长虹空调售后最怕举报什么_长虹空调售后最怕举报什么部门_1
今天,我将与大家分享关于长虹空调售后最怕举报什么的最新动态,希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。
1.长虹空调投诉电话
2.长虹空调投诉到哪里最厉害
3.长虹公司空调投诉售后有用吗
4.12315网上投诉 我是2007年买的长虹空调,已经维修二次了。这次维修发现外面的连接管不是铜管,是铝管,
长虹空调投诉电话
长虹空调客服电话:400-811-1666、400-611-1666。
拨打之后,按语音提示选择“空调”,再选择“投诉与建议”,选择“人工服务”,即可连接通话,向客服人进行投诉和反映问题。
长虹集团创业于1958年,是集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团;拥有四川长虹、合肥美菱、华意压缩、长虹佳华等四家上市公司。
长虹空调投诉到哪里最厉害
你好,你的问题解决没,我也是买了长虹的燃气热水器,出现不工作E2的代码,打售后来修说我家燃气,水压有问题,让我找人来修,我找燃气公司来修了,人家说压力挺大的,出了工单,售后不愿意非得要人家出检测报告盖公章,不然不处理,我找维修水管的人家说我水管没问题,水压也够,给长虹售后说他们说我找的人不专业,反正就是各种拖,现在都半个多月了,还没解决,有个长虹的昨天还说给出报告让商家给退了,第二天就变卦了,长虹的人都是这样的吗?这不纯属欺骗消费者吗。产品说低水压启动,哪怕是用水高峰期或者五六楼都能使用,我家二楼竟然说我加水压低,俺家水压低那人家五六楼的都别使用了,就是推脱,不解决问题,真垃圾长虹,开封售后更是垃圾。打电话投诉就会说反馈,没有解决实际问题。麻烦看到的都给我推广出现,让更多的消费者知道,买长虹就是买气受,万能的网络帮你退出去吧,让长虹的领导看看,他们是怎么办事的,公司是怎么做大的,难道不是靠服务跟顾客的口碑吗?
长虹公司空调投诉售后有用吗
消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台专门受理消费者投诉问题,相关部门将在投诉后的七个工作日内与消费者取得联系,了解详情。
长虹空调,长虹集团旗下产品,长虹集团还经营彩电、热水器、厨卫、手机、日电小家电、新能源、美菱冰箱、美菱洗衣机等产品。
12315网上投诉 我是2007年买的长虹空调,已经维修二次了。这次维修发现外面的连接管不是铜管,是铝管,
有用。根据长虹公司官网查询得知,长虹空调厂家的售后维修不负责任,可以向空调厂家总部售后进行投诉。长虹始创于1958年,从军工立业、彩电兴业,到信息电子的多元拓展,已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团,并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。
长虹电器能要不能要,垃圾太垃圾了
记者调查发现,仅“315消费电子投诉网”就有很多关于长虹彩电的投诉,而且几乎全是关于长虹液晶电视刚过保修期就出现蓝屏的问题。以下仅是该网站近几天内一小部分消费者对长虹电视的投诉:
1、2008年10月28日,消费者左先生投诉:他于2007年2月10日在烟台市国美电器购买了一台型号为的长虹液晶彩电,今年5月初发现有开机后几个频道没有信号而且蓝屏的现象,刚开始等2、3分钟电视就回复正常了。左先生原以为是闭路电视线路的问题,但后来发现等待的时间越来越长,最后要30多分钟才出现节目,严重影响电视观看。左先生便拨打了长虹驻烟台售后的电话,对方说可能是高频头坏了,而且和他讨价还价,材料费、上门费等要600多。
