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制冷设备类

故障检测费：元/台

品种规格

价格

品种规格

价格

电冰箱199升以下

60

小型制冰机

90

电冰箱200升以下

80

冷饮机

25

冷藏柜

60

制冰淇淋机

25

项目修理费：元/只

编号

项目

单价

编号

项目

单价

1

换箱体

120

12

换启动电容器

5

2

换压缩机及过滤器（含雪种）

130

换上门封

20

3

换溶雪加热器（含雪种）

130

换下门封

30

4

换蒸发器（含雪种）

130

换隔湿器（含雪种）

130

5

换菜热器（含雪种）

130

查补漏、堵塞（含雪种）

200

6

换除霜发热管

50

换电路控制板

30

7

换溶雪温度控制器

20

修理电子控制板

60

8

换风扇电动机

15

换门开关、加热器开关

15

9

换灯座、灯泡开关

5

20

维修电脑部分与彩电同

10

以下项目不另加故障检测费

11

1

换灯泡

5

广州万家信电器专业冰箱,空调洗衣机,电视机,维修品牌：华凌,索尼、松下、日立、三菱、东芝、夏普、三洋、飞利浦、三星、先锋、健伍、爱华、长虹、康佳、TCL、海尔、创维修热线;020-89607137

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2003年度十大企业危机公关经典案例回顾

在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”

鉴于长期浸*于“危机公关”课题的跟踪研究，笔者以为有必要对2003年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，形成本“十大案例”专题。

案例一：CECT手机：“中国种的狗”事件

2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。此事经媒体曝光后，立刻掀起轩然大波。许多人认为这是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众多此手机的用户欲向厂家讨说法。

事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。随即，中电通信公司发表公开声明：1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业为己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是2002年8月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。“Hello Chow”是手机问候语，意为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购机用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。

公关得分：40分

理由及点评：

CECT手机“HELLO CHOW”事件爆发后，中电通信市场总监即飞赴南京调节，并在第一时间与首先发现问题的用户取得联系，表现了中电通信对公关危机的重视程度和反应及时性。包括中电通信所发表的公开声明，都具有积极的意义。但是，一则非常简单的声明是很难解决问题并令人信服的，由此可见中电通信对这起公关危机的处理是不到位不成功的。笔者认为，中电通信危机公关不成功之处有这样几个方面： 第一，中电通信似乎对事件的严重性估计不足，危机处理过于轻描淡写。当消费者看到所购买的手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，即“你好，中国种的狗”时，有过激的反应或者将问题上升到民族和个人人格的高度也不为奇，毕竟人的思维是多样性的，不可能都按照CECT思路理解成“你好，可爱的宠物狗”。毕竟不是消费者自愿或主动下载的，而是供应商强加的。而中电通信仅仅和消费者联系后就草草地出了文章开头的声明。这样以我为中心的声明作用能有多大？能够安抚和平息消费者和舆论吗？第二，外交辞令并没有一种良好的公众态度，以我为中心，暗含危机的原由是消费者的误解，责任在消费者，而不是在厂家，没有给自己和消费者都留下余地。中电通信在声明中的第二条的意思是说我的手机很受欢迎，开机界面也没有错，你们不应该那样理解！声明的第三条“本着对国内购买者负责的原则”言下之意好象消费者是在无理取闹。显然这些声明没有一种良好的公众态度，暗含危机的原由是消费者的误解，责任在消费者，显然加大了对立面。第四，中电通信在此次公关危机中没有很好的发挥危机公关中的互动性、谅解性、真诚性的原则。中电通信并没有与消费者、媒体进行互动交流，主动让他们参与到此次危机的处理之中。

案例二：罗氏：“达菲”风波

2月8日，一条令人惊惧的消息在广东以各种形式迅速蔓延——广州出现流行疾病，几家医院有数位患者死亡，而且受感染者多是医生。“死亡”让不明真相的人们大为恐慌，谣言四起。9日，罗氏制药公司召开媒体见面会，声称广东发生的流行疾病可能是禽流感，并告之其产品“达菲”治疗该病疗效明显。罗氏公司的医药代表也以达菲能治疗该病而敦促各大医院和分销商进货。媒体见面会的直接后果是为谣言推波助澜，广东、福建、海南等周边省份的食醋、板蓝根及其它抗毒药品脱销，价格上涨几倍及至十几倍，投机商大发“国难财”，“达菲”在广东省内的销量伴随谣言的传播也扶摇直上。8日前广东省内仅1000盒，9日后飙升到10万盒。曾有顾客以5900元买下100盒“达菲 ”！

15日，《南方都市报》发表《质疑“达菲”：“禽流感”恐慌与销量剧增有何关系？》的署名文章,指责罗氏制药蓄意制造谣言以促进其药品的销售，并向广东省公安厅举报。罗氏公司的商业诚信和社会良知受到公众质疑，其形象一落千丈。直接的后果是“达菲”销量的直线下跌。《南方都市报》的消息发出后第二天，广州某医院“达菲”的销量就下降到不到10粒(以前每天要售出100多粒)。更有消费者提出退货和索赔要求。

公关得分：5分

点评及理由：

“非典”是对国家、社会、组织和个人的一次严峻考验，对于跨国公司更不例外。跨国公司的中国公司同样是中国的“企业公民”，在获利的同时必须承担起所应该承担的社会责任和义务。

当“非典”危机来临的时候，企业扮演两种角色，一种是借机公关型，承担公司在中国的社会责任，扮演赋有诚信、爱心、有责任感的企业；另一种则是利益熏心，无奸不商型，最终陷入了社会的诚信危机中。罗氏扮演的是后者。 “达菲”事件对罗氏(中国)公司是一次沉重的打击。

试想，如果罗氏不是开媒体见面会，而是向广大市民赠药呢？危难之中见真情。如果罗氏宣称的是“现在病因尚未查明的情况下，请广大市民不用惊慌，达菲对抗病毒有很好的效果，罗氏将免费向广大市民赠药。”而10万盒药的成本充其量最多几十万元而已。

