惠普笔记本电脑开不了机怎么办 屏幕黑屏_惠普笔记本电脑开不了机怎么办

1.惠普hp笔记本电脑怎么开机

2.惠普笔记本更新后开不了机怎么办

3.HP手提电脑新机启动不了怎么办

惠普是电脑市场知名度的笔记本电脑品牌，购买惠普电脑的人群十分广泛，为此对于惠普电脑使用中遇到问题的人群也是有很多。比如惠普笔记本电脑开不了机怎么办呢?我室友也有一台惠普笔记本电脑，上次突然就无法开机了，我就给她从网上查了一下解决方法，下面给大家整理带来了，可以来看看。

工具/原料

系统版本：windows10

品牌型号：联想拯救者

惠普笔记本电脑开不了机怎么办

电脑开不了机没电的情况：

1、先检查显示器与主机连接线，很多时候电脑无线的故障就是连接线松了，接触不良，这时只要重新插紧连接线并紧固螺丝即可。

2、如果排除连接线的问题，则要检查显示器是否坏了，单独打开显示器电源测试，看是否正常，有显示器的可更换一台显示器进行验证。显示器的故障一般是灯管和电源板的问题。

3、内存条问题，有30%—40%开不了的机问题都是由内存条造成的，一般先建议清理内存条插槽，然后再重新插拔内存条或者用干净的橡皮擦拭金手指，因为金手指有氧化的可能。

4、主板静电，这种情况可以先断电，短接CMOS跳线，不知CMOS跳线的可以直接扣掉主板上的纽扣电池，放置一分钟再装回，重新启动。

5、显卡问题，如果你的电脑是双显卡，可以先拔掉独显，用集成显卡试试，如果只有集显，可以找一块独显试试，注意有的AMD的机器，如X840之类的，它的cpu是不集成集显的，主板上的集显是点不亮机器的，只有一块独显，这种情况要与双显卡区分开。

6、主板问题，主板上芯片一般坏的概率低，大多是由于电源供电问题而引发的主板电容爆浆，此时更换电容即可，如果碰到是芯片损坏，一般是无法维修的，老型主板由于停产，可到某宝上淘一块知名品牌的二手主板来更换，不太老的还在产的主板建议更换新的品牌主板。

