泌阳格力中央空调_延吉格力中央空调价格

1.吉林省延边距河南社旗县有多少公里

2.谁了解每个行业的淡季,比如房子，汽车，钢铁，家电等等知道的留下谢谢

　在日常生活和工作中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是我帮大家整理的产品售后服务承诺书7篇，希望能够帮助到大家。

产品售后服务承诺书 篇1

　 一、质量保证

　我们郑重承诺：

　1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

　2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

　3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

　4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

　5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

　6、产品的免费质保期

　产品的质量保证期为1年;

　保质期内，所有产品实现三包;

　质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

　 二、售后服务承诺

　1、提品技术资料和发展信息;

　2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

　3、终身享受产品信息更新和推选服务;

　4、免费提供相关产品的现场培训;

　5、质保期内的易耗件的提供;

　6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

　7、响应：

　本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

　本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

　8、服务范围：

　本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

　 三、售后服务体系

　售后服务联系表

　投标人：

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效之日。我方对所供格力空调整机提供 六年 免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　3、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后 8小时 内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出以下承诺：

　1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

　2.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更。

　3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为。

　本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负。

　承诺人(签名)：_______________

　承诺人号：______________

　承诺签定时间： 20xx年__月__日

产品售后服务承诺书 篇2

　致：xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

　我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的.施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　24小时服务电话：

　售后服务监督电话：

产品售后服务承诺书 篇3

　为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、产品质量承诺

　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　二、产品价格承诺

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

　 三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

　 四、售后服务承诺

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

产品售后服务承诺书 篇4

　售后服务机构名称： xxxx电子有限公司

　值班电话： 13833xxxxxxx

　详细地点： cccc电子城

　项目负责人 ：xxxxx

　保修期 ：二年

　设备保修承诺

　免费质保期期限：

　对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

　免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起一年内。

　免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间： 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

　免费质保期内承诺：

　1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

　2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

　3.免费提供设备系统升级。

　4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

　免费质保期满后承诺：

　1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

　2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

　售后服务****：

　XX市德汇电子有限公司

　售后服务热线电话：

　技术培训承诺

　设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

　其他服务承诺

　中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。

产品售后服务承诺书 篇5

　我们对自己的产品作出如下承诺：

　 一、售后服务承诺

　1、质量保证：作为设备供应商xxx，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。

　2、供货安装时间：xx市xxx有限公司在本次招标购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

　 二、产品价格承诺

　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　 三、售后服务保证

　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；

　 四、投诉体系及****

　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

　2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

承诺人：xxxx

产品售后服务承诺书 篇6

　尊敬的用户：

　广州全一泵业有限公司，专业生产多种系列单级、立式离泵、多级卧式、管道泵，污水泵，潜水泵，真空泵，各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压（无负压）变频供水设备等，亦和多个公司合作定制各种水泵特别是进口水泵配件（叶轮、泵体、机械密封等）。

　为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵，我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务，并长期提供咨询和技术服务。为此，我们制定了以下服务措施。

　 一、公司的服务

　不管在保修期内或保修期外，设备出现故障，厂家在收到通知后珠三角8小时内，广东省内24小时内，省外48小时内到达现场处理，如涉及到安全等紧急情况，我方收到通知后即时派人处理。

　 二、技术服务内容：

　1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询

　2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务

　3、负责用户施工的安装技术指导，完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。

　 三、保修期内服务：

　1、凡购本公司的泵，自安装调试完毕当日起算，一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修和调试服务。

　2、按照我公司的售后承诺，自安装运行之日起保修期内，水泵出现质量问题，将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工费。

　3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报，可在服务热线咨询，将故障排除。若依然无法排除故障，用户约定时间、地点，我司将派技术服务人员提供服务，排除故障，使用户设备恢复正常工作。

　以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：

　1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

　2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏；

　 四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　 五、维修、投诉电话：020-8xxx2

产品售后服务承诺书 篇7

　我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

　1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

　2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

　3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

　4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

　5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

　6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

　7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起x年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