对于罗氏这样一个跨国公司来说，诚信是企业的根本，是企业长久发展的基础，必须谨守。危机发生后，罗氏更应该充分依靠政府的力量，制定一系列改进措施；应加强社会公益性的公关活动，比如为病人提供一些免费服务，开展一些针对性的医药研究、赞助活动，免费向社会提供此类疫情的治疗方案，并得到专家的认可等措施都可以积极改善自身的形象等等。总之，要让公众相信罗氏在以实际行动证明其为公众健康服务的宗旨没有变。

案例三：长虹：海外“受骗”风波

3月5日，《深圳商报》刊载《传长虹在美国遭巨额，受骗金额可能高达数亿》一文。文章称，长虹在美国遭遇巨额的消息在业内传播甚盛，似乎已成为不争的事实，报道称长虹受骗已惊动了外经贸部。该报记者对此传闻还进行了多方求证，感觉事态确已严重。尽管在当晚长虹进行一系列的危机公关，对《深圳商报》的“报道不实”进行了“澄清”，但危机还是来了，让人措手不及。

6日股市开盘刚一个小时，四川长虹就遭受了突如其来的巨量抛售，股价上演高台跳水，到收盘时股价下跌4.22%，成交2600多万，甚至影响了大盘的走势。此后数天内，国内各媒体开始对“长虹在美国遭巨额”事件的各种角度的追踪报道，形成一边倒的声音。

公关得分：60分

点评及理由：

长虹在看似突如其来的公关危机中反应的速度是迅速的，在寻找到危机产生的根源后于当日晚即展开了一系列的危机公关举措。这些措施体现了危机公关处理应该具备的及时性、全面性的原则。纵观对此次公关危机所采取的措施，长虹基本是围绕着防止负面消息扩散——提供正确的消息——发表权威说法——改善形象——提升形象这一条主线进行，脉络比较清晰。在危机爆发的当天，长虹就及时提供给各大媒体一份声明，虽然有一些简单和模糊，但在一定程度上防止了负面信息的扩散。其次，在危机发生后的第一时间开展系列的政府公关、媒体公关、公众公关，使危机给企业造成的损失减少到最低。尤其是长虹依靠与政府的良好关系，展开政府公关，让绵阳市委出面说话，使《深圳商报》在显要位置就《传长虹在美遭巨额》进行了澄清，起到了积极的效果。而长虹公开声称将保留采取法律途径解决“被”事件，同时邀请律师通过网站和其他途径向股民说明可以通过法律途径向“误报”媒体索赔损失等，则是稳定股民信心的一个手段。

同时长虹在处理公关危机方面也有不少败笔。总结起来有这样几点值得反思：首先，危机管理不到位。对于一个企业来说，建立公关危机的预警机制是非常重要的，最好最完善的危机公关是把公关危机“扼杀在摇篮中”。但是由于长虹内部管理的混乱以及工作人员的责任心不强，缺乏全员公关意识等因素的存在最终导致危机爆发。其次，同行关系不融洽。长虹公关危机事件直接反映了长虹与竞争对手关系的恶劣程度。长虹董事长倪润峰在北京参加全国政协会议期间接受记者采访时就指出，这次危机是由基地设在广州的一家香港上市的企业所放的暗箭。可见长虹与同行之间的关系到了非常危险的地步。第三，媒体关系不和谐。作为国内知名的大企业，但是长虹在媒体的沟通上却没有与大企业的身份相匹配和协调起来。长虹“遭”被报道后，国内各大媒体开始了大规模跟风和炒作，除了给沉寂已久的家电市场增添几分热闹之外，更多的是反衬出长虹与媒体的关系不和谐。尽管一些媒体对长虹“遭”事件听取了长虹方面的意见，并就此做了分析，但就总体而言，大部分媒体在对长虹的报道上对长虹本身是不利。

案例四：富士：“走私”丑闻

2003年关于“富士走私”的传闻在坊间流传，而后更被传媒曝光，问题的焦点又更多的集中在珠海真科身上。富士一直以沉默作答，仅有的一份“与自己无关”的声明更显示出其大有逃避中国媒体和舆论的监督，企图蒙混过关之意。而在媒体公关上，富士更多的是“义正严词”，试图使媒体屈服。

“富士走私”丑闻更是遭到同行诟病。柯达全球副总裁对外宣称：柯达对珠海真科的“灰色行为”早就有所耳闻，珠海真科以前的“不规范运作”伤害了柯达。乐凯也表达了“极为不满”的情绪，并早就收集了有关真科的“违规资料”，并上报国家经贸委。“在我们看来，富士与中港照相本来就是一家。”“中港照相参与走私，富士难脱干系！”富士成为了众矢之的。

对于富士涉嫌走私事件，富士(中国)副总经理小泉雅士称，无论是富士总部还是富士(中国)，都从来没有给珠海真科投过一分钱。实际上珠海真科只与富士总社的代理商有关。有关“走私”的传闻与富士公司无任何瓜葛。

可调查表明，在中港照相的旗下，竟有十几家“富士”名号的公司。富士，本该紧急采取危机公关战略，力争平息危机，以保住自己苦心经营多年的中国市场。可是令人遗憾的是，在其涉嫌走私已经是公开的秘密的前提下，富士居然未采取任何危机公关策略，而是在珠海真科东窗事发后，干脆把自己推了个一干二净。

公关得分：5分

理由及点评：

国内媒体与公众对于跨国公司进入中国市场的看法也在发生着变化，先是认为它们是“天使”，随着时间的推移，传媒与大众逐渐认识到一些跨国公司的“另一面”，媒体对于跨国公司的报道也逐渐从“宣扬”转为“揭幕”，承担起向公众披露跨国公司危机的重要职责，这同时也是国内媒体市场化的需要。而部分跨国公司又对自身的不合法和违常理行为在媒体和公众面前遮遮掩掩，不肯说明事情的来龙去脉，之间必然产生碰撞。在很多时候，由于跨国公司对中国媒体的不理解或者处理不当，往往促发危机爆发。而又由于公众与企业这种信息不对称的关系使得公众受媒体舆论影响较大，所以危机公关在很大程度上就是要考虑如何向媒体进行公关。