7、电源故障，由电源引发的开不了机，在实测中占到20%—30%，电源功率不足或电源损坏也是常见问题，可以更换好的电源做测试。

注意：在进行以上3、4、5、6、7步骤时必须要断电，在做3、5、6步骤时要用清水洗手，释放身上的静电，以免身上的静电对主板和显卡造成伤害。

电脑开不了机有电的情况：

第一种：开机后，主机运行正常，但显示器黑屏无法显示。

解决方法：这类故障首先检测下主机与显示器的VGA线是否连接正常，显示器电源供电是否正常。

如果都没有问题，就找把螺丝刀打开主机箱盖，把内存条拔下来，用橡皮擦拭金手指区域，

如果还不开机，有独立显卡的把显卡拔插一下，如果还不开机，很大可能就是主板的硬件故障了。

第二种：电脑开机后会出现以下界面：

解决方法：故障是电脑找不到启动设备。这时候首先打开机箱盖看一下硬盘的连接线是否正常(电源线和数据线)，

如果都正常就进入BIOS设置界面，把第一启动项设置为硬盘启动。这样基本上就能解决这类问题。

第三种：电脑开机后无法进入系统，无法进入桌面，一直卡在正在启动的界面：

解决方法：这类故障很可能是系统出了问题，首先开机后一直按F8，出现到一个选择界面后，

选择“最后一次正确配置”这个选项，重启电脑，如果还是不行，就有可能是系统文件损坏，这时就重装系统吧。

第四种：开机后，显示器左上角一个光标一直在一闪一闪就是进不了系统：

解决方法：这类故障用以下顺序来排除：

1、进BIOS里把硬盘设置成第一启动项;如果不行，那就第二点。

2、在BIOS里面把硬盘模式改不IDE;如果不行，第三点。

3、如果有U盘启动盘的进到PE桌面，把引导文件重新修复一下，如果还是不行就重装系统吧。

第五种：电脑开机后系统一直自检：

解决方法：这类故障说明硬盘的某个区出现坏道了，这时候重新开机，

系统到自检界面时快速按下空格键，也就是键盘上最长的那个键，这时候就会跳过自检，进入系统了。

第六种：电脑开机后出现“Missingoperationsystem”或“Errorloadingoperatingsystem”：

解决方法：这种提示是没有操作系统。主要是由于DOS引导记录出现错误造成的。

这个首先进PE看一下C盘状态是否正常，如果正常还是修复一下引导。如果都试了不行，就通过U盘重装系统吧。

笔记本电脑开不了机的解决方法：

1、取下电池，同时拔下电源插头，按住电源键5秒钟，再将电源插上，试试可否开机。

2、其它带电方法情况都可以参考带电的情况。

总结：

1、先检查显示器与主机连接线，很多时候电脑无线的故障就是连接线松了，接触不良，这时只要重新插紧连接线并紧固螺丝即可。

2、如果排除连接线的问题，则要检查显示器是否坏了，单独打开显示器电源测试，看是否正常，

有显示器的可更换一台显示器进行验证。显示器的故障一般是灯管和电源板的问题。

3、内存条问题，有30%—40%开不了的机问题都是由内存条造成的，

一般先建议清理内存条插槽，然后再重新插拔内存条或者用干净的橡皮擦拭金手指，因为金手指有氧化的可能。

4、主板静电，这种情况可以先断电，短接CMOS跳线，不知CMOS跳线的可以直接扣掉主板上的纽扣电池，放置一分钟再装回，重新启动。

5、显卡问题，如果你的电脑是双显卡，可以先拔掉独显，用集成显卡试试，如果只有集显，可以找一块独显试试，注意有的AMD的机器，如X840之类的，它的cpu是不集成集显的，主板上的集显是点不亮机器的，只有一块独显，这种情况要与双显卡区分开。

6、主板问题，主板上芯片一般坏的概率低，大多是由于电源供电问题而引发的主板电容爆浆，此时更换电容即可，如果碰到是芯片损坏，一般是无法维修的，老型主板由于停产，可到某宝上淘一块知名品牌的二手主板来更换，不太老的还在产的主板建议更换新的品牌主板。

以上的全部内容就是为大家提供的惠普笔记本电脑开不了机怎么办的几种具体操作方法介绍啦~希望对大家有帮助~

惠普hp笔记本电脑怎么开机

　惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。下面是我收集整理的惠普笔记本电脑开不了机的解决方法，欢迎阅读。

惠普笔记本电脑开不了机的解决方法 篇1

　笔记本无法开机可以讲是常见的故障，那么引起笔记本无法开机是什么原因呢?常见的无法开机原因主要有以下几种。

　1.电池损坏，当电池损坏的时候，会引起无法开机，此时只要把电池取下，换上外接电源就可以正常使用

　2.BIOS刷新失败或中病毒，修复的难度也比较大，要把BIOS卸下，再放到专用的设备上重新写入.

　3.电源板问题，引致电源板问题的原因有很多，例如保险丝烧断，控制芯片烧坏等，由于电源板的芯片组的芯片比较精细，维修有芯片有一定的难度，所以很多维修中心都建议换一个新的电源板

　建议你先将本本的电池和电源都拔掉，然后在没有任何电源的状态下按几下开机键，再静置10分钟。

　这样本本由于完全掉电而重置。然后不插电池，只接电源看能不能开机。

　如果以上努力都没用再考虑送修。

　其次：

　电池静电导致。查看笔记本的电池是否可以拆下。拆下电池，单独用电源适配器进行连接。再次开机尝试。因为电池静电会导致主板出现问题开不了机。建议把电池放置一段时间让他把静电放完，再次连接笔记本。