2、2008年10月28日,消费者骆先生投诉:他于2007年5月1日在北京购买的长虹LT3212液晶电视,自2008年9月就出现开机蓝屏现象。具体故障特征为:开机后屏幕为蓝屏,等待5到20分钟的不等时间后,开始有图像,但是图像闪烁严重,再过几分钟后,电视开始正常工作;而且,蓝屏的时间越来越长。在网上他发现有许多关于这款电视的投诉,他们一致认为是电视质量问题,因此,厂家应该召回产品或者免费为消费者维修。
3、2008年10月28日,消费者庞先生投诉:他2007年4月21号买的长虹4288液晶电视,2008年8月就出现开机蓝屏现象:开机后过5分钟以上才会出现电视节目。法长虹售后,对方要收取上门服务费 400元,零件费2000元多,而且给400客服打电话,对方服务态度极为恶劣,爱理不理的样子,还说如果不同意花钱维修他们就不负责检查,真是让人气愤。
4、2008年10月28日,消费者江女士投诉:她家的长虹彩电是孩子为了孝顺老人给他们买的,2007年春节买回来,2008年春天就出现了问题:开机后,济南台看不到,开机20分钟后才能够看到图像,其他省、市台也是同样情况。可是电视的状况越来越不好,从开机直到关机都没有图像。江女士就拨打了长虹售后的电话,对方说过了保修期要付费维修。后来江女士得知网上对长虹电视的微词越来越多,她强烈要求长虹能给一个说法,并给她换新机。
5、2008年10月28日,消费者闻女士投诉:她在2007年8月份购买了一台型号为LT4019P的40寸长虹液晶电视,今年10月中旬就出现了问题:电视在开机长达7分钟后没有任何的信号,只有蓝屏!再过10分钟左右频道才会一一显示画面。闻女士电话联系长虹售后工作人员,更换了一个高频头接触器收费120元,此外还收取360元的上门及维修费,一共花费480元。闻女士觉得这样的收费太高了,长虹应该公开维修价目表,让消费者心里有底。闻女士认为:长虹液晶电视出现的这一问题是普遍现象,长虹应该给予足够的重视,给广大消费者一个合理的解释,也请珍惜自己辛苦创立的品牌。
6、2008年10月28日,消费者孙女士投诉:她家的长虹等离子电视刚刚使用一年多,主板就烧坏了,长虹维修部门称维修费要1150元!几经交涉,长虹南京维修部同意给孙女士更换主板,修复电视,价格400元。可一周多过去了,无锡维修部说会上门拿主板,可一直没见人来,也没接到相关电话。
7、2008年10月28日,消费者孙女士投诉:她2008年1月21日在国美电器购买了一台长虹电视,回家看了不到一个星期,电视屏幕就出现了色斑,消磁也不行。孙女士打电话给长虹客服报修,前后打了两次,来了两次人都是推三阻四,就是不肯修理电视。国货长虹,想说爱你不容易。
8、2008年10月27日,消费者夏先生投诉:他2006年11月买了一台型号为LT4019P的长虹液晶电视,2008年10月电视就出现开机蓝屏现象:开机后过5分钟以上才会出现电视节目,持续到现在越来越严重,有时频道一直蓝屏,根本不出现信号。夏先生咨询了长虹售后服务部门,了解到该问题是由于该批次产品选取配件时存在问题而导致的。夏先生在网上查询得知,该型号电视蓝屏故障率很高,是产品本身质量有问题,打电话给长虹售后报修,居然要360元开机费,再加配件费用,可这都是厂家当初选取零件不当而导致的不良后果,怎么能让顾客埋单呢?