富士在媒体公关方面一直差强人意。关于“富士走私”的消息不断被传媒曝光时，富士多以沉默作答，“与自己无关”的声明也只是推卸责任。而在对待媒体上又采取“义正严词”的态度，试图使媒体屈服。富士一纸声明函发给北京某著名财经媒体，表示要诉诸法律来解决被曝光事宜。事与愿违的是，就在富士发出声明的两个星期后，北京这家报纸仍然利用较大的篇幅对富士以及“胶片”走私事件作了追踪报道，并配有社评性的评论，大有将曝光“富士走私”事件进行到底的决心。富士作为一家国际性的公司，在媒体的沟通上却没有显示与跨国公司身份相匹配的风范。各大媒体开始了大规模追踪报道，则更是把富士与媒体不和谐关系表露无遗。与柯达相比富士缺乏了一种与媒体互动性的双向沟通。这种双向的沟通不仅仅是一种物质利益上的关系，更重要的是在精神层面上的东西。

富士之所以得了较低得分值，另一个重要原因是其违反了中国的法律法规的底线。

案例五：家乐福：“进场费”风波

入夏之后，中国的各类供应商不断揭竿而起，使驰骋中国零售业并作为第一家赢利的国际超级零售巨头“家乐福”陷入了一场空前的危机。

6月中旬，包括洽洽、阿明、正林在内的11家知名炒货品牌不堪收费之苦组成“炒货联盟”，并通过炒货行业协会在上海与家乐福叫板。接着，造纸业“半途杀出”，使家乐福再度被推到了风口浪尖。此后，炒货风波“跨”出上海，南京家乐福也遭“讨伐”。随后“猛料”再出——家乐福低价搅局惹恼春兰空调，后者扬言要给予家乐福高达5万元的重罚。

公关得分：10分

点评及理由：

家乐福与供货商的“通路费”问题体现了厂商之间市场和利润的博弈，只是这一系列事件在短时间内都聚集到家乐福身上，瞬间爆发，使家乐福危机空前。

作为世界著名超级零售巨头的家乐福在中国政府的公关上似乎一直是个“门外汉”。据路透社2001年2月报道，中国经贸委官员表示，法国零售商家乐福在中国开设的分店都只得到了地方政府的审批，而违反了有关合资公司在中国开设的连锁店须经中央政府许可的规定。《金融时报》更进一步指出，中国政府已经开始对家乐福采取整改措施。在这个事件里与其说家乐福对中国市场的相关法律的“忽视”，还不如说是其政府公关的失败。“进场费”事件也是同样的道理，当家乐福在被各大厂家“爆炒”的时候，相关的各级政府部门为什么迟迟没有出来进行调节与处理？唯一出来的炒货行业协会还是与其叫板的。“进场费”风波发生后，作为市场宏观调控与监管者，政府和工商行政部门一直没有介入。

其实，家乐福可以拜会上海市工商业联合会或商委，甚至中华商业联合会等国家机构，将整个事件进行陈述与沟通，取得政府机关的支持与谅解，以调节各方的“剑拔弩张”的局面。家乐福更可以从两个方面与供货商沟通：一方面积极与上海炒货行业协会商谈，寻找出双方的分歧点，争取相互理解并积极寻求解决问题的方法。另一方面，家乐福与炒货供应厂家分别沟通，倾听各自的想法，尽可能地获得最大限度的信息量和探听对方的要求底线，为以后事情的解决提供参考。与炒货协会的沟通与协调目的在于减少继续的磨擦，而与12家厂家分别进行谈判则是软化和瓦解炒货联盟的最佳手段。

案例六：麦当劳：“消毒水”事件

7月12日，广州两消费者到麦当劳用餐，发现所点的红茶有极浓的消毒水味道。现场副经理解释，原因可能是由于店员前一天对店里烧开水的大壶进行消毒清洗后，未把残余的消毒水排清所致。两消费者与卖当劳相关人员就赔偿等问题理论和争执长达两个多小时之后店长和督导才到达现场。甚至在工商局工作人员赶到现场调停近一个小时后最终仍以破裂收场，消费者愤然报警。

一周后，麦当劳发表简短《声明》，用主要文字描述事件过程并一再强调两位消费者是媒体记者，同时声明麦当劳一向严格遵守政府有关部门对食品安全的所有规定和要求，并保证麦当劳提供的每一项产品都是高质量的、安全的、有益健康的。整个声明没有提及自己的任何过失、该如何加强管理或向消费者表示歉意，更没有具体的解决事情的办法。经媒体多方报道，历经半月麦当劳和消费者达成和解，但双方对和解内容保密。

此前的5月麦当劳某北京分店已发生过把消毒水当饮料提供给消费者的事情。当时受害者得到的回复是“没想到他们的态度特别不好，连最起码的医药费他们都不愿意出。店长还跟我说什么，现在是特殊时期，他们的压力特别大，希望我能体谅她”。问题得不到解决，消费者寻求媒体投诉。

公关得分：30分

理由及点评：

消费者投诉处理不当是500强在中国一直头疼的问题。像“砸大奔”等事件的发生都是由于处理消费者投诉不当酿成危机爆发。美国提运公司副总经理玛丽安娜.拉斯马森提出过一个著名的公式：处理好消费者的投诉=提高消费者满意程度=增加消费者认牌购买的倾向=更高的利润。如果企业处理好因为自身行为的不当所导致的消费者投诉的话，消费者不仅不会远离企业，相反，他们会认为这是一家值得信赖的企业，并有可能刺激消费者的“二次购买”。毕竟，谁都有可能犯错误，关键是犯了错误的态度。

一旦消费者投诉发生，第一个24小时非常重要。投诉处理若不及时，消费者就会寻找其他途径宣泄不满。“消毒水”事件中，麦当劳在处理与消费者的关系上存在以下几个问题：第一，店长和地区督导在事情发生的两个小时后才赶到现场，说明麦当劳对消费者漠视，以及在危机处理机制上的欠缺。即使一份以我为中心的所谓的“声明”，也只是在一周之后才拿出来。第二，麦当劳的员工与两位消费者在两个多小时内多次发生争执。不管顾客对错与否，作为强势群体的企业一方都不应该与消费者发生争执。当着其他顾客的面与自己的用户争执唯一的结果就是损坏企业和品牌形象。第三，不能满足消费者的合理要求，有把“大事化小，小事化小”的嫌疑。应该说，从报道的情况来看，消费者要求给个说法的要求是合理的，而麦当劳的处理缺乏中国人最看中的“面子”，完全是想草率应付。如果麦当劳满足消费者合理要求，给足消费者“面子”，在辅之以“感情”因素，“消毒水”事件自然可以得到圆满的解决。在整个危机公关的事件中，麦当劳应该这样处理：真诚的消费者公关——取得谅解，诚恳的公众公关——赢得信誉，开诚布公的媒体公关——赢得口碑。