　排线问题。如果拆下电池，单独用电源适配器连接还是不行。那可能是显示器排线的问题。如果是这样建议外接显示器尝试。如果外接显示器可以正常使用，可能是排线问题。

　主板问题。如果外接显示器没有显示，那可能是笔记本硬件方面的原因，可能是主板问题。

　如果是主板或者排线的问题，建议把笔记本电脑拿到当地的售后服务中心让工程师帮忙检查维修

惠普笔记本电脑开不了机的解决方法 篇2

　最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前我们按下F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。此方法只能解决因出现配置问题进不了系统的情况(例如更换新硬件或加载新驱动后造成的蓝屏)，由于此方法操作简单，因此再出现进不了系统的时候首先要采取此方法，如不能解决在更换其他方法。

　安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，说明可能有点棘手了，不过没关系我们还有法宝，对，那就是安全模式，进入安全模式的目的就是进行病毒的查杀(很多情况下造成电脑进不去系统都是因为病毒的原因)，彻底检查每一个盘符之后，重新启动电脑即可解决问题，如果还不行就接着往下看。

　windows系统还原：此还原非比还原，跟我们平时所讲的重做系统大有不同，重做系统会造成系统所在盘符的数据的丢失，而windows系统还原是在不需要重新安装操作系统，也不会破坏数据文件的前提下使系统回到工作状态。如果以方法不能解决，我们可以进入安全模式进行系统还原。

　一键还原：现在很多的操作系统安装盘完成之后都会附带一键还原，当然我们也可以在安装完成之后自己装一键还原，使用一键还原之前我们先要进行系统的备份，如果你没有备份的话是不能使用一键还原的，当然如果你没有一键还原或者没有备份的话，此方法可以PASS掉，一键还原就是重装系统，只不过把它集成在了开机选项中。

　重装系统之光盘安装：这是很多朋友在不能进电脑的时候常做的.事情，当然前提是你必须有光驱，有安装光盘。安装光盘很便宜，几块钱就能买到，而且操作都很简单，都是一键还原到C盘，一般重装系统可以解决大部分的进不了系统的情况。

　重装系统之U盘安装：现在的电脑是设计的越来越简单，连个光驱都找不到了，没了光驱，可难为坏了不少人，因为电脑坏了就没法重做系统了，其实不用光驱也照样能重装系统，我们可以使用U盘安装，不过前提是你必须制作U盘启动盘，制作方法很简单，网上有很多一键制作的方法，不过制作之前要不U盘中的东西拷贝出来，因为会被格式化，之后的安装过程就和光盘安装一样了。

惠普笔记本电脑开不了机的解决方法 篇3

　1. 惠普笔记本电脑开不了机怎么办啊

　惠普笔记本电脑开不了机一般都是以下几种现象：

　1.按电源键没反应——先检查外接电源，没问题再看看主板通不通电，主板上都会有LED灯的；

　2.主板通电不开机——一般是电源供电不足和开关线路问题。条件允许的话用表测一下；

　3.风扇转显示屏无信号，主机无报警， 是内存问题居多，其次是显卡，显卡出问题的很少很少。显卡出问题的话就报警了；

　4.上述三个都没问题显示屏有个小点不停跳动 不仅系统，那是电脑没有认到系统文件。一般是系统损坏或者硬盘数据线故障。

　2. HP笔记本电脑开不开机怎么办

　您好，感谢您选择惠普产品。

　笔记本开机停滞到您描述的界面，通常是硬件检测没有通过产生的影响，稍后您建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。 若无法改善，恢复BIOS默认值操作重新扫描识别启用硬件试试看，具体步骤如下： 开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮， 选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启或 开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启希望以上回复能够对您有所帮助。

　3. 惠普笔记本电脑开不了机怎么办

　您好，感谢您选择惠普产品。

　笔记本现象可能是与硬件运行有关的，稍后建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

　把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。如果无法改善，更换其他同型号电源适配器或其他电源插座供电试试看。