　8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人：xxx

吉林省延边距河南社旗县有多少公里

延吉百货大楼最实惠，再一个就是国美，国美优惠政策是全国性的，延吉百货是地方性政策，概念不一样，有的时候国美更便宜呢。

你想买那种专业的中央空调你可以去北大建材市场那里去看一下，找不到就问那里的商家，我好像在那儿看过一家格力中央空调，还有二手市场那儿好想也有一家美的中央空调。

满意请纳。

谁了解每个行业的淡季,比如房子，汽车，钢铁，家电等等知道的留下谢谢

驾车路线：全程约2240.8公里

起点：延边朝鲜族自治州

1.延边朝鲜族自治州内驾车方案

1) 从起点向正南方向出发，沿河南街行驶40米，调头进入河南街

2) 沿河南街行驶1.2公里，直行进入光明街

3) 沿光明街行驶1.0公里，过右侧的lg延吉专卖店no.1728003n约160米后，右转进入爱丹路

4) 沿爱丹路行驶110米，过右侧的延弘大厦约60米后，左转进入局子街

5) 沿局子街行驶6.8公里，直行进入珲乌线

6) 沿珲乌线行驶2.1公里，稍向右转上匝道

2.沿匝道行驶1.4公里，直行进入珲乌高速

3.沿珲乌高速行驶311.0公里，朝长春方向，稍向右转上匝道

4.沿匝道行驶1.4公里，直行进入珲乌高速

5.沿珲乌高速行驶79.2公里，朝沈阳/哈尔滨/G1方向，稍向右转上匝道

6.沿匝道行驶1.1公里，右前方转弯进入长春绕城高速

7.沿长春绕城高速行驶27.1公里，朝四平/沈阳方向，稍向右转进入京哈高速

8.沿京哈高速行驶256.2公里，朝通辽/锦州/北京/抚顺方向，稍向右转进入王家沟互通

9.沿王家沟互通行驶1.7公里，直行进入沈阳绕城高速

10.沿沈阳绕城高速行驶28.4公里，朝锦州/北京/G1方向，稍向右转进入北李官互通

11.沿北李官互通行驶1.6公里，直行进入京哈高速

12.沿京哈高速行驶500.2公里，朝唐津/唐港/天津/京唐港方向，稍向右转上匝道

13.沿匝道行驶1.3公里，直行进入唐津高速

14.沿唐津高速行驶43.1公里，直行进入长深高速

15.沿长深高速行驶122.2公里，直行进入滨石高速

16.沿滨石高速行驶20.4公里，朝沧州/S6方向，稍向右转进入王官屯互通

17.沿王官屯互通行驶0米，直行进入津沧高速

18.沿津沧高速行驶11.5公里，直行上匝道

19.沿匝道行驶1.2公里，直行进入京沪高速

20.沿京沪高速行驶31.9公里，朝上海/济南/德州/石家庄方向，稍向左转进入京台高速

21.沿京台高速行驶19.2公里，朝沧州西/石家庄方向，稍向右转上匝道

22.沿匝道行驶2.1公里，直行进入黄石高速

23.沿黄石高速行驶103.8公里，稍向右转上匝道

24.沿匝道行驶1.6公里，直行进入大广高速

25.沿大广高速行驶420.0公里，朝许昌/南阳/S83方向，稍向右转上匝道

26.沿匝道行驶1.0公里，直行进入兰南高速

27.沿兰南高速行驶78.8公里，直行进入永登高速

28.沿永登高速行驶26.7公里，朝平顶山/南阳/S83方向，稍向左转进入兰南高速

29.沿兰南高速行驶104.7公里，在方城/社旗出口，稍向右转进入方城立交桥

30.沿方城立交桥行驶720米，直行

31.南阳市内驾车方案

1) 行驶430米，朝方城/社旗方向，右转进入七峰大道

2) 沿七峰大道行驶1.4公里，进入七峰大道

3) 沿七峰大道行驶360米，在第1个出口，朝张骞大道/龙泉路方向，右前方转弯进入张骞大道

4) 沿张骞大道行驶2.6公里，过右侧的格力中央空调方城客户服务中心约60米后，直行进入张骞大道

5) 沿张骞大道行驶140米，在第3个出口，稍向右转进入裕州南路

6) 沿裕州南路行驶1.5公里，稍向右转进入G234

7) 沿G234行驶2.7公里，朝社旗方向，左转进入S240

8) 沿S240行驶12.6公里，朝社旗县城/赊店古城方向，稍向左转进入S240旧

9) 沿S240旧行驶1.8公里，朝建设路/赊店古城方向，稍向左转进入建设路

10) 沿建设路行驶3.7公里，过右侧的格力电器约200米后，左转进入红旗路

11) 沿红旗路行驶840米，直行进入西山货街

12) 沿西山货街行驶140米，到达终点(在道路左侧)

终点：社旗县

　 很多行业存在明显的销售淡旺季，淡季和旺季的销售差别很大，这给企业在两种状态下的用工、资金和业务管理造成很大的波动和困难。那么，存在销售淡旺季的企业，在其管理和经营中应该注意哪些问题才能最大限度控制成本，提高经营质量呢？