案例七：SONY彩电：“召回”风波

7月底，索尼(中国)公司发布了一则《致索尼彩电用户的通知》函称，由于索尼有10款特丽珑电视机的零件有瑕疵，它们将在日本召回34万台“特丽珑”电视机。这是继索尼该月早些时候宣布在全球召回1.8万台Vaio笔记本电脑后又一因质量问题而大批量提供产品免费维修的事件。在中国市场，索尼公司并没有销售以上10个型号的彩电，但是在1998年1月至1999年6月间，索尼在中国生产的少量21英寸彩电有6种型号也使用了该类电容器件。如有中国用户发现以上型号的索尼彩电出现类似情况，索尼在华顾客服务机构将会负责提供“恰当的检查及维修服务”，“如因此为您带来任何不便，我们表示真诚的歉意”。

公关得分：80分

点评及理由：

与“东芝笔记本电脑”事件相比，索尼中国公司在处理这次公关危机时显得临阵不慌，并主动出击，把可能扩大的危机尽量弱化，并正确地引导了媒体的舆论导向，避免了索尼在中国的品牌损伤。有如下公关经验值得借鉴：第一，积极与消费者沟通，争取主动性。几乎与日本同步，索尼中国公司于7月29日在许多媒体都还不知情的情况下，主动在自己网站上公布了《致索尼彩电用户的通知》，把出现瑕疵产品事件的来龙去脉进行描述，并提出解决的办法。索尼此举与当年三菱“帕杰罗”事件中三菱公司试图置消费者利益和损失于不理的态度形成了鲜明的对比，在整个危机公关的开始阶段以积极的态度取得了主动权。不妨设想，如果索尼不积极主动地披露产品问题而是被媒体曝光的话会怎样？第二，指定新闻发言人，保证信息统一性和畅通性。索尼很好地贯彻了这一思想，整个对外的声音只有索尼中国公司高级公关经理，保证了与媒体信息沟通的统一性和畅通性。在回答媒体关于索尼彩电的“瑕疵”等问题时，该经理表现了公关人应具备的新闻及公关技巧，给媒体提供了一个可靠的信息源，使媒体尽可能获得全面的信息，避免了各类无根据猜测产生，挽回了形象。第三，以真诚的态度面对消费者。索尼在致消费者的通知函中，虽含蓄却完整地表达了对消费者的“4R”公关原则：遗憾(Regret)、改革(Reform)、赔偿(Restitution)、恢复(Recovery)，即一个组织要表达遗憾、保证解决措施到位、防止未来相同事件再次发生并且提供合理和适当的赔偿，直到安全摆脱这次危机。索尼公司表达了对产品出现问题的遗憾和歉意，对未来的产品表达了革新，对出现问题的产品免费的维修等等，体现了一家跨国公司的管理风范和所应当承担的社会责任。

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以下是一些相关智能家居发展历史的常规资料，不过，您要了解更多，更详细的，面对面的咨询服务，您可以找未来派智能家居，在上海，但是有偿服务的。先看如下介绍。

细细数数智能家居行业在中国将近十个年头了，目前国内整体市场呈现一个上扬的趋势，从而各种厂家企业雨后春笋般起来了。但在这样一个环境中各种品牌各种产品参差不齐，给用户在选择上出了一个很大的难题。由于不了解这些产品之间有什么不同，各种产品的优缺点而造成的困扰。

鉴于这些问题，我觉得有必要搞一个讲座，今天先说说智能家居的发展历史以及国内一些品牌的介绍 下面是找的一些资料

同时也欢迎大家一起探讨与提问

智能家居发展简史

业界普遍认为智能家居真正进入中国市场是在90年代末期，至今已有近十年历史。1999年，深圳首届高交会上，外商永泰峰公司带着其ApBus产品参展，代表着国外产品开始进入中国市场。而这一时期，智能家居正风靡欧美，据称当时美国市场上所有的公司都有概念中心或展示厅来演示数字家庭的功能。显然这股风也刮到中国，在2000年前后，智能家居这个词开始频繁出现在媒体上，一时间，智能家居的概念也被热炒以来，房地产商在一些高端的项目中都会考虑引入智能家居概念，甚至在宣传中言必称“智能”。本刊所在的深圳中央花园落成于2002年，被称为深圳首家智能化小区，在当时建立了比较先进IC卡一卡通刷卡系统、门禁对讲系统、安防监控系统等，但和我们现在所认识的智能家居还有一定距离。当时很多购房者都被开发商的智能化宣传所吸引，但当时所谓的智能化服务很多都只停留在概念或者实现部分功能的阶段。

与此同时，被智能化概念吸引的还有不少科研机构和投资者，经过两三年的研发，在2001年的深圳高交会上，包括海尔、海信、科龙、联想、清华同方一批国内企业推出了智能家居概念的产品。海尔是中国最早进入智能家居领域的企业之一，推出“家居集成”概念，依托海尔集团本身完善的客户服务体系，集智能化系统、家电、装修、物业管理服务等于一体，具有很强的整体性与系统性，并在后来专门组建了海尔家居集成公司专注于智能家居开发。科龙与中科院自动化所、美国亚利桑那大学工程系组建了中美科龙智能控制联合研发中心，由该中心研制开发的“现代家居信息服务及智能集散控制系统”通过中科院及中国工程院五大院士的联合鉴定，并在高交会上展出了命为Dream House的智能家居系统。海信提出的Smart E-Home，意在将个人电脑演变为家庭数据处理中心（HDC）的终端，即家庭网关，所有的信息化家电将成为HDC的终端，通过HDC来控制和改变家电的开、关、工作程序和状态。清华同方倡导的“数字家园 e-Home”是一个以家庭为核心的三层系统，包括家庭内部的数字化平台、小区的职能化平台和社区的业务平台，家庭内部平台由家庭信息网络和家庭控制网络组成，通过电话线或ISDN系统等与外界相连。除了这些家电和IT大厂商之外，开关、安防、楼宇对讲等系统厂家也成为智能家居发展的重要力量。此外，西方主流的X-10（电子载波技术）产品也逐渐被引入中国市场。

