海尔家电依旧换新_海尔电器维修2次换新

1.买的海尔热水器，侧面漏水换过一次密封圈了，用了不到2个月有漏水毛病，什么条件够换新机器。

三包责任时间规定

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。

2、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具之日起计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭 修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件， 自送修 之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修 理者承担。

4、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

5、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货 及三包凭证作为依据。因此，在购买产品时，一定要销售者出具，检查是否附有三 包凭证；二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效；三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。

对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而 要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。

折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格

折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。

产品使用日期应当自购买产品开具之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件 等待维修的时间。

买的海尔热水器，侧面漏水换过一次密封圈了，用了不到2个月有漏水毛病，什么条件够换新机器。

换新机几乎是不可能的，厂家不会同意的，除非你有非常渠道可以威慑到厂家在当地的利益。

不过既然2年内维修了4次，要求厂家总部派更加熟练的维修工上门一次性维修好是正当的诉求；同时还可以要求厂家给出延长空调保修年限的书面承诺并给予赔礼道歉。

海尔热水器退、换机处理规定：

1产品自售出之日起（以用户产品购机日期为准）7日内发生性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

2产品自售出之日起（以用户产品购机日期为准）15日内发生性能故障，用户可以选择换机或修理。

3在保修期内，由于多次维修仍不能正常使用，用户坚决要求退换，按国家三包法相应规定予以处理，对造成的退换机海尔内部要落实买单责任人。

4在保修期内，符合换机条件，因无同型号或同规格产品，用户又不愿意调换其它型号、规格产品的，用户可选择产品退机或修理。

5在保修期内，符合换机条件，有同型号同规格产品，用户不愿意调换同型号同规格或其它型号、规格产品的可选择退机，此时对已使用过的产品按规定标准向用户收取折旧费。