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。

(6)超过“三包”有效期的。

三星电视售后客服24小时-全国维修网点查询热线

三星是我们所熟知的,三星手机更是我们不少人所钟爱的选择。当然,除了手机之外,三星在很多领域上都有着非常出色的表现,电视机便是其中之一。三星的显示器非常出名,在电视机的制作上也是非常精良,但是我们在使用久了后,也难免会出现一些故障。我们在对其进行维修的时候,需要花费多少钱呢?三星电视维修收费标准是多少,千万别被坑了。

一、常见故障解析

1、液晶屏故障

屏幕故障诸如屏裂,屏暗,黑屏,白屏等;屏幕显示故障通常为屏幕出现横线、竖线、亮线、暗线等;屏幕内容故障主要是图像偏色,光栅暗等。

2、主驱动板故障

开机既无图象,无光栅,无伴音,电源指示灯不亮、灯闪不开机、冷机开不出等故障;开机自动换台,音量自动增加等;无声音、沙哑、失真;不定时自动关机;遥控器不起作用,灵敏度不高、无图像无声音、不定时有声音无图像黑屏、花屏等故障。

二、如何修理

1、电阻检测法

在逻辑板不通电的情况下进行检测,主要检查逻辑板上的保险电阻是否开路,逻辑板上相关集成电路的电源脚和地间是否击穿,逻辑板上的三极管是否漏电或不良。

3、上电测试法

上电测试主要检测以下关键点,检查上屏电压是否正常,不同型号屏的上屏电压存在差异,上屏电压主要有5V或12V两种。检查逻辑板上DC/DC转换电路产生的3.3V、2.5V或1.8V供电是否正常;不同屏厂家的标注不相同,如AUT420HW04屏逻辑板上3.3V用“V3D3”标注。检查逻辑板上DC/DC转换电路产生的VDA电压是否正常,该电压通常在15.8V左右。

三、维修费用

这个费用,与电视机的尺寸大小有关,50寸的电视机,维修费约在300元左右。上门费30公里以内30元,维修费400元。零件看换什么件。一般要是主板坏,主板大概1000左右,用元件多就费用高,维修费也就高,有些是须要整板换,如电源板和主板,大概是三百元左右。

以上就是关于三星电视维修收费标准的相关内容。

2022新消法电视三包规定时间

三星电视服务热线电话丨全国在线客服报修中心

欢迎拨打全国统一服务热线24小时服务电话,人工客服查询附近维修网点安排维修师傅。

三星电视24小时客服服务热线:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)

服务承诺

(1)三星电视售后服务点严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)三星电视维修中心严把配件质量关,杜绝冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经三星电视维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。

(8)三星电视维修中心建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

报修流程:1.拨打三星电视维修电话;2.登记故障,预约维修时间;3.技术人员准时上门维修;4.电视机故障现象检查;5.按照故障确定维修费用;6.维修排除故障;7.填写维修凭单;8.提供保修和客户反馈。

服务网点

三星电视维修服务网点:广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅,欢迎您的来电!

关于三星

三星坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了有实力的工业企业,集团的工业产业将实施国际化的发展战略,以全面提升企业的经营管理运行机制,推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。

三星服务

贴心服务带来美好享受

三星电视维修服务提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线,客户代表为您提供的产品、技术、使用、服务等方面的咨询,还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

同时三星电视维修服务不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。

您是否遇到了以下问题:

1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。

2、 (等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停,有声音无图像或无声无图但绿灯常亮,黑带或有色条横竖线,花屏蓝屏,自动换台,自动加减声音,菜单自动跳出等故障。

3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁,有声无图或图像显示级暗,开机保护指示灯不停闪耀黑屏,开机花屏或图象显示异常,颜色突变发白有横竖线条,自动换台,自动加减声音,菜单乱跳等故障。

现在我们的家庭条件好了,我们家家户户都会有电视机,点时间丰富了我们的日常生活,电视机在长时间的使用过程中会出现一些问题,电视机开机自动关机这是怎么回事,出现这个故障的原因较多,下面我们一起来看看吧!

一、电视机开机自动关机怎么维修

1、电视机在关机之后,用户用手拍一下机壳,电视机又再次开机,这种情况多半是电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机。一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点,可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件;找出电视机虚焊点后,用电烙铁重新焊好即可。

2、电视机在开机之后会再次很快的关机,同时还容易出现不定时关机,这种情况可能是电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机。建议测量X射线保护脚的电压,如有异常则判断为故障,需要进行替换。

3、当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作。当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作,导致自动关机,建议更换电源。

4、当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作。电视机出现了过流保护,当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作,出现自动关机。

安全维修,贴心服务有保障!

海信电视怎么上门维修

根据我国2022新消法法律规定,家用的电视机的整机三包时间是一年,主要零部件三包时间是三年。主要零部件包括显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 。

国家产品质量三包规定:

我们根据《产品质量法》的规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(四)产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

(五)产品修理两次仍不能正常使用。

LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。

(3)无“三包”凭证及有效,且无产品机身条码的。

(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。

(6)超过“三包”有效期的。

法律依据

《电力工业部、轻工业部、财政部等关于认真落实部分国产家用电器“三包”规定的通知 》

七、彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期,整机不低于一年,主要部件不低于三年;收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年。包修期均从开具之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间(主要部件详见附表)。

《部分商品修理更换退货责任规定》

第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

长虹电视哪些主要部件保修3年

海信电视需要上门维修可以致电海信官方维修电话4006-111-111预约时间进行上门维修

海信电视维修费用构成:

维修费=检查费/调试费/修理费+维修材料费+里程费

1、检查费:指服务工程师对故障产品进行检查,产生的仪器仪表损耗及人工费用。

2、调试费:指服务工程师对故障产品进行检查、调试、确认且未经过开壳维修维修成功,产生的仪器仪表损耗及人工费用。

3、修理费:指服务工程师对故障产品进行开壳维修,且维修成功,产生的仪器仪表损耗及人工费用。

4、维修材料费:指服务工程师在维修故障产品过程中需要更换零部件费用。材料费标准参照附件明细明码标价。

5、里程费:上门单程在20公里内无里程费。单程超过20公里的,超出部分依据每公里1元标准收取里程费,里程费上限为180元。

6、如果服务工程师已经检查出故障但用户终止维修的,或者检查无故障的,需收取检查费30元和里程费。

7、如服务工程师已经检查出故障用户同意维修的,只收取修理费、材料费、里程费,检查费予以免除。

扩展资料:

海信电视保外维修收费标准:

1、液晶与等离子电视维修收费标准:

2、普通电视收费标准:

3、登门维修遥控器及软件升级收费标准:

4、屏体维修收费标准:

海信集团-售后热线

海信集团-多媒体产品保修期外收费维修手册(2018版)

液晶电视的主要部件为显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。长虹液晶电视整机包修一年;主要部件包修三年。自用户购机之日起(以购机和“三包”凭证日期为准),整机包修一年;主要部件包修三年。

1、特价机、内部处理机、出口转内销机器、样机以销售时约定保修期为准。

2、本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的电视产品,用户在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的“三包”政策。

3、本政策的条款与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准。法律限定以内,以本政策为标准。

扩展资料

“三包”期内不属于免费维修的范围

根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:

1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。

3、无三包凭证及有效的。

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

5、因不可抗拒力造成损坏的。

长虹-长虹电视服务政策