2003到2004的两年时间里，住宅网络化基础不断完善，国内智能家居研发能力逐步提高，网络家电也开始规模化。在这样的大环境下，各种政策、标准、联盟也相继成立或出台，开始推动整个产业的理性化和规范化发展。2003年7月，由联想、TCL、康佳、海信、长城五家企业发起成立闪联，这是新一代网络信息设备的交换技术和接口规范。第二年七月，由海尔集团、清华同方、中国网通、上海广电集团、春兰集团、长城集团、上海贝岭等七家公司成立e家佳，旨在推广家庭网络系统标准和平台产业化，数字家庭的标准化之争也就此展开。

在2003年，相关部门就《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》进行了修订，《导则》中提出了居住小区智能化系统的总体目标：通过采用现代信息传输技术、网络技术和信息集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设，提高住宅高新技术的含量和居住环境水平，以满足居民现代居住生活的需求，并将居住小区智能化被划分为一星级、二星级、三星级等三个标准，其中最基本的一星级标准便包括安防、管理与设备监控、信息网络等三个子系统。《导则》修订稿的出台被视为住宅智能化发展的一个分水岭，使此后房地产开发中智能化建设有了实际的规范。2004年的8月，中国室内装饰协会智能化委员会正式成立，旨在规范智能家居市场，推进智能家居产品在住宅内的应用，改造和提升传统的装饰设计施工水平，受到了智能家居业界的欢迎。

2005年后，更加完善、更具规模的智能家居案例开始出现，特别是在一些顶级别墅和豪宅里，这时的智能家居设计不止满足于部分子系统，而是能够实现更多功能的集成化的系统。其中最为著名的有深圳百事达地产的红树西岸和上海的汤臣一品。据悉百仕达集团在红树西岸智能化社区建造方面投入3000万美元巨资，联合LG和霍尼韦尔，度身定制全套智能化家庭电器产品与自动控制解决方案，由LG提供包括网络家电在内的家庭电器产品，霍尼韦尔提供家庭网关控制系统，实现丰富的可视对讲、灯光场景控制、远程控制、家庭安防等功能，同时考虑未来升级的需要，采用了先进的综合布线技术，把家居的数据、语音、控制等点位进综合布置和跳线管理，平均每户布置多达70个点位，每户平均预埋管道多达150万米，使住户在不用进行改动装修和重新穿墙、开槽的情况下即可实现智能家居的各项功能及未来无限升级的需要。同样在05年开盘的汤臣一品，曾以11.5万/平方米创下天价，甚至到现在不断打折之后，仍然销售量屈指可数，但是其选用的智能化产品都是非常高端的，包括使用了霍尼韦尔的防盗主机，SIEDEL的可视对讲系统，Lonbon紧急对讲系统，在智能控制方面采用了ABB的i-bus，可设定多种灯光模式、遥控窗帘；此外，还采用了智能中央空调、中央洗尘系统、地坪加热系统等等。但就同其叫价一样，汤臣一品的智能家居系统也只是止于豪华，在系统集成方面非常欠缺，成为华而不实的代表。

虽然说，智能家居在中国的发展历程是曲折的，要从概念走向实际应用还需要很长的路要走，但在这么多年里，我们还是可以看到智能家居行业一点一滴的进步。特别是近两三年，经过积累与沉淀之后，智能家居行业已经发生喜人的变化，我们可以看到：

国内智能家居品牌站稳脚，那些坚持下来的企业经过历练也逐步成熟，涌现出一批优秀的智能家居企业，包括海尔、海信、TCL、索博、瑞讯、瑞朗、波创、安居宝等等，逐渐获得市场的认可，在千家网的十大品牌评选和品牌监测榜上国内智能家居品牌占据着大半江山。海尔、海信等企业将智能家居与其集团的销售渠道、服务体系以及多元化业务相结合，例如将智能家居与其家电、IT产品，以及家装、地产、物业服务等结合起来，推出一体化的集成服务亦取得不俗的成绩。同时，随着更多企业的参与，智能家居的价格和产品层次也更为丰富，不同细分市场的智能家居产品出现，为市场提供了跟多的选择，近期更有很多企业打起了智能家居平民化的旗号。

营销模式多元化，除了与房地产商、室内设计装修行业建立合作，寻找代理和集成商，通过展会、巡展宣传之外，从06年开始，体验店、专卖店也开始如雨后春笋般在各个城市出现。06年1月，GKB数码屋体验店在厦门吉家家世界，演示了对控制馆内所有区域的灯光使用和家电控制，以及监控效果。07年7月，由深圳科宝·博洛尼、深圳自动化学会共同打造的8000平米智能家居生活体验馆在深圳亮相，其主要功能包括：AMX中央融合控制系统、全系列智能灯光控制系统、“枫叶”安防报警及远程监控系统、别墅内部对讲及背景音乐系统、指纹锁、家庭影院、电器控制及环境控制如空调、电动窗帘等智能系统。07年8月，海信数字家庭体验中心在青岛开幕，这是一座集节能、环保、智能于一身的绿色住宅建筑。此后，在广州、上海、苏州、济南、重庆等地都相继有智能体验馆开张。08年在深圳建成的中国移动信息生活馆里面还设有专门的智能家居体验区。另外，很多企业与房地产商合作，在楼盘的样板间设立智能家居的样板房。

参与者众，由于智能家居所涉及的行业众多，因此不断有不同行业的企业加入智能家居竞争。07年底，中国电信M2M平台开始建设，为各种数据采集业务提供统一的支撑，基于开放式架构设计，在应用平台层面，中国电信也正在和各个企业、联盟共同探寻推动终端接口标准统一的方法。而中国移动也对智能家居业务觊觎已久，特别是在3G牌照终于发放之后，3G智能家居也成为炒作的新热点。此外，房地产商也不同程度介入智能家居的开发，以光大集团为首的3家广东地产商曾斥资近15亿元投入“广联”的产业化，为数字家庭推广解决了此前存在的资金投入不足的问题，而这些地产商旗下的楼盘资源则又为数字家庭的试点提供了用户基础。