一、淡季人员管理

　 淡季人力管理的关键是是控制人力成本和提高人员质量。

1．控制人力成本

　 人力成本的控制一般有裁员、调整人力结构、建立合理有效的激励机制三种方式，要能够管住人、用好人，让人充分发挥积极性，必须建立符合淡旺季特点的薪酬体系作为整个管理体系的支撑。

(1)．适当裁员

　 由于淡季生产和销售都大幅降低，很多企业一般取淡季裁员的方式来解决。这种做法无可厚非，但关键是如何能够做到淡旺季之间人力的衔接，不能因为淡季的裁员而影响到旺季生产销售工作的正常运转。

　 在裁员对象选择上，淡季裁员应选择技术含量低、对熟练程度要求不高的工种，因为企业在旺季很容易招募到这样的员工。延吉机场根据淡旺季的特点，对一些需要具有一定业务水平和操作技能的岗位，在淡季用轮流放的方式，达到了既节约开支又保证了工作质量的目的。

　 即使裁减的是流水线的工人，也要制定一些合理政策，吸引这些人在下一个旺季再回来，因为选择熟练工人，可以减少培训时间，达到提高效率的目的。深圳宝吉公司主要生产圣诞树，每年圣诞节前5个月是生产旺季，之后就进入淡季。公司为了吸引熟练员工回归，规定次年旺季开始之前回来上班的工人可以报销部分路费（不用票据）。既控制了淡季的人工成本，又保持了较高的回归率。而放的工人大多选择在其他工厂工作，也没有什么大的损失。

　 一般来说，企业不应该裁减技术性较强的工种的员工，或者是责任比较重要的员工——例如中层管理/营销人员。因为这些技术员工需要经过长期的培养和磨练，营销人员的经验和人际也需要时间积累。如果裁减这些人，不仅不能为企业节约成本，还可能会造成很大的损失。

　 经营保暖内衣的暖倍儿公司，在淡季中大幅裁减营销人员，导致淡季的销售网络乏人维护；而到了旺季时人才缺口无法短时间内补充，仓促招来的新员工因为业务不熟练而效率低下；由于需要时间来彼此适应和建立信任，增加了沟通成本，市场推广大打折扣。

(2)．调整人员结构和业务流程重组

　 裁员虽然可以在短期内降低人力成本，但是负面作用也不可忽视，追求卓越的企业必须关注公众形象，应该尽量通过管理提升来减弱裁员对企业的冲击。某些企业取固定工和临时工相结合的方式，并结合合理安排工作时间的手段，既保持了员工队伍的稳定，增强凝聚力，又满足了旺季的工作要求，大幅降低员工队伍中的抱怨和舆论的负面评价。

　 成功的业务流程重组可以提高系统的运营效率，但是重组初期不可避免地会出现短暂混乱，特别当业务流程涉及到客户时，更是如此。例如订单相应流程、退换货流程、返利流程等。所以，企业应该尽可能把这种流程重组放在业务量较少的淡季，这样，即使出现混乱，损失也能小一些。

(3)．建立符合淡旺季特点的薪酬体系

　 人员的管理必须与薪酬体系相结合，利用经济杠杆的力量来调动人员的积极性，在人力成本和效益之间获得良好的平衡，这是所有管理的核心。

　 对于一个具有淡旺季波动变化的企业应该建立符合其特点的薪酬体系。由于淡旺季的不同表现，所以也应该在薪酬体系中得到体现。一般的做法是制定一个基本工资，也就是底薪，淡旺季都一样，属于刚性部分；在此基础上根据旺季特点增加柔性部分，如加班费、绩效奖金等，一方面调动人员积极性，另一方面弥补基础工资相对偏低的不足，从整体上保证薪酬的吸引力。

2．提高人员质量，加强人员培训

　 淡季是组织员工学习的大好时机。首先，从时间上来说，旺季时企业生产和销售任务紧张，参加培训对业务的影响较大，而淡季时时间相对充裕。其次，从培训效果上来说，由于淡季员工工作任务相对较轻，保障了学习的效果。最重要的是在淡季，企业员工可以通过总结旺季工作中的不足之处，找出与竞争对手的差距，提出有针对性的学习内容。

　 在具体时间安排上培训应放在淡季的中期比较好。因为在旺季结束后立刻进行培训，大家尚未从疲劳中恢复过来，崩紧的神经刚刚松弛下来就要投入到培训之中，员工或多或少都有一些抵抗情绪。如果在淡季后期进行培训，则学习的内容可能来不及消化就该投入到繁忙的下一个旺季，培训效果也不会太好。