　仍然无法改善，抽时间联系惠普金牌服务中心详细查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

　维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 希望以上回复能够对您有所帮助。

　4. 惠普笔记本电脑开不开机

　正常来说，安全模式无法正常进入的话，你系统的问题会比较大的，你可以使用惠普的一键还原（F11键）功能还原系统到出厂状态的，使用F11键恢复系统有2个前提，一是机器使用的是本机自带的预装系统；二是没有破坏Recovery分区，如果有一个条件不满足的话，是无法实现系统恢复功能的。

　如果你之前刻录过系统恢复光盘的话，可以使用系统恢复光盘恢复系统；如果没有刻录过系统恢复光盘的话，建议你联系惠普的售后部门，申请系统恢复光盘，然后在使用系统恢复光盘恢复系统到出厂状态就可以了。如果没有预装系统的话，建议你使用纯净版系统安装光盘格式化硬盘，重新安装一下操作系统。

　5. 惠普笔记本电脑开不了机怎么回事

　笔记本开不了机原因以及解决方法：

　一、笔记本开机无任何显示

　笔记本开机无任何反应，也就是按开关键后指示灯不亮，风扇也不转动，电脑没有一点反应。这种故障一般都是比较严重的故障。这种情况常见的是笔记本电池没电，或者外接交流电源损坏或者连接不好。

　解决方法：检查下外接交流电源，也可以用有电的笔记本电池放入笔记本内部，开机试试，如果可以开机，那么说明外接电源损坏，如果不能，那么就说明笔记本内部可能存在硬件故障或者笔记本开机按键失灵，这种情况建议拿去检修。

　二、笔记本开机进不了系统

　1、笔记本开机后，电源指示灯亮， 显示器 屏如果有显示，但进不了系统，这种情况多数是系统故障导致。

　解决方法：

　可以尝试开机按F8键，进入安全模式，然后进入最后一次安全配置进入试试，如果依旧不行，建议重装系统。

　2、笔记本进入了系统界面，反复重启或者蓝屏

　这种情况很可能是电脑内部硬件温度过高，如CPU风扇不转，显卡或者其他硬件故障等，也可能是系统问题，

　解决方法：

　重装系统。

　3、笔记本开机后，电源指示灯亮，但显示屏没有反应或者还能听到电脑进入桌面的声音，这种情况有两种问题导致，一种是内存条松动，另外一种时笔记本内部连接显示器的屏线接触不良，

　解决方法：保修期内送修，超过保修期，自己重新拔插内存，其它硬件方面的接触不良，建议送修。

　6. 惠普笔记本电脑突然开不开机了是怎么回事

　笔记本无法开机的原因如下：

　1. 首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

　2. 第一个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，

　3. 第二个原因： 就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏，处理方法：

　4. 处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

　5. 第三个原因： 就是笔记本显卡的显存出现虚焊，主芯片性能下降，显卡BIOS出现错乱，控制电源IC出现问题，都会造成显卡无法正常工作，也就是显卡坏了，由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡，或者更换显卡。

　7. 惠普笔记本电脑开不了机，怎么办，要重装系统吗

　可以通过重装系统解决。

　可按下面的步骤进行系统盘装系统：

　1.系统光盘放入光驱里。

　2.打开电源，然后观察屏幕的提示，在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。

　3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项，有第一启动，用英文表示的，一般是1st Boot Device（第一启动设备），后面有一个选项，用光标移动到上面，按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项，按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键，有的是F5和F6，这个看屏幕的提示。然后按F10，选择yes，按回车键确定，然后电脑自动重启。

　4.这时启动时从光盘启动，进入安装系统界面，按照系统提示，一步步操作，安装过程会重启多次。

　8. 惠普笔记本启动不了怎么办

　开不了机的原因以及解决方法：

　首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。

　如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

　如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。

　如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。

　如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。

　如果屏幕提示“Disk Boot Failure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。

　如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。

惠普笔记本更新后开不了机怎么办

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静**响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