智能家居向二三线城市蔓延，早期智能家居主要集中在北京、上海、广州、深圳等地，目前，在其它一些二三线城市也都逐步建立起完善的智能家居销售、安装体系。

发展中的问题

当然，作为起步不久的产业，在发展过程中仍然存在各种问题，包括：

1、过份炒作概念

从智能家居发展初期，炒作就开始铺天盖地，早期的宣传为了打动人心，更是用了很多华而不实概念，通过各种华丽的辞藻、科幻的画面向消费者展示智能生活的美好。但早期智能家居在性能、功能、售后服务各方面都不够完善，宣传内容与实现效果往往落差很大，令消费者大失所望，甚至使行业一时陷入低迷。现在，虽然产品、技术都在进步，但是很多从业人员仍然是把概念放在智能家居销售的第一位，把能忽悠视为销售的重要手段，而产品的实用性和人性化方面仍然很难落实到位。

2、缺少标准与规范

虽然有了闪联、e家佳、还有广联、DLNA、UOPF、KNX等等标准，但是智能家居行业还是需要标准的统一与完善。有业内人士抱怨：“这个行业有些技术还没有一个行业标准，大家各做各的，兼容性不够，后续服务工作量很大。”中国的行业管理往往监管部门过多，建设部、公安部和信息产业部对住宅小区的定位各有侧重，很难整合出一套让大家都满意的标准，因此也直接影响了智能家居市场，导致市场上出现了很多互不兼容的产品标准，而最终受害的将是用户，同时也给厂商在生产、推销自己的产品时带来很大的困扰。所以，整个行业都在呼唤国家能够尽快出台一套行业标准，规范智能家居的产品和市场。

3、市场混乱，监管不足

作为一个新兴的行业，市场的秩序还有待形成，由于牵扯的领域比较多，市场监管也有一定困难。特别是现在进入这个行业人越来越多，不排除部分人想借着概念与炒作来赚快钱的，甚至有个别企业打着智能家居的幌子骗取加盟费。据说在广东有些被成为“空手盗”的公司，连注册都没有，就搞一个车间，十几个品牌，质量、服务都无从保障，甚至圈钱到手就跑路了。

4、产品质量参差不齐

虽然，国内智能家居产品的整体水平在不断提升，但智能家居目前的进入门槛并不算高，也没有专门的管理部门或者规范，部分产品的稳定性和可靠性仍无法保证。

5、跨产业合作困难重重

智能家居的发展需要安防、家电、IT 和系统集成商的密切合作，只有这样才可以整合各自特有的优势，尽快打出一片新天地。但是，在市场的残酷竞争下，各行各业的人们都想在本行业以及相关的行业占领上风，追求各自的经济利益，至使不同产业间的合作困难重重。

6、安装调试复杂，维护成本高

一套整体的智能家居系统是比较复杂，综合布线的施工过程以及后期的调试都必须要专业的工程师进行，如果使用中出现故障的话，维修也是一件相当麻烦的工程，其高昂的成本是普通百姓所难以承受的。

小结

智能家居在中国已经进入第十年，整个产业仍处在成长期。智能化家居的确蕴涵了无限商机，但是要真正挖掘如此大的市场，厂商们需要研究消费者的深层需求，并针对目前产业发展的现状，为他们的产品做好新的定位。

家用70平方米三室两厅要装多少匹数空调，柜式还是台式？什么牌子的好？回答的好可以加分

康师傅广告策划书

前言：

随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。因为方便面给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。提起方便面，很多人立刻就会想到康师傅这个台湾品牌，康师傅方便面在中国几乎是家喻户晓的。“康师傅”塑造了一个可爱的动画人物图样，以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“康师傅”食品王国。大学生是方便面的重要消费群体，我们通过对产品市场的综合调查分析，以提高康师傅方便面在中原工学院的市场占有率为主要目的做了一整套营销策略方案。

一．市场分析

销售环境分析

大学生是方便面的重要消费群体。就我们学校而言，学校周一到周五实行封闭式管理，学生的活动范围基本都是在校园里，我们食堂条件单一，且吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时自然会选择实惠方便的方便面。

2.自我刨析和销售比较

康师傅方便面品质精良、汤料香浓，碗装面和袋装面一应俱全，更重要的是它有一个“康师傅”的名字。顶新国际集团董事长魏应交曾说：“许多人认为‘康师傅’的老板姓康，其实不是。‘康’意为我们要为消费者提供健康营养的食品。‘师傅’在华人中有亲切、责任感、专业成就的印象，这个名字有亲和力。用‘康师傅’这个品牌反映了我们的责任心。”

康师傅是国内最大的方便面品牌，根据我们在中原工学院南校区的市场调查问卷得知，很多人在买方便面时首选是康师傅，购买原因，一是因为品牌效应，二是因为好吃。而校园外全国近期内的市场调查是这样的数据：

冠军：康师傅的市场综合占有率保持在34％以上。亚军：统一。

第三位：华龙。第四位：日清。第五位：农心。第六位：福满多。第七位：华丰。第八位：今麦郎。

第九位：好劲道。

第十位：公仔。

虽然“统一”、“今麦郎”、“白象”、“好劲道”等品牌也因为味道和价格差距等特点在校园内市场中各领风骚，但“康师傅”这一中国最大的的方便面品牌还是占据了方便面市场的半壁江山。

3.消费者分析

学生一般都离不开方便面，而学生一般又会在什么情况下选择方便面呢？

根据我们的调查得知：

懒。很多同学忙于学习，懒得去吃饭或者下课晚时看到食堂吃饭的人太多，会选择吃方便面。

穷。学生本身属于消费群体，吃方便面省钱。

整天用电脑的人。学生中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件。这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择方便面这种快餐式的饮食。