二、淡季资金管理

　 在淡季由于销售下降，企业资金回流减少；但原材料购、研发费用等支出却有增无减，便会产生不同程度的资金紧张问题。如何防止企业在淡季发生支付危机，保持现金流动的均衡性，是企业管理人员必须重点考虑的内容。

1、督促经销商回款

　 进入淡季后，督促经销商回款成为企业一项重要的工作，企业只有及时收回货款，使资金快速回笼，才能保证企业资金的安全，保证企业利润的真正实现，才能保证淡季里有充足的资金应付各项成本费用支出。

　 首先，可以制定回款奖励制度，减少应收账款，保证企业资金安全和现金流健康。某酒业公司规定，凡当月结清货款的经销商可以享受月销售总量1%的回款返利、连续180天无应收账款的经销商享受180天销售总量0.5%的回款返利、全年无应收账款的经销商享受销售总量0.5%的回款返利，并且上述奖励可以累加。用渠道激励策略来刺激资金流回笼。

　 其次，企业进入淡季，可以加大回款力度。某些企业把督促回款当作淡季的一个主要任务，由营销人员和法律顾问组成回款小组与经销商充分沟通，将销售资金回笼率提高到95%以上，维护企业财务的正常运转。

　 在收回应收账款的过程中，应该以销售人员为主，以财务人员为辅。联想通过实践，发现在回款问题上，销售人员比财务人员更能发挥作用，因为销售人员与客户熟悉，回款的力度大，而财务人员不容易解决问题。一些跨国公司根据其在发达国家的经验，取由财务人员负责回款的做法在中国的效果就不好。

　 还有，要把回款金额和销售人员奖金挂钩的方式来刺激业绩指标的完成。具体方法就是以实际回款数量作为基数来发放奖金，而不能以合同金额或客户提货金额作为基数。这种政策会促进销售人员重视回款和信用风险，从而减少应收账款和坏账数量。

2、资金统一调配

　 对于集团公司来说，其下属有多个子公司或控股公司，当某些全资子公司或控股公司的产品处于销售淡季时，其他的子公司也许正处于旺季之中，因此集团可以通过下属企业的资金调配来平衡子公司淡季资金问题。一般用设立结算中心或内部银行的方式加以解决。

　 由于集团掌握了各成员或分公司的资金情况，且重大的原材料购、对外投资都需要由集团授权审批，当某个集团成员出现淡季购资金紧张时，集团便可以首先利用其他子成员的富余资金，既避免了扩大外债规模，又降低了集团总体的存款余额，提高了资金的使用效率。

　 鄂尔多斯羊绒集团公司，由于受羊绒行业资金季节错制约，每年的原料收购旺季的资金“瓶颈”较为突出。从4月份开始，原料收购进入旺季，而在4～8月基本上处于销售淡季，资金需求波动非常大。在这种情况下，集团公司确定以内部银行为中心的资金管理体制，用“四统一分”（统一机构、人员、制度、资金，各成员核算分离），有效解决了淡季原村料购的资金需求。

三、激励渠道商淡季进货

　 某些行业在销售淡季的时候，生产却是旺季，这时就会出现很大的资金库存压力。为了减轻压力可以激励经销商直接在淡季进货，通过价格、促销等各种优惠政策刺激经销商淡季备货，利用社会来分散企业的压力和风险。

　 在空调行业，由格力开创的淡季打款贴息政策已实行了好几年，效果非常明显。某些企业推出的优惠政策是：如果经销商淡季打款，不仅能够得到企业贴息的好处，在旺季可以得到免费铺底，对经销商很有吸引力。

　 事实上，某些行业经销商淡季打款已成为惯例，如果某个企业不这样做，就会丧失竞争力。彩电大王长虹在做空调，就因为没有重视空调业独有的“淡季打款”规律而蒙受损失。

　 由于长虹主要依赖彩电渠道来销售空调，销售彩电的经销商短时间无法认同空调行业的这种特殊回款模式，而长虹也没有把这件事当作一个淡季的战略任务来看待，没有和经销商做深入沟通，既没有配套的优惠政策，又没有给予必要的压力，所以导致长虹淡季时空调订货不足，不仅影响了淡季生产，更直接影响了旺季的市场销售。