9、2008年10月27日,消费者胡先生投诉:他2008年5月3日购买了一台L3219P长虹彩电,目前至用了半年时间就出现两次同样的故障:开机蓝屏,全部电视台只有一个节目能接收,过约30分钟左右才能收看其它台的电视节目。胡先生说,由于之前已经维修过一次,换了一个高频头,却是旧的,当时由于快奥运了急着看电视,电视修好了能看就没有计较。可是好景不常,不到三天,电视又蓝屏了,胡先生打电话又报修,这回换了一个新的高频头,可整台电视机却没有图像和声音。维修人员说主板还了,得等到货才能。奥运期间,他们屡次拨打长虹售后,好不容易来人修理了(他不在家),他母亲回忆说,根本就没换主板,致使焊了一下,就有声音了。3个多月以后,电视老毛病又犯了。胡先生要求长虹厂家能给一个合理的解释。
10、2008年10月27日,消费者翟先生投诉:他2007年8月份买了一台长虹LT3212的液晶电视,到现在电视就出现了问题:冷机开机无信号,要等5分钟才有信号。10月24号下午6点多翟先生致电4008111666长虹客服报修,25日下午3点40分维修人员上门,打开电视看了看(未拆机)说需要更换TV板,该维修人员说TV板不属于主要部件,已过保修期,维修需要800-900元。翟先生上网调查发现:电视蓝屏是长虹液晶电视存在的普遍问题,希望长虹能对自己和客户负责。
11、2008年10月25日,消费者翟先生投诉:他买的长虹电视出现无图像现象,拨打长虹售后电话,维修人员来人检测后说是数字板坏了,已过保修期,需要220元。当时维修人员将数字板及电路板等其他配件拆走,一段时间以后维修人员说配件涨价了,要300元。经过交涉,维修人员同意收250元。翟先生认为:他的电视不是数字板坏了,而是其他收费较少的部件损坏,维修人员欺骗消费者从中谋求非法利益;他要求长虹能给出一个解释,到底是哪个部件坏了,应该收取多少费用,并确保将电视机修好。
12、2008年10月25日,消费者肖先生投诉:他家的长虹LT42600电视在正常使用的情况下突然断电,之后电视就无法开机,。肖先生报修后维修人员上门检测后说电容器坏了,换的话要400元。对此,肖先生很是费解:放过保修期23天就出现问题,而且收费那么高。
13、2008年10月24日,消费者金先生投诉:他于2007年5月18日购买了一台长虹LT3219P液晶彩电,2008年3月份发现有个别几个频道出现开机后没有信号,屏幕蓝屏的现象,要等上一段时间才有信号,才会有节目。金先生开始以为是网络信号不够稳定,因此一直没有重视这个问题。到了7月份,这个问题就严重了,开机以后,只有2~3个频道有信号,其它频道都是无信号、蓝屏的现象,而且待机等信号的时间比原来更长了,大概要等二三十分钟左右才能出现图像。给长虹售后打电话报修,对方说开机费要200多元,零件费另算。金先生后来在网上发现很多类似的问题,认为是厂家在生产过程中出现了问题而导致大批量电视出现相同的问题。
14、2008年10月24日,消费者官先生投诉:他的长虹电视是2006年在浙江台州路桥富城电器广场买的,2008年8月8日出现光有声音没有图象的问题,半个月后长虹维修点维修人员检测,打开电视后盖后发现里面的主板是修补过的旧板(之前无任何维修记录)。长虹这么有名的品牌,里面的安装机件却是劣质产品,真是让人失望,希望长虹能给出一个满意的答复。
15、2008年10月24日,消费者熊先生投诉:他买的长虹PT4288电视刚出保修期一个月,在开机时就出现了蓝屏现象,部分频道需要20分钟左右才能正常收看。熊先生给长虹售后打电话报修得知检测开箱费就要400元,零件费另算。面对这样的收费,熊先生表示不认可。
16、2008年10月24日,消费者唐先生投诉:他于2007年1月18日购买了一台长虹LT3288液晶彩电,现在开机后,电视正常换任一频道均会出现无信号、蓝屏的现象,大概要等待近十分钟才能正常显示图像。联系了长虹客服,对方说过了质保期开机费要230元。唐先生表示:他在网上发现了很多类似的投诉,这么大批量的现象肯定不是偶然的,而是长虹厂家的问题。
17、2008年10月21日,消费者王先生投诉:他买了一台长虹电视,看了不到5年,电视机就出现了重影。王先生找长虹售后维修,对方告诉他超轻板坏了,不能修只能换原厂的,要700多元。25天以后电视修好了,可不到一个月就又坏了,长虹的电视机寿命太短了!
据悉,长虹始创于1958年,前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,半个世纪过去了,长虹已成为一个多元化、综合型跨国企业集团。2008年,长虹品牌价值达到655.89亿元。四川长虹(4.22,0.23,5.76%)电器股份有限公司秉承“客户满意”的宗旨,宣扬自己是中华民族的一面旗帜,是国人的骄傲。那么,长虹作为全国知名的家电企业,如何面对消费者的投诉?
好了,关于“长虹空调售后最怕举报什么”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“长虹空调售后最怕举报什么”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。
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