形单只影。不喜欢单独去食堂吃饭的人，会选择方便面。

真的很喜欢吃方便面的人。

既然这些人会更多的选择方便面，那我们怎么样才能更抓住这些人的注意，让他们在买方便面时更多的购买方便面呢？

4．竞争对手的分析

根据对其他品牌的调查我们得知，学生选择白象方便面的原因是因为它最便宜，选择好劲道和福满多的原因是这两种面价格定位在中低档，那相对与因为价格便宜而选择以上这几款方便面的情况，那基本都把价位定格在中高档的统一，今麦郎，康师傅这几个品牌竞争是相当激烈的，康师傅吸引学生群体的特点就是面筋斗，滑溜，味香，品牌大，包装好看，价格适中。且康师傅推出各种口味的方便面时做了很全面的市场调查和分析，调查后知道，中国人最喜欢的面条口味是牛肉味，第二、第三是排骨和鸡肉口味，第四才是海鲜口味。确定牛肉味后，经过不断改进，请上万人试吃，才终于生产出适合大众口味的产品。所以康师傅的红烧牛肉面是跟所有品牌比较都是无敌的。再看统一和今麦郎，它们面和料也很具特色，销售紧跟我们之后。那么，我们的最大特色在什么地方呢？而我们又怎么让这些强化特点促进康师傅的销售呢？

二．广告策略

根据我们多翻的讨论，我们最终确定把康师傅品牌信誉度高，品牌形象亲切和“好吃看得见”这几点强化突出。既然这是一个老的知名品牌，我们的广告策略重点不用放在更大的品牌宣传上，我们在广告策略上侧重于深化康师傅这个可爱的动画人物给我们带来的亲切感，在品牌上加入人文关怀的因素，让同学们在看到听到这个品牌时就觉有温馨的感觉，就可以强化它的品牌效应。而强调它的好吃，我们就可以在网络上做突出康师傅方便面十分好吃这点特色的FLASH广告。我们推广的目标市场是中原工学院南区，我们就要针对这个环境特点选用最合适的广告策略，和使用尽可能少的广告费用。

下面我们就进行一个更详细的说明吧。

1．广告方式

首先，我们选用的媒体是广播。在下课（特别是吃饭）的时间，无论我们身处校园的哪个角落都能听见广播。我们选在吃饭的时间在校园广播上推出一个介绍健康饮食知识的小栏目，比如说康师傅友情提示在炎热的夏天我们应该多吃点水果，吃西红柿有美容作用等，以增加其健康的良好形象。

然后我们可以抓住大学生网络生活占了很大的课余时间这个特点在校园网上制作一个点击网页弹出式FLASH，这个FLASH最主要是突出了康师傅的美味（后面附有这个广告的的脚本）。另外我们可以在我们校园网上发布一个由康师傅公司赞助的康师傅网页和FLASH设计大赛，其实这比赛就是一个很好的促销手段，因为对赛事有兴趣的同学们就会自然而然为了更进一步了解康师傅这个牌子的方便面而去更多地品尝，我们比赛的奖品可以设为头奖可以得到在康师傅公司打暑假工的机会，二奖设为做康师傅校园销售代表，优秀奖设为康师傅方便面一箱和证书。

再者，我们还有几种比较巧的策略：

A．根据我们调查：买方便面的有70%的人属于冲动型购买，在去超市之前不会计划好要买什么品牌。我们可以在学校的几个超市康师傅方便面摆放的地方贴上以康师傅的亲切可爱“康师傅”本人形象为画面的小的POP指示牌。突出易看，易取，易买。

B．户外。我们在北区和新校区的路间设一个自行车免费充气点。就是摆放一把印有康师傅标识的大遮阳伞下有一个自行车电动充气设备。

C．促销。中工南区的宿舍楼是没有电风扇的，我们针对悄然来临的夏季，从人文关怀的角度出发，进行买五袋装的康师傅方便面就可获赠一把印有康师傅字样的漂亮纸扇的促销活动。

D．设临时售点。既然是懒人爱吃方便面，那就让懒人懒得更舒服吧。针对懒人这个消费群体的特点，我们就让康师傅方便面变得更方便，我们可以在每幢宿舍楼都设一个小的销售点，（这个销售点点可以是网页或者FLASH大赛的获奖者的学生所在的宿舍或者是我们康师傅提供的一个让学生的勤工俭学的机会）开通一个免费电话和一个销售网页，学生想吃方便面了，一个电话打来或者一个信息打进来，面和水就一起送上门来。这样又进一步扩大了康师傅方便面的销售。

另外我们还可以再使用一些无成本的非常规的方式加深康师傅的品牌。我们康师傅在大陆的销售地位是毫无动摇的，可以说它有一种王者风范。我们可以从游戏上打广告，因为玩游戏的人占吃方便面的一大群体，比如在一个现有的中原工学院网络游戏的上，我们可以通过游戏中强者的身份和康师傅身份的对等来坚定康师傅的王者风范的印象。就像网络上一个很流行的网络游戏——仙境传说。它里面的传送站就直接叫孙燕姿，每次要从一个城市到另一个城市游戏者都会直接说孙燕姿而不说传送站。这种方式就很容易针对上网的这些人群深入一个人或者一个产品的形象。对于康师傅，我们可以同样在游戏里这样做广告。就比如说一些极品装备的命名和康师傅这几个字连上关系。又或者在校园网上以康师傅名义为同学们提供一些学习用的软件什么的。当然，这些手段如果要采取的话，只能我们小组的成员自发的去做，才能保证无成本。

经过这样的广告，其实就是把康师傅这个品牌加入了很多人文的气息，我们借助了康师傅本身形象给人的亲切温馨可爱的印象，在同学们的心里一点一滴地深入扩大。消费者就可以有了首选康师傅的理由。