HP手提电脑新机启动不了怎么办

电源重置、进入安全模式等方法。

1、电源重置：断开笔记本电脑的电源适配器和电池（可拆卸）。按住电源按钮约15秒钟，以释放任何残留的电荷。接着重新连接电源适配器和电池，尝试开机。

2、进入安全模式：更新导致某些驱动程序或软件与系统不兼容，从而导致无法正常启动。尝试进入安全模式来排除这些问题。按下电源按钮启动笔记本电脑，连续按下F8键或其他指定的键，直到出现启动选项菜单。选择进入安全模式，并查看是否可以成功启动。

1. 惠普笔记本电脑重启之后开不了机怎么办

笔记本开机停滞到您描述的界面，通常是硬件检测没有通过产生的影响，稍后您建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

若无法改善，恢复BIOS默认值操作重新扫描识别启用硬件试试看，

具体步骤如下：

开机出现hp或paq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

或

开机出现hp或paq图标时连续点击F10按钮，

选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

希望以上回复能够对您有所帮助。

2. 惠普笔记本电脑开机一直显示正在重新启动开不了机,怎么回事

一，按住电源键关机。

二，重新启动按住F8，选择安全模式打开。

三，在安全模式下，卸载多余的杀毒软件，一台电脑上，只能使用一种杀毒软件。

四，清理开机启动项，

开始——运行——输入msconfig确定

在弹出的窗口，

点击“启动”

在所有程序名中，

只留ctfmon.exe(win7看不到这个)

留杀毒软件，

其它的程序，全部——右键禁用（或者取消前面的勾儿），

确定，重新启动。

3. 我hp笔记本电脑开不了机怎么办

朋友，你好，，从你的讲述来看，而造成笔记本开不了机的原因有四种：（下面包括处理方案）

第一个原因：主板的开机电路出现了问题，造成无法开机，黑屏，CPU主供电出现问题，也无法开机，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧， 总之，主板上的元器件出现故障，很多都会开不了机，黑屏，一般笔记本很多遇到这种情况，处理方法，：送售后修理主板，

第二个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏，处理方法：让维理笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。

第三个原因：就是显卡的显存出现虚焊，主芯片性能下降，显卡BIOS出现错乱，控制电源IC出现问题，都会造成显卡无法正常工作，也就是显卡坏了，显卡坏了，自然就黑屏了，处理方法：建义修理显卡，或者更换显卡。

第四个原因：笔记本的适配电源是造成电脑没有反应的一个主要原因，因为没有电源输入，主机和液晶屏都不能工作，所以黑屏，处理方法：更换笔记本的适配器，就OK

你的很可能是第一，二个原因

希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

4. hp笔记本电脑怎么开机进不去

有没有蓝屏代码，每个代码都有故障原因的，你可以去网上找找蓝屏代码看看。

对于笔记本，不能对BIOS放电，因为要开箱子嘛，所以给你一点建议。

你在开机时磁盘检测那里按ENTER，直接过，然后在开始-运行-cmd

打开命令提示符，键入：chkdsk C: /f /v /r /x

按文字说明操作，应该两个都按Y(yes)，然后说下次重启检测，你就重启系统，然后在开机磁盘检测那里，你让它自己检测，检测完应该就没事了。

5. 新买HP笔记本电脑开不起机

您好，感谢您选择惠普产品。

通过您提供的信息判断您所述的这个界面是DOS界面，机器开机是无法直接进入windows的图形操作界面的，如果您需要使用windows的操作系统，建议您可以尝试在保存重要的文件后使用微软原版的系统安装光盘按下面的方法安装下机器的操作系统即可：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/PAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车（Enter）键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

④Win7的安装过程，您可以参考一下下面的官方文档资料：

9. 惠普笔记本启动不了怎么办

开不了机的原因以及解决方法：

首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。

如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。

如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。

如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。

如果屏幕提示“Disk Boot Failure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。

如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。

如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。