　 淡季进货对经销商来说也是有利的，一方面能够取得较低的价格，降低了购成本；另一方面可以保证充足库存、避免旺季时产品脱销的不利局面。同时，淡季备货还有利于维护与供应商关系。苏宁电器于1991年首创经销商淡季打款给生产商的新模式，获得了厂家的巨大支持，积累了市场优势为后期市场发力打下了基础。

　 企业在鼓励经销商淡季备货的同时，如果是期货（如空调）就比较容易处理；如果是现货，厂家就需要注意调控发货数量，不宜要求增大经销商的库存压力。因为当太多的货压在经销商手里时，他们很可能会经不住“现金回笼”的诱惑，以低价脱手，造成淡季倒货、窜货，导致企业构建的价格体系崩盘，造成的危害很可能超过了这种政策的利益。

四、生产与销售在淡旺季的协调

1.产销协调

　 生产资料的购关系到企业能否正常生产及生产成本和赢利水平，对于有销售淡旺季的企业来说，其上游供应商的生产销售也有淡旺季的特点。对于资金比较充足的企业，利用原材料处于销售淡季时进行大规模购或利用预付款方式进行订购，既保证原材料的成本可控，使总成本维持在较低的水平上，赢得成本优势；还可以为下一步的生产做好充分的准备，有效规避了旺季生产时可能会出现的原材料短缺的风险。其次，企业还可以与供应商以参股投资等方式建立战略合作伙伴关系，这样可以更大程度获得竞争的成本优势。

　 有淡旺季特点的企业需要解决好生产与销售之间的协调问题，以房地产行业为例，房地产市场一年内有旺季淡季的区别，现在又在实行新的预售管理办法，因此选择上市时机是一个关键问题。因此，房地产公司必须提前做好规划。一般来说，企业一旦拿到了土地，开工、进度、上市就必须考虑淡旺季的影响。当房地产公司有多个项目时，需要做好项目之间的平衡，部分项目抢在这个旺季完工上市，部分项目可以等到下一个旺季来临之前再完工，这也有助于减弱资金压力。

　 有些产品种类、规格多的企业在生产和销售方面会出现结构性脱节，某些生产出来的产品脱销，某些规格产品又大量积压。出现这种问题的原因是销售预测与生产之间脱节，主要原因是销售部门与生产部门之间信息缺乏沟通，销售部门的销售预测失真等。解决方法就是加强生产和销售两个部门之间的沟通，要根据收集到的市场信息及时调整销售预测，以便生产的及时修改。

2.逆市销售适可而止

　 行业的销售淡旺季的规律会因为行业本身的变化而发生变化，另一方面，由于中国市场辽阔，各地市场特点不一样。当某些地方出现淡季时，其他地方的市场不一样处于淡季，企业应该根据行业发展状态，区域市场特点，及时发现淡季中新出现的市场机会，通过在淡季加大销售力度，有时能够获得出人意料的收获。

　 按照一般规律，每年的寒暑是家用电脑的销售旺季，两者中间是漫长的淡季，很多厂商已经习惯按照这种节奏发布产品和市场推广。但在2002年初，方正电脑公司市场第一线的统计数据就表明，近年来随着家用市场逐渐走向成熟，家用电脑用户大多根据需求随时购，并不仅仅拘泥于寒或暑。

　 2002年第一季度，方正家用电脑春季促销活动涵盖29个省级城市，取得了同比增长55%的优异业绩，这一切得益于方正电脑明辨市场走势，发现了逆市销售的良机。

3.淡旺季价格有所区别

　 价格是调节购买的重要杠杆，一般在销售淡季取降低价格，还有一种相反的策略，产品价格在淡季不仅不降反升。2004年11月，正是空调、电风扇等产品销售的淡季，但科龙、春兰等产品却都不同程度上升，平均每台上调了10元至30元不等，按照厂家的解释，涨价的原因是由于原材料涨价所致，但真正的原因是一种寡头市场的默契。

　 淡季小幅涨价，不会影响想要购买的消费者的购买决策，厂家却可以增加收入，同时也把整个价格水平抬高，为下一个旺季的降价留出更大的操作余地。

　 对于有周期性淡旺季的企业来说，其管理的核心是使企业能够弹性、均衡地使用自有，一个企业的季节性或周期性太强，经营的风险就会升高，所以管理应该落实在降低风险方面。在具体手段上，可以取控制成本、改善内部运作秩序等方式。大多数企业在供应链管理、资金管理等方面都有很大潜力可挖，立足于此，不仅能够全面、有效降低成本，还能提升企业整体的管理质量，可以使企业在旺季更加游刃有余。