2．广告定位

A．诉求点：品牌大、味道好。

B．广告语：随时随地关爱你——康师傅方便面

3．广告表现：（FLASH脚本）（POP牌）

三．广告总策划

1．广告目标：通过提高品牌形象扩大销售。希望中原工学院南区夏季销售量达到3000箱（如果一箱方便面厂商大概纯盈利为8元，那么8*3000=24000元）。

2．广告时间：

A．POP广告，广播，网络的广告时间为6.1——6.31

B．临时售点的户外广告为6到七月。

C．促销时间为6.1——6.31之间的每周五下午。

3．广告预算： POP广告100元

广播100元

网络（含奖品）200元

促销赠品：200

临时售点150/月*2=300

户外：100元

总费用：1000 （预测波动价大概价位就在1000到1200之间）附：

FLASH广告脚本

广告一：

（场景：街上）

一个女生跟一个男生生气，对他不睬不理。（男女衣饰看起来都表明他们已经走出社会，工作小有成就了）

为了哄回女的开心男的逐一变出美丽的鲜花，可爱的娃娃，漂亮的衣服，女的都不理睬。

最后男的想了想

（画面字体：这样总行了吧。）

男的摇身一变，变成康师傅的动画人物形象

女的看了一会，忍不住笑了

两人手牵手言归与好

（画面字体：康师傅，我们共同的青春回忆）

说明：因为这个是故事性的广告，镜头一般采用正面的镜头，每个镜头的时间差别也不需要很大，配乐使用水木年华的校园歌曲：一生有你。

这个广告主旨说康师傅方便面校园生活的重要回忆部分，当我们年少穷、忙的时候康师傅曾伴我们走过，多年以后再回首，当初的穷酸回忆就是最美好的回忆。

广告二：

场景：舞台上

舞台帷幕拉起，康师傅动画人物形象带着可爱的笑容手拿一个空碗出现在画面上。

（画面字体：康师傅要变魔术拉！）

台下众多观众眨巴着眼睛热切地看着他。

康师傅把筷子在空碗里一搅拌，出现一碗热腾腾香喷喷，画面让人食欲大振的康师傅红烧牛肉面。

（底下观众：哇！）

再一搅拌，是一碗香菇炖鸡味的面

（台下观众吞口水的声音）

再一搅拌又连续变了很多张同样看起来香喷喷的其他口味的面的（此时镜头已经对准康师傅手中的碗一张一张画面的过做镜头特写，重点是突出每一种口味的面都是诱人无比。）

然后的镜头是台下每人都捧着一碗康师傅方便面美滋滋地吃着，康师傅乐呵呵地看着大家吃得享受。

（画面字样：惊喜多多，满意多多！）

说明：镜头基本都是属于台上台下相互转换式。

声音：在舞台帷幕拉起时是热烈的掌声，后来在“康师傅要变魔术了！”这一字样时是模拟康师傅很欢快活泼的声音在唱歌：“拉拉拉拉拉拉拉……”

下面的观众发出“哇”的声音时，就只有一个声音，突出“哇！”喊得特别惊奇欢喜。

第一次再一搅拌，是变魔术式的以静来衬，突出吞口水的声音

剩下的镜头，选用一段符合表现的音乐。

最后“惊喜多多，满意多多！”有是模拟康师傅的声音代表康师傅公司说出。

（第一个广告突出康师傅形象在人文因素上给人的美好印象，第二个广告突出康师傅的美味。）

附件2：

康师傅方便面市场调查问卷

您是否经常吃方便面？A是 B否 C偶尔

您的首选方便面是什么品牌？A康师傅 B统一 C白象 D好劲道 E今麦郎 F福满多 G华龙

您选此方便面的理由是什么？ A价钱 B口味 C品牌 D份量 E包装

您觉得康师傅的外包装如何？ A不喜欢 B喜欢 C一般

您觉得康师傅方便面的价钱是否合理？A合理 B不合理 C可以接受

您认为您可以接受的方便面的价钱是多少？A1元以下 B1-2元 C2-3元 D3-5元

您觉得康师傅方便面的面量怎样？ A多 B少 C中等

您是从哪里了解康师傅的？A电视 B杂志 C朋友 D促销 E网络 F其它

您最喜欢康师傅方便面的哪种口味？红烧牛肉面 、 香辣牛肉面 、 鲜虾鱼板面 、 香菇炖鸡面 、 西红柿打卤面 、八宝肉酱面 、椒香牛肉面 、辣味八宝面 、香辣牛肉面 、麻辣排骨面 、麻辣牛肉面 、酸辣牛肉面

调查结果及分析

通过对中原工学院南区120名学生对方便面的调查，我们有了如下结果：

1.是否经常吃方便面 是33人 否51人 偶尔36人

2.首选品牌 康师傅 59人 统一18人 好劲道16人 今麦郎6人 白象15人 福满多1人

3.选此方便面的理由 品牌37人 口味59人 价钱27人

4.外包装 喜欢88人 不喜欢10人 一般22人

5.价钱 合理50人 不合理32人 可以接受38人

6.可以接受的价钱 1元以下3人 1-2元115人 2-3元2人

7.面量 多1人 中等113人 少4人

8.了解途径 电视120人 朋友63人 其它20人

9.最喜欢的口味：红烧牛肉面72人 香菇炖鸡面23人 鲜虾鱼板面15人

如何区分各种家用空调压缩机型号与大小列表

我不是什么专业人士，但是我妈是做家电销售的。你就参考一下好了

1.客厅不大，买挂式的就行了，要是你要讲气派非买柜式的也行，买最小的就好了，如果要两个客厅都打冷的话就买三匹的。买挂机的话，20平米买32G就好，就是比正1匹半稍微小一点。

2.主卧看着不大，一般1匹就够了，跟客厅买一样也行，制冷会快一点。

3.买变频的话还是美的，但是大金的空调还是不错的，空调的用电量其实也差不了多少，跟温度的高低关系比较大。

4.其实我个人觉得你家三室两厅可以装中央空调啊，如果其他房间也住人的话

空调压缩机型号与大小分别的具体方法如下：

空调的匹是日本的说法，功率1匹是国标等于735W，乘以空调的热效率一般在3-3.5之间，就是说空调一匹是2205W-2572W，两匹近似5000W，大于他就是大两匹，小于他就是小两匹。

2.匹跟W的关系：

1P：2300W-2500W 。

1.5P：3000W-3600W 。

1.25P：2600W-2800W。

2P：4000W-5200W 。

3P：6500W-7200W。

5P：5800W-6200W。

3.各大品牌压缩机型号对照表：湖北南光制冷

4.西安远东

5.黄石东贝

6.中国扎努西电气机械天津压缩机